1. 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路
這是你機頂盒系統出現的問題，這種情況你只能恢復出廠設置了，移動機頂盒恢復出廠設置也很容易的，只要在開機時按下遙控器上的設置鍵就可以了，密碼大多數為10086，沒有故障時不要進行系統升級，機頂盒是一個使用軟體的過程，只要升級相應軟體就可以了。
2. 移動公司贈送的魔百盒，把wifi改完密碼後，連不上了怎麼辦
如果修改了 Wi-Fi 密碼後，無法連接到魔百盒，可以嘗試以下方法：
確保你已經正確輸入了新的 Wi-Fi 密碼。請注意，Wi-Fi 密碼區分大小寫。
確認魔百盒的網路連接是否正常。可以嘗試連接其他設備，例如手機或電腦，來檢查 Wi-Fi 連接是否正常。如果其他設備也無法連接，可能是 Wi-Fi 路由器或網路出現了故障，需要聯系網路服務提供商解決問題。
嘗試重新啟動魔百盒和 Wi-Fi 路由器。有時候，重新啟動設備可以解決連接問題。帆碼
如果以上方法都無效，可以嘗試將魔百盒重新設置為出廠設置，然後重新連接 Wi-Fi。請注意，這將刪除所有已保態尺哪存的設置和文件，包括已安裝的應困稿用程序。重新設置魔百盒需要按照設備的說明進行操作。
如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯系移動客服或魔百盒廠商客服人員，他們可以提供更進一步的幫助和支持。
3. 移動魔百盒顯示網路未連接
檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
4. 中國移動魔百盒連不上網是怎麼回事
連不上網有多種可能原因：1、網線沒有接好；2、網線故障；3、服務網路出現故障；4；機頂盒處於待機狀態。建議先重連網線確定網線完好，然後按遙控器上「電源」鍵，將機頂盒切換到工作狀態，如果如此操作還是無法連接網路，可等待或撥打10086客服咨詢網路是否故障。
5. 魔百盒ipv6連接失敗
重啟設備。無論在設備上進行任何更改，都將無法啟用與該網路的IPv6連接，方法是重啟設備，重新連接，重新啟動設備時，還會重新啟動設備的網路連接。移動魔百盒是中國移動推出的網路機頂盒。