① 明明已經連上網，卻為什麼用不了網
可參考以下vivo手機連接WiFi正常但不能上網的解決方式：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
若指的是連接數據網路如此，相關排查步驟可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
② 網路正常電腦連不上網什麼原因
網路正常但電腦連不上網可能有多種原因，以下是一些可能的原因和解決方法：
網路故障啟山含：首先需要檢查網路是否正常。可以通過其他設備檢查網路是否正常，或者通過ping命令檢查電腦和網關之間的連通性。如果網路故障，需要聯系網路管理員或互聯網服務提供商解決。
電腦設置問題：如果網路正常，但電腦無法連接到互聯網，可能是電腦的設置問題。可以檢查電腦的IP地址、DNS設置和防唯緩火牆設置是否正確。
驅動程序問題：如果電腦的網卡驅動程序損壞或過時，也可能導致無法連接互聯網。可以嘗試更新網卡驅動程序或重新安裝驅動程序。
網路安全軟體問題：網路安全軟體可能會阻止電腦連接互聯網。可以嘗試暫時關閉防火牆或殺毒軟體，然後再次嘗試連接互聯網。
硬體問題：如果上述方法都無法解決問題，可能是電悄笑腦硬體故障導致的。可以嘗試更換網卡或聯系電腦維修服務進行檢修。