㈠ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。
㈡ 我的手機聯通卡連接不上網路怎麼辦
1、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用； 2、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用； 3、確認是否已設置好手機參數； 4、檢查聯通卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查卡是否有故障，或換卡測試； 5、檢查手機是否有問題，建議可換機測試。 如排除以上情況還未解決，建議可聯系歸屬地人工客服處理。
㈢ 聯通突然上不了網為什麼
如是使用的聯通手機卡，手機無法正常上網的話，建議用以下方式核查：
1.檢查手機號碼的當前狀態是否為「開通」；
2.檢查手機號碼的流量使用情況，若當月流量達到封頂值會自動關閉網路；
3.可關機3-5分鍾後，重啟手機再次進行嘗試；
4.確認周圍其他聯通用戶是否有網路或向客服咨詢此地是否存在故障；
5.若重新插卡或換機測試後，仍無法正常上網，建議您前往聯通自有營業廳進行補換卡。
㈣ 手機無線網中斷之後就連接不上是怎麼回事
如果您使用手機連接wifi的網路是聯通寬頻，中斷之後不能連接，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。