如果您使用的是聯通寬頻，無法上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
小鎖表示此電腦連接有防火牆或者說無連接。電腦網卡的IP協議，設置了自動獲取IP地址，然而區域網中不存在核沖激可以讓電腦得到IP地址的DHCP伺服器。所以IP地址沒有獲取到，就會顯示受限制或無連接。
解決辦法：
1、打開「控制面板」「網路連接」，找到當前的本地連接，右擊它，選「屬性」，在「常規」選判搏項卡中雙擊「Inter協議 」，選擇「使用下面的IP地址」，一般在「IP地址」中填寫「192.168.0.1」，在「改襪子網掩碼」中填寫「255.255.255.0」，其他不用填寫，然後點「確定」即可。
2、右鍵點擊連接，點擊「屬性」，切換到「高級」選項卡，點擊「防火牆」，再選中「關閉」即可。
⑶ 家裡WiFi連得上去就是上不去網旁邊還有個鎖是什麼問題
幾種可能：1、無線路由器沒連接外網。2、分配的IP地址是否設置正確，無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網。3、無線路由器是否已經和MAC地址綁定，為了防止別人蹭網，很多家庭用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址。4、服務設置是否完全正確，檢查電腦端的服務設置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址。5、驅動是否適合當前網卡，這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows 7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。6、必須的補丁是否安裝好了，在Windows XP下，需要安裝補丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了這種加密方式且你還沒升級到XP SP3，請安裝KB893357補丁。7、密碼錯誤，特別是大小寫錯誤最易發生。
⑷ 本地連接上鎖了，怎麼解啊
本地連接上有鎖的標記，把防火牆關閉就好了。
步驟如下：
1、滑鼠右鍵點擊網路連接圖標，進入網路和共享中心；
⑸ 本地連接上有個小鎖，該怎麼辦
這是因為本地連接沒有IP地址。
1、首先需要在自己電腦的控制面板的網路連接里右擊「乙太網」在其下拉菜單中點擊名稱「屬性」按鈕：