如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 維修備件價格查詢預約服務客戶服務中心寄修服務
⑵ 熱點連不上怎麼回事
以iPhone11，iOS13系統為例，手機連接不上熱點的原因可能有三種，具體的原因如下所示：1、可能是因為忘記密碼而導致連接不上熱點。如果是忘記密碼可以通過「二維碼分享熱點」來連接熱點，打開設置後，將個人熱點打開，接著點擊二維碼分享即可。
2、也有可能是因為連接設備數目有限制，導致連接不上熱點。可根據需要連接熱點的設備數目，將「最大設備連接數」選擇為「無限制」，即可防止連接熱點的設備過多而導致連接不上。
3、還有可能是因為手機與另一部手機的距離超過規定范圍，所以連接不上熱點。將兩部手機放置於規定范圍即可重新連接熱點。
如果上述的方法均無法解決，則將手機熱點關閉，稍等片刻之後，重新打開進行嘗試，或者恢復出廠設置進行嘗試。
需要注意的是該答案適用於iPhone、華為、OPPO、小米等大部分品牌的手機型號。
⑶ 華為手機開了wifi熱點後，別的手機連不上，顯示網路拒絕接入
1、檢查手機的數據網路使用是否正常；
2、打開個人熱點之後，把WIFI關了，然後再把個人熱點關了，然後再重新打開個人熱點，重復嘗試。
3、打開方式不對，估計是選擇了藍牙的方式，請用無線的方式。
(3)手機熱點連接不上網路怎麼辦擴展閱讀：
華為手機隸屬於華為消費者業務，作為華為三大核心業務之一，華為消費者業務始於2003年底，經過十餘年的發展，在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。
2015年華為入選Brand Z全球最具價值品牌榜百強，位列科技領域品牌排名第16位。
2018年7月31日，國市場分析機構國際數據公司發布的初步數據顯示，2018年第二季度，華為的出貨量超過蘋果手機，躍居全球第二位。2019年7月17日，在中國質量認證中心官網（3C認證）上，有8款5G手機獲得了3C認證，其中包括華為Mate 20 X 5G、Mate X 5G等四款手機。
截止10月22日，華為2019年手機發貨已經超過兩億台。2020年3月31日，華為發布年報顯示，2019年華為智能手機發貨量（含榮耀）達到2.4億台，同比增長約16.5%，成為全球第二大手機廠商。
⑷ 手機連接不上其他設備的熱點怎麼辦
若使用的是vivo手機，無法連接手機熱點可參考以下排查方法：
1、請確認個人熱點頻段（AP頻段）與連接的設備是否匹配
如果個人熱點的AP頻段設置為5GHz頻段，而連接的設備不支持此頻段，則搜索不到熱點，建議進入設置--其他網路與連接--個人熱點--熱點配置--AP頻段，將AP頻段設置為2.4GHz後嘗試。
2、確認個人熱點最大連接數
進入設置--其他網路與連接--個人熱點--最大連接數，查看連接數量，如果連接熱點的設備數量超過設定的數量，將無法連接個人熱點。
3、確認無連接時自動關閉熱點的時間
進入設置--其他網路與連接--個人熱點--無連接時自動關閉熱點，查看關閉熱點時間，個人熱點開啟後，請及時連接熱點使用，超過設定的時間，個人熱點會自動關閉。
4、確認個人熱點黑名單
如果黑名單包含該設備，將無法連接成功，進入設置--（其他網路與連接）--個人熱點--黑名單--點擊被拉黑的設備--點擊「移出黑名單」即可；（若手機沒有此開關可參考步驟5）
5、雙方設備兼容性原因
因不同設備的兼容性不同，可能出現兼容原因導致不能連接熱點的情況。
⑸ 我的手機熱點別人為什麼連不上
應該是設置的問題，可以按照如下方式進行操作：
1、目前市場上很多手機提供了2.4GHz和5GHz兩種手機熱點的信號頻段，但是5GHz頻段發出的熱點很多手機收不到，所以在開啟手機熱點的時候，把AP頻段設置為2.4GHz即可。