❶ 電視機頂盒點擊回看，出現請檢查雙向網路
電視連接機頂盒顯示信號中斷，請檢查網路的可能原因及解決方法：
1、連接機頂盒的信號弱。
解決方法：連接機頂盒的信號線插頭鬆了，需把信號線重新接好即可恢復信號。
2、機頂盒的信號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換信號解調器。
3、廣電前端對個別節目進行停播調整，使得出現節目不能收看。
解決方法：等廣電修改完即可。
❷ 高清機頂盒，提示「雙向交互電視網路沒有連接」
高清機頂盒，指的是收看高清電視需要的技術設備，除了滿足高清頻道之外，還具有高清交互數字電視的網路功能，還能讓觀眾在享受高清畫面的時候實現足不出戶就能通過高清互動式電視享受網上教育、網上預約掛號、網上繳費等「一站式」網上服務，甚至電話費、水電費、煤氣費等所有費用也都可以在互動式網路上查詢並繳納（需要當地廣電網路服務商開通了此項服務）。如果沒有開通一些交互項目，那麼你的高清機頂盒只能看原有的一些數字電視節目內容和高清節目內容了。
可能是信號原因，或者相關的付費業務沒有開通，具體的可以聯系當地有線電視的客服平台