1、檢查線路設置，如果家裡的電視需要靠網線來維持上網功能。
2、遇到上不去網的時候就要檢查線路是否完備。
3、是否正確與路由器和分流器連接。
4、檢查網路設置，如果電視是無線上網，可以再次檢查wifi密碼等是否正確。
5、以及路由器是否有故障等粗緩。喊世
6、到售後點維修，如果家裡的網路和網線都岩滲模沒有問題。
7、可能是電視本身的網路硬體模塊出現問題。
2. 電視網路沒有連接是怎麼回事
出現這種問題，首先判斷是寬頻故障，還是電視機問題。檢查思路及方法：
1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正慎檔模常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。將有視頻內容的U盤，或DVD機信號連接電視播放，可正常播放，電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良，或網路電視的網線口接觸不良，可插拔水晶頭幾次，晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之；
5、若連接有機頂盒，常規檢查是通過觀察其寬緩指示燈狀態，遙控器操作屏幕是否有反應，可判斷其工作狀態是否正常；
6、通過上面直觀的代換法、排除法檢測思路，可壓縮出問題的原因及最終蠢慧故障設備。