『壹』 聯通寬頻連接正常，但為什麼上不了網
中國聯通寬頻客戶，如寬頻無法正常使用，您可通過以下方式嘗試操作：
1、查看家中路由器及光貓設備介面；
2、重啟光貓及路由器設備後再試；
3、查看光貓設備指示燈是否正常；
4、查看以上內容後讓無法使用，您可通過中國聯通APP線上申報故障維修；
5、自助報障操作，下載並登錄中國聯通APP：選擇「服務」-「聯通智家」-「在線報障」，進入頁面填寫相關寬頻信息後提交即可。
溫馨提示：具體功能，以實際頁面展示內容為准。
『貳』 今天一開電腦就不能使用網路了，怎麼回事聯通送的寬頻
不能使用一是到期，二是線路或者網路故障，你應該打網路供應商電話報修，他們會查故障或者派網路維修人員來維修。
『叄』 電腦連接寬頻，連不上
你說你的電腦連接寬頻，播不了號？
如果出現這種情況，首先查看撥號連接撥完號後電腦出現的提示，通過提示給你寬頻運營商的客服打電話，讓他查看一下你寬頻所在的狀態，如果一切正常，然後再查看自己的硬體，如果連接路由器電腦可以上網那麼就不是網卡的問題，如果連接路由器也無法上網，有可能就是網卡出問題了更新一下網卡驅動，在測試一下，如果還是不行，你就使用一根網線直接連接到光纖貓上，再在電腦上從新創建一個撥號連接，在次測試一下，這樣就應該沒有問題了，你可以先測試一下，有問題在聯系我！！
『肆』 電腦連接上寬頻卻上不了網
1.
第一種可能是你的電腦顯示出了問題,可能你並沒有連上寬頻,但是右下角卻顯示的連接上了寬...
2.
確定連接了寬頻,但是還是無法用瀏覽器上網,那麼可能是你的瀏覽器出了問題,你可以先卸載...
3.
也可以對你的瀏覽器進行設置,重置瀏覽器.點擊瀏覽器右上角設置里的internet