① 為什麼我的手機連接上網路卻不能上網
使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機控制中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。
7、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
8、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
若以上方法未能解決，可提前備份好手機數據，攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致，若使用的是vivo手機，可參考以下方法排查處理：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
③ 手機為什麼已連接但無法訪問互聯網
如果您手機連接的wifi網侍譽絡是聯通寬頻，已連接但無法訪問網路，可能存在以下原因：檔改
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線老蠢段工作人員。
④ 為什麼手機顯示已連接wifi,但不可上網,怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
二、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務維修備件價格查詢預約服務
⑤ 為什麼手機數據已連接，但不能上網，
若使用的是vivo手機，使用數據網路無法上網排查方法：1、查看手機設置打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。2、確認手機卡狀態確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。3、查看手機信號如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。4、查看聯網許可權請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。5、查看VPN（虛擬專用網路）請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。6、查看網路設置請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。7、重新搜網或還原網路設置請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。*註：①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。⑥ wifi顯示不可上網怎麼解決 手機wifi連接上但不能上網怎麼辦
1、第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。
2、第二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。
3、第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次打開設置---通用---還原，選擇「還原網路設置」。這樣設備會重啟，重啟之後，先前所有連接過的網路都不會保存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連接。
⑦ 為什麼明明手機無線網顯示已連接，卻還是上不去網-
為什麼明明手機無線網顯示已連接，卻還是上不去網-
您好：可以關閉APP軟體，然後重新打開 ！重新識別！ 還有就是，手機上面是不是有安全軟體禁止，APP連接wifi網路！ 可以重新安裝APP，或者重啟手機試試！
手機無線網路已經連接只能說明手機連接到了無線wifi，如果無線wifi不能上網，那麼自然不能聯網了。
手機連接上WiFi卻無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
手機顯示無線網路已連接但上不去網
您好：
若手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP。方式：設定-（連接）-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。三星服務中心具 *** 置請點擊以下鏈接：:samsung.//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：:support.samsung../ask
無線網路顯示已連接，但是上不去網？
在斷網模式下 ，先把路由器重新設置一下 ，記得把本地連接和無線連接的TCP 協議 設置為自動
之後登錄無線路由器 重新設置 ，打開IE 輸入 192.168.1.1 用戶名：admin 密碼：admin 點擊下一步 按照提示走就可以了
手機連接無線網，顯示已連接而且信號強，為什麼網頁上不去？
那是撥號不成功，應該是你賬號沒輸入正確，請查看無線路由器設置裡面的賬號輸入正確不。我之前也遇到過類似的問題
我的手機顯示的無線網已連接但是上不去QQ是為什麼
您好，請您連接其他的應用再試，或者會死換一個網路接入點再試，謝謝
無線網顯示已連接，可是就是上不去網什麼情況啊
尊敬的聯想用戶您好，您可以嘗試設置IP地址為自動獲取，或者手動分配下IP看看能否正常訪問網路。
如果以上方案沒有解決您的問題，歡迎您使用聯想服務官方微信在線咨詢，在手機微信點擊朋友們，添加朋友，搜號碼，輸入「聯想服務」，添加聯想服務官方微信賬號，即可隨時隨地咨詢，服務時間9:00-21:00。
無線網路顯示已連接但為什麼上不去網!!求助！
滿意答案 熱心問友 2011-06-19會不會是筆記本無線網路設置方面的問題，是不是給無線網路設置了默認的網關？記得應該由路由器去自動配置，不能手動設置的。 追問： 是自動的 回答： 那能不能從筆記本上通過無線網路訪問你的路由器配置界面呢？路由器有一個入口，四個出口，連接沒有問題之後，由路由器去完成撥號上網。台式機和筆記本連接到路由器就可以上網了。以前台式機是直接撥號上網么》 追問： 以前台式 是 直接撥號的...筆記本現在無法通過192 168 1 1 進入路由器 但是又時候可以開網頁 不能開Q 有時候可以開Q 不能開網頁 回答： 我知道了，你要把原來接台式機的網線接到路由器的入口，是單獨的一個網卡口。然後再找一個網線通過四個出口與台式機相連。接好之後，就可以通過台式機上192.168.1.1那個頁面了，配置好撥號網路連接和無線網路，用筆記本去搜索你在路由器里設置的無線網路ssid，只要連上了就可以上網了。有兩個注意事項：1.一定要用路由器去撥號上網，連接成功之後是可以在路由器的狀態里看到的。2.筆記本連上路由器之後，看看能不能訪問192那個網址，如果不能的話，就是沒有連上路由器。 追問： 我是這么做的 我重啟了機子 可以了 可是過了一會 感覺像斷流一樣 又不能....可是在別人那不會 回答： 你的路由器設置無線的時候沒有加密吧？我懷疑是不是別人連接了你的無線網路，然後下載東西了...建議給無線網路加一個密碼。 追問： 有加的.. 所以一直覺得很奇怪...起先下載速度90K 現在又不動了... 回答： 換一個無線信道試試，現在應該不會有無線網卡和路由器之間存在不兼容問題。 追問： - -! 忘記說了 我是用 USB網卡 回答： 這個網卡在台式機上有問題么，可以拿到台式機上試一下 追問： 我早上帶著這個網卡 到別人家 試過 沒問題的 用了半個小時 回答： 你的網卡是直接插到電腦上，還是用USB延長線了呢？ 追問： - -! 因為USB口不夠 所以買了 清華同方 一個USB介面 擴展 4個的 回答： 你試試直接接到電腦上，也有可能是USB供電不足，導致網卡處於省電狀態，就不好用了