1、寬頻問題，如果使用路由器的話，請重啟路由器或者重啟電腦。另外，還可以在IE地址欄輸入192.168.1.1 ，如果下圖中帶紅框的顯示的是「連接」，那您可以點擊下，連接上即可。
2、如果沒用路由器的話，那可能是寬頻線路問題，查看下「貓」的指示燈，根據指示燈判斷是否寬頻故障。
3、重啟電腦，看能不能連接上，如果不能，殺下檔碧毒。
4、換台電腦，如果能上網，電腦問題，極有可能是網卡問題。
『貳』 網路連接受限制或無連接怎麼辦
1打開"控制面板"，選擇"網路連接"(xp)，"網路和共享中心」（win7或VISTA）"中找到"本地連接或者無線網路連接"，點"擊屬性"，在常規選項卡中選擇internet協議(TCP/IPv4),j將自動獲取IP改為手動設置，具體IP地址或者相關參數咨詢網路管理員。
2dhcp服務未啟動或異常關閉時。在右鍵我的電腦，依次選擇「管理」，「服務和應用程序」將dhcp client 服務設置為自動。
3禁用本地連接網卡，然後重啟。在自動獲取IP情況下會獲得IP重置，一般修復即為此操作。
4本地連接顯示受限制，但可以上網。這個問題在網路連接-本地連接的設置里把無法連接時通知我的選項去掉即可。