假如手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2. 為什麼電視老顯示網路未連接
1.首先通過電視端進入機頂盒設置頁面查看連接的路由器名稱是否為自己路由器的名稱。
2.通過電腦端登錄路由器操作界面，登錄方法在瀏覽器地址欄中輸入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登錄到路由器的設置頁面（注意：不同品牌的路由器登錄IP地址不一定相同，具體可以查看路由器底殼IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。
3.進入路由器設置頁面----進入無線設置---無線基本設置---將信道改成11或是1 。
4.然後保存路由器重啟路由器，接著到電視端進入機頂盒的無線設置頁面重新斷開網路 重新設置連接。
3. 求助求助.為什麼手機老是顯示網路未連接
可能網路信號差或是網路斷開了，關掉重家開機試一下。
4. 手機經常顯示網路未連接，怎麼回事（連接數據了）
不是信號的問題，你試一下這樣，看看能不能幫你解決啦！當你看到它顯示未連接時，你就把手機設置成飛行模式，大概一分鍾之後又調回正常模式！看看能不能連接得上！
5. 這是怎麼回事，總是顯示未連接網路
從這兩點看，你應該是用的是你的小米路由器的wifi網路吧，而沒有開你的數據流量，也就是你的蜂窩網路，這種情況下，有可能是你的路由器出現問題導致的，雖然現實連接wifi了，只能說明你的手機與路由器連接了，能不能上網，還要看路由器的設置情況才行。
6. 為什麼手機老是顯示網路無連接
手機總是出現無法連接網路伺服器的原因：
1.移動網路不穩定；
2.待的地方過於隱藏，信號比較差；
3.待的地方人比較多，基站信號供不應求；
4.手機自身網路接受信號的能力差；
5.手機系統的問題。
7. 明明網路正常卻老是顯示無法連接網路 怎麼回事
打開「運行」對話框（或按Win+R組合鍵），輸入命令「CMD」進入MSDOS界面。
在MSDOS界面中輸入命令「ipconfig /all」，在顯示的結果頁面中可以查看到本地網關和DNS信息。
打開「控制面板」，雙擊「網路連接」，然後右擊「本地連接」，選擇「屬性」。
勾選「手動設置DNS」，為當前連接設置DNS。設置完後成，再次檢查能否正常上網。
8. 網路電視顯示網路未連接怎麼回事
原因：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
平台
從總體上講，網路電視可根據終端分為四種形式，即PC平台、TV（機頂盒）平台、平台（網路電視）和手機平台（移動網路）。
通過PC機收看網路電視是當前網路電視收視的主要方式，因為互聯網和計算機之間的關系最為緊密。已經商業化運營的系統基本上屬於此類。基於PC平台的系統解決方案和產品已經比較成熟，並逐步形成了部分產業標准，各廠商的產品和解決方案有較好的互通性和替代性。
基於TV（機頂盒）平台的網路電視以IP機頂盒為上網設備，利用電視作為顯示終端。雖然電視用戶大大多於PC用戶，但由於電視機的解析度低、體積大（不適宜近距離收看）等緣故，這種網路電視還處於推廣階段。
平台是建立在網路電視的基礎上自主研發的3G網路技術平台，融合了3D顯示、純光側置技術、互動網路技術於一體的智能終端。
嚴格地說，手機電視是PC網路的子集和延伸，它通過移動網路傳輸視頻內容。由於它可以隨時隨地收看，且用戶基礎巨大，所以可以自成一體。
網路電視的基本形態：視頻數字化、傳輸IP化、播放流媒體化。