1. 公用網路無法連接到internet
計算機不能連接到Internet的原因如下：
一、線路未正常連接，請檢查線路是否松動或接觸不良；
二、Modem等設置未正常開啟或設置錯誤；
三、撥號軟體創建錯誤或設置錯誤；
四、賬號密碼輸入錯誤。
具體原因可留意撥號時的錯誤提示作進一步判斷。
2. 寬頻連接連不上公用網路
691錯誤是帳號名或密碼不對引起的，但如果欠費，網通那邊把帳戶停掉也會出現這個錯誤。(交費的機器上看你的帳戶是正常的，並不代表你的帳戶真的是正常的)
手工撥打網通，核對一下用戶名和密碼。
3. 電腦上連不到那個公用網路，就是識別不了，怎麼回事，也連不上網。
上不了網先檢查下路由器的指示燈亮么，燈都正常么，如果正常的話可以排除是路由器本身的問題了。還有一種可能就是路由器設置信息被初始化了，如果是這樣的話就得重新進行設置了。用騰訊電腦管家裡面的電腦診所進行排查下不了網的原因。點擊上網異常就能進行排查和修復了.
4. 電腦連上了公共無線網，但是卻不能用，為什麼
電腦連上公用WiFi不能用解決方法：
1、IP起沖突了，在手機上設置靜態的ip地址或者斷開重新連接
2、連接數量超過並發量，過一段時間再連接
3、手機流覽器中的緩存清空將手機關機3－5分鍾
5. 公用網路連接不上網
網路連接不上，網路人分析常用網路連接不上問題，給出常用網路連接不上的解決辦法，分析網路人的網路連接不上問題。
當網路連接不上，要看是開機時候一直網路連接不上，還是上網四國軍棋打撞球等等小游戲時網路連接不上，還是某軟體使用過程中突然顯示「網路連接不上」。就比如網路人遠程式控制制軟體在使用過程中也會出現網路連接不上相類似情況。一般體現在企業版「在線主機」出現「Server_」連接不上等情況。
網路人作為一款遠程監控軟體，可實現遠程電腦桌面連接、文件管理、遠程式控制制我的電腦、遠程協助父母及朋友的電腦進行技術支持等等。對常用電腦上網網路連接不上問題進行簡單分析，一般平時上網出現網路連接不上多是跟網路伺服器、網卡和網路連接狀況有關。就比如電信跟網通的連接速度就比較慢，甚至出現網路連接不上問題；無線上網信號不穩定也會出現網路連接不上問題。
6. 電腦連不上網,用的是公用網路,是怎麼回事呢
一、可以通過電腦管家網路修復功能修復一下。
打開電腦管家，點擊工具箱。
找到網路修復工具
點擊「立即修復」即可。
二、也可以使用命令重置網路。
在「開始」菜單找到「運行「
然後在裡面輸入cmd
出現的命令提示框內輸入「netsh winsock reset"按」Enter「鍵。
重啟計算機後生效。
7. 公共網路已連接但上不了網為什麼請教一下
公共網路往往都是指定的那些內容，不是說想干什麼就干什麼。所以，當你連接上公共網路的時候往往會跳出一個頁面，在哪個頁面上有些東西你可以瀏覽。別的就不行。如果不跳出那個頁面，就說明你連接失敗。即使顯示連接上了也不行。
8. 為什麼我連接不上公用網路
須知道密鑰，如果是聯通電信之類的網路需要去營業廳或網上營業廳開通，那是綁定mac地址的，這個就是蹭網卡也白搭。
9. 公用網路無法連接到Internet
可以使用IP地址全自動獲取。DNS地址也要自動獲取。