❶ 我的海爾電視為什麼連接不上網路
可能有以下幾個原因：
路由器離電視太遠，無線信號弱，導致電視連不上，最好直線距離內不要隔牆；
無線名稱和密碼不能有漢字和特殊字元，否則電視可能無法識別；
路由器的連接方式要設置成自動連接，否則電視可能無法獲取IP和DNS。
確定方法：
可以直接用手機熱點進行測試，手機連接流量，打開熱點功能，設置好簡單的名稱和密碼，然後讓電視連接手機熱點，如果連接不上，那可能是電視本身有問題，如果能連接上，就需要調路由器了。此答案適用於任何海爾電視機
❷ 龍江網路機頂盒怎麼安裝
如果是聯通用戶，可按以下步驟安裝：
【步驟一】連接電視機頂盒電源線。
【步驟二】使用隨機附帶的AV線或者選擇分量線（非標配）或HDMI高清晰度多媒體連接線將機頂盒與電視機進行連接。
【步驟三】通過寬頻網線將光貓LAN2埠和機頂盒進行連接。
【步驟四】在確認電源、AV或HDMI線連接無誤，以及家庭網路是正常通路狀態後，分別打開機頂盒電源及電視機電源。
【步驟五】開機後，請根據使用的連接線選擇不同的電視機輸出信號源：
（1）AV線鏈接即選擇AV或分量信號源，HDMI線鏈接則HMDI信號源。
（2）選定信號源後，電視機將顯示開機向導（初次使用）。此時表示已正常啟動了電視機頂盒（如未能正常顯示，請檢查AV或HDMI線是否將機頂盒和電視機連接好）。
【步驟六】在開機向導中，默認選擇IPOE撥號方式，點擊下一步。用遙控器輸入IPTV賬號和密碼，點擊「登陸」。
【步驟七】進入使用界面觀看節目。