❶ 天貓精靈cc10連上無線無法使用
天貓精靈連接不上wifi?
1、如果提示音為：密碼不對——密碼不對的情況下您檢查下無線網名稱以及密碼是搏世否有特殊字元建議修改下密碼。
2、如果提示音為：路由器連接失敗——提示這個第一檢查家裡無線是否2.4G（暫不支持5G）然後確定是2.4G進入路由器後台管理信道改為6頻寬改為20保存之後重啟下路由器即可。
3、如果提示音為：配網信息不對——您檢查下您配網的時候輸入密碼之後基純肢是否有褲扮長按靜音鍵。
❷ 天貓魔盒連接有線網路，電視不能看
您可以通過安裝其他第三方視頻搜索軟體來獲取更多的免費視頻資源以及觀看電視直播。此類軟體有：電視貓視頻頻等
盒子安裝方法（智能電視安裝方法請進入電視貓視頻論壇）：
第一步：連接數據線。
一邊用電源線接通盒子與電源，一邊用安卓手機數據線將盒子數據線介面（下圖左側扁型插孔）與電腦usb介面連接，（第一次安裝好第三方桌面後，以後安裝任何應用只需要用OTG線連接U盤，通過第三方桌面「文件管理器
」找到U盤裡面的安裝文件按提示安裝即可）。
（注意：連接電腦前記得先給盒子接通電源！有些網友說連接電腦沒反應就是沒有通電的原因，因為小米盒子自身不帶電池的！）
第二步：在電腦上安裝360手機助手、豌豆莢等
在電腦上安裝360手機助手、豌豆莢等，安裝成功後打開會自動識別盒子。
第三步：在盒子端安裝360手機助手
在電腦上成功安裝360手機助手後，360手機助手會自動提示給小米盒子安裝盒子端軟體，我們只需根據提示完成安裝即可。
第四步：確認360手機助手與小米盒子連接成功
安裝成功後。可以看到360手機助手顯示為設備名稱
第五步：安裝電視貓moretv軟體
我們將電視貓moretv軟體的apk下載到電腦上，然後通過360手機助手將電視貓安裝到小米盒子。電視貓軟體目前有700 個直播頻道和海量互聯網視頻。安裝成功之後就可以輕松解決盒子無法觀看直播和點播的問題了。
朋友家用的就是天貓魔盒，他的才買了不足倆月，現在看電視的時候就經常重啟。
為了不跟他一樣，我特意買的是中高端的泰捷，這盒子雖然貴點，但是它在技術方面比較厲害，在國內外都獲過很多獎。我家用泰捷看電視的時候真的沒有廣告，還不卡，想當初我買的時候也是排了幾個星期才買到的。