1. 電視機頂盒為什麼老顯示連接epg服務失敗
應該是網路連接線連接不正確，或者是連接不實造成虛接 ，檢查一下網路信號是否連接正常，如果是無線連接的情況下，是否距離過遠造成信號連接不正常，或者是市場掛斷。
2. 電視盒子無法連接epg，但網路正常如何解決
電視上顯示「暫無可使用的EPG」，一般是由於電視機連接了電信的IPTV機頂盒以後，機頂盒檢測到當前輸入的賬號不合法，不屬於電信規范賬號；一般可以通過以下方法解決：
1、檢查機頂盒設置時輸入的業務賬號是否正確，應該完整填入電信提供的專屬賬號、密碼，一般都可以解決該問題；
2、檢查該賬號是否已經被綁定到其他機頂盒使用，一個賬號只能綁定一台機頂盒；如沒有該問題則應該致電機頂盒的客服查詢賬號的綁定情況；
3、電信IPTV伺服器出現故障，導致機頂盒無法與伺服器連接，只能等待電信公司修復該伺服器，修復後即可恢復正常；
4、機頂盒故障引起的問題，一般只能聯系機頂盒的客服更換或者返廠維修。
3. 電信網路電視連接epg失敗是怎麼回事
網路電視提示伺服器連接失一般是因為連接、設置的方法不對導致的。
4. 你好，epg連接總是失敗怎麼回事啊
電視上顯示「epg停止運行」，一般是由於電視機連接了電信的IPTV機頂盒以後，機頂盒檢測到當前輸入的賬號不合法，不屬於電信規范賬號。
5. 連接EPG服務失敗
電視上顯示「epg停止運行」，一般是由於電視機連接了電信的IPTV機頂盒以後，機頂盒檢測到當前輸入的賬號不合法，不屬於電信規范賬號；
一般可以通過以下方法解決：
1、檢查機頂盒設置時輸入的業務賬號是否正確，應該完整填入電信提供的專屬賬號、密碼，一般都可以解決該問題；
2、檢查該賬號是否已經被綁定到其他機頂盒使用，一個賬號只能綁定一台機頂盒；如沒有該問題則應該致電機頂盒的客服查詢賬號的綁定情況；
3、電信IPTV伺服器出現故障，導致機頂盒無法與伺服器連接，只能等待電信公司修復該伺服器，修復後即可恢復正常；
4、機頂盒故障引起的問題，一般只能聯系機頂盒的客服更換或者返廠維修。
6. 機頂盒連接EPG失敗是怎麼回事
各地聯通寬頻/光纖資源、類型和資費等僅能通過當地進行查詢，您可咨詢回當地營業廳或人工客服來了解，具體以當地政策為准。
7. 電視機頂盒為什麼老顯示連接epg服務失敗
如果是聯通用戶使用的電視機頂盒顯示連接EPG失敗，可通過以下步驟排障：
【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啟動光貓。
【步驟五】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟六】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
8. 聯通版中興機頂盒連接epg服務失敗怎麼解決
您好，IPTV設置出錯，建議您直接撥打10010人工台，預約上門維修服務，我們會有專人上門為您檢測及處理。
9. 聯通網路電視出現連接epg失敗原因的
如果是聯通用戶使用的網路電視機頂盒連接EPG失敗，一般是由於機頂盒設置問題或網路連接異常等問題導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啟動光貓。
【步驟五】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟六】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
10. 聯通機頂盒EPG服務失敗是怎麼回事
如果是聯通用戶機頂盒連接EPG失敗，一般是網路連接異常或機頂盒設置存在問題等導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啟動光貓。
【步驟五】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟六】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。