1. 康佳內網連接異常怎麼解決
首先先檢查路由器連接Internet網是否成功，然後對電視進行DNS優化。然後進入電視主頁，找到系統標簽欄，打開電視管家裡的網路信息，然後選擇DNS設置。如果找不到電視盒子的DNS設置，最簡單的方法就是打開當貝市場找到管理。在DNS優化里選擇您家使用的網路運營商，電視實際狀態所在省份進行選擇，然後點擊確認，具體解決辦法如下：
1電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。 2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。 3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。 4、可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
2. 康佳電視網路連接受限
就是說不能連上寬頻。。。
如果電腦網路圖標上有感嘆號、網路受限：
[1]、新裝寬頻或者路由器，可能PPPOE撥號的寬頻帳號和密碼錯誤，注意區分「大小寫字母」！！！
[2]、如果以前沒問題，突然出現的，說明寬頻斷網，等一會兒吧（一般1小時左右）
[3]、檢查路由器與寬頻貓的網線是否接觸良好
反復出現上面故障，說明寬頻網路不穩定，請拔打寬頻服務電話，報修
3. 我購買的康佳網路電視突然無法連接網路了 怎麼回事
檢查是連接網線還是WIFI
然後網線的檢查網線各個節點有沒有插好。
WIFI的檢查信號，路由器，密碼等等相關。
如果都正常，那麼重啟下路由器，檢查光貓。
4. 康佳電視為何連不了無線網
應該是連接路由器時沒操作好。
1.打開電視機，進入電視的主界面
2.使用遙控器，選擇「設置」按鈕，進入網路設置界面
3.選擇下方的「無線」選項卡，會進入無線選擇界面
4.使用遙控器選擇要連接的無線路由，彈出口令驗證界面
5.輸入無線路由密碼，點擊」連接「按鈕
6.點擊」連接「後，電視開始連接無線網路，稍後我們回到主菜菜單，看到如下界面，表明已經連接無線成功。我們可以上網觀看更多精彩內容了！
5. KONKA電視網路連接異常是怎麼回事
如您使用的聯通網路電視，連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。