1.查看無線熱點加密方式。
確認無線網路的加密方式，系統不支持WEP Share和WPA3加密方式的無線網路熱點；若無線熱點是這兩種加密方式，需要修改無網路的加密方式。
2.查看路由器配置。
（1）確認路由器DHCP功能是否開啟。若路由器DHCP功能未開啟，系統無法獲取IP地址則無法連接無線網路。開啟路由器DHCP功能則可以連接無線網路。
（2）確認路由器DHCP是否無可分配的IP地址。若路由器DHCP無可分配的IP地址，系統無法獲取IP地址則無法連接無線網路。可以擴充DHCP分配地址池。
（3）若以上方法無法解決，可以嘗試重啟路由器。
3.重新開關無線網路功能。
可以嘗試將無線網路功能關閉後再打開。重新搜索該設備進行配對連接。
4.重新開機。
嘗試關機後重新開機（建議拔掉電源線1分鍾後再插上電源開機），再進行搜索該設備配對連接。
如以上操作均不能解決問題，請您准備好發票、查詢好計算機的SN號後，撥打華為客服熱線950803，通過SN號查詢是否具有上門服務的權益。若您具有上門服務的權益，華為客戶服務中心將會有專業的工程師上門進行檢測。若您沒有上門服務的權益，您可選擇購買上門服務權益，或者備份好重要數據後，攜帶設備，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
『貳』 無線wifi上不了網怎麼解決
若使用的vivo手機，指手機連接WiFi正常但不能上網，可以查看以下內容：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的V-P-N網路--斷開連接，再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
做好WiFi等資料備份，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
7、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
做好資料備份，進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
『叄』 無線網連不上怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1.如果連接其他WiFi正常辯蘆慎
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機嘩團後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：預約服務華為客戶服務中心維修備件價格查攜敬詢寄修服務
『肆』 無線網路連接不上怎麼辦
若使用的是vivo手機，可查看以下處理方法：
1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
5、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置羨肆--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統埋派搭設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
6、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑彎拿證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
『伍』 手機用無線路由器連不上網路怎麼辦
1.路由器無線網路手機連接不上怎麼辦
1、查看路由器端無線網路密碼，確保手機端使用正確的無線網路密碼進行連接。如果查看不到無線網路密碼，則可以通過重設密碼來解決。
2、針對手機連接無線網路會顯示「已禁用」或「已斷開」提示的情況，建議在路由器設置界面將「安全模式」設置為「WPA2-PSK」。然後嘗試再次連接。
3、如果手機提「無線獲取IP地址」等情況時，就需要開啟路由器端「DHCP服務」：進入「DHCP服務」設置界面，勾選「啟用
DHCP伺服器」項即可。
4、如果路由器中將「DHCP服務」已關閉，即接入設備需要手動設置IP信息，則可以按以下方法來設置手機靜態IP地址。
5、還是一種情況就是自己手機根本搜索不到路由器所發生的無線網路信號，對此我們需要在路由器端開啟「SSID廣播」功能：在無線路由器「無線設置」選項卡中，確保同時勾選「啟用無線功能」和「廣播（SSID）」項。這樣手機就可以搜索到路由器無線信號了。
6、當然，如果以上方法無法實現讓手機連接到無線網線，則可能是手機無線模塊已損壞。這種情況的最明顯特點是開啟「WLAN」開關後自動關閉。
2.手機無線wifi網路連接上但上不了網怎麼辦
華森安全WiFi有如下建議：
1、手機嘗試連接其他WiFi是否正常，如果連接其他WiFi正常，請從以下步驟檢查。如果其他WiFi也連接不上，請到手機售後服務中心做全面硬體檢測；
2、盡量減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，保證WiFi信號質量；
3、斷電重啟WiFi路由器、貓試試；
4、如果是PPPOE撥號上網，登陸路由器web界面，在網路設置--WAN口設置項下，選擇PPPOE上網方式，並輸入正確的撥號用戶名、密碼，保存設置並重啟路由器；
5、如果依舊未能解決問題，建議咨詢寬頻運營商檢查寬頻線路和貓是否有硬體故障或者寬頻逾期未交費。
3.為什麼我的手機連不上WIFI
一：搜索不到無線信號
1、在機會允許的情況下；重啟無線路由器；看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、無線連接不成功可能是由於無線密碼等參數設置不正確導致。中新輸入密鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線MAC地址過濾功能；；無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉
三：無線連接成功，無法打開網頁怎麼辦
首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態—WAN口狀態處看，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
2、如果電腦能上網，手機不能；查看無線路由器的ssid號是否中文；如果是改為字母加數字；手機有時候不能有效的識別中文：
3、如果上述還無法解決：我們給手機設置靜態ip
4、無線路由器支持的無線設備在15-20台之間；當連接的無線設備超過最大數目時，雖然你是連接上了無線；但是你是無線上網的；這時候你可以拔掉無線路由器電源；10分鍾以後開啟無線路由器
4.手機連不上wifi無線網路怎麼辦
手機無線網路連接不上參考解決方法
1.開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常，路由器連接密碼為8位以上。
2.確認路由器發射的信號是否為手機支持的信號（802.11a/b/g/n）。
3.對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
4.重啟手機，重啟路由器。
5.用其他設備連接路由器查看是否正常，或更換其他路由器嘗試。
6.如您之前連接過其他無線設備可以，但連接現在的無線設備不可以，建議您先「忘記」之前的無線設備設置，再搜索新的無線設備重新輸入密碼連接。
如圖：按住之前連接過的無線設備（這里以「AndroidAP8925」為例），選擇【忘記】。
7.更換路由器後仍不能正常搜索無線網路，建議將手機恢復出廠設置。打開手機中的「設定」，找到「重置」，選擇「恢復出廠設定」，選擇「重置設備」。
註：在恢復出廠設置之前請提前備份手機上存儲的重要數據，例如：電話簿、簡訊息、照片、視頻文件等，因為手機恢復出廠設置後會丟失話機上存儲的所有內容。
5.手機連不上wifi無線網路怎麼辦
一般來說無法連接WIFI分為幾種情況。1：手機搜索不到WIFI信號。2：連接上無法上網。3：無法獲得IP地址。
下面我們就針對這幾種情況為大家進行分析。
1：手機搜索不到WIFI信號
這一點是遇到最多的朋友，首先我們要了解遇到這種情況絕大多數都是由於路由器的設置問題導致的。路由器由於保密性以及防止蹭網現象發生都會有mac地址過濾設置，連不上的時候我們首先查看路由器是否建立了mac地址過濾規則。然後把手機的Mac地址添加到規則當中就可以搜索並且連接。
手機查看MAC地址方法：設置-無線控制-wlan開啟-wlan設置-菜單鍵-高級-MAC地址
還有一種情況是用戶設置了路由器隱藏，只能通過輸入SSID和密碼才能加入，單獨的搜索是無法查看的，這一點也是需要大家注意的。
手機手動連接WIFI地址方法：設置-無線控制-wlan開啟-wlan設置-添加WLAN網路
2：連接上無法上網
已經顯示連接到網路卻無法上網也是很多朋友遇到的問題，在這里我們需要分為戶外公共網路和個人家庭網路兩種。
1:WIFI公共場合：一般來說公共場合的WIFI都不是免費的，在這個情況下我們雖然可以連接上打開網頁確實進入到二級輸入界面。這個時候就需要我們根據WIFI提供商來進行輸入了。比如說中國電信的WIFI會推送一個登陸頁面。此刻你可輸入你的電信189號碼或寬頻賬號及密碼就可以了。需要注意的是進入登陸頁面成功後，要瀏覽網頁時，必須另開新網頁，如果中斷此網頁，線就斷了。
2:WIFI家庭網路：我們的手機顯示已經連接上了WIFI不過上不了網是由於路由器這邊沒有連接到網路。這個升級後就比較復雜，需要看你是pppoe撥號上網，還是動態/靜態IP寬頻上網。這時候最好的辦法是用電腦連接路由上設置一次，具體方法路由器說明書上會詳細說明。
3：無法獲得IP地址
目前所有的智能手機默認的都是自動獲取IP地址，而路由器的IPV4設置當中也是自動獲取IP地址。不過在此次問答堂當中我們也看到不少用戶詢問手機一直停留在獲取IP地址這個步驟當中，這個問題比較的復雜，同時每個用戶的的情況也不同，這個問題無法給出完美的答案，筆者列舉幾個辦法可以解決問題： 1：在手機上安裝文件管理器，以Andorid為例安裝Root Explorer把/data/misc/dhcp里的兩個文件刪掉，然後重試。
2：更改路由器加密規則，建議不要使用過高的密匙，一般來說WEP或者WEP2 個人就足夠了。
3：重啟路由器，重新連接嘗試。
6.手機連接上路由器無線網不能上網怎麼辦
若手機連接無線網路後無法上網，建議您首先檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的設備不可以，建議：
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁，觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
7.無線路由器連不上手機,怎麼設置
手機無法連接無線路由器WiFi網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
8.手機連接不上路由器無線網路
首先你檢查一下你的手機跟ipad有沒有被分配到地址，
其次進入192.168.1.1路由器管理界面（賬號密碼一般都為admin），觀察DHCP設置有沒有開啟：
1.如果你家裡的上網模式是ADSL那類的撥號上網的話要讓路由給你的客戶端分配地址就一定要開啟該選項。
2.如果你家裡的上網模式是靜態IP固定分配給你的，你也要開啟，而且你要設定路由下邊連接客戶端的IP，網關，掩碼，DNS。
3.如果你家裡的上網模式是動態IP分配給你的（即是你上級還有個DHCP伺服器分配地址的話）你也要開啟，而且你要設定路由下邊連接客戶端的IP，網關，掩碼，DNS為你上級DHCP伺服器的地址內。
4.如果你到了該地步還是不行，你就要設置你自己的手機的靜態IP地址。
基本上按上邊的步驟基本都可以上了，除非你路由出現問題
9.手機可以連接無線WiFi網路但連接後上不了網怎麼辦
第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。
第二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。
第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次打開設置---通用---還原，選擇「還原網路設置」。這樣設備會重啟，重啟之後，先前所有連接過的網路都不會保存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連接。
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『陸』 路由器連接不能上網怎麼辦
這種情況需要分類考慮
1.路由器以前是否正常
如果以前能用，突然上不了網了，這個可以先分析路由器的問題。
2.登錄路由器觀察工作狀態
在電腦或手機瀏覽器上打開192.168.1.1(大部分路由器採用的默認IP地址，如果不是可以看看路由器背面的說明)，登錄路由器，默認用戶和密碼admin（如果不對，看看路由器背面說明），登錄成功看看路由器當前狀態描述，wan口是否正常，撥號是否正常。
3.外線或光路中斷，wan口會down，同時路由器會有los燈指示，這種情況需要報給通信客服協調修理。
『柒』 家裡的無線網連不上是什麼原因WiFi已連接不可上網原因和解決方法
如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入，如果路由器端有設置黑白名單的話，請在手機端設置使用設備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果您的手機能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢
『捌』 為什麼wifi有信號無法連接網路
若使用的是vivo手機，可查看以下操作方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙枝培兄，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路中鬧設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄猛襲
『玖』 無線網路連接不上怎麼辦
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。