您好，一般來說，原因分為兩大類，網路雲網站有問題，電腦客戶端有問題。首先，要排除電腦的操作系統有問題，排出之後，才可能是網站維護的問題。網路不正常，這也分為兩種情況，如一種是網路雲網站有問題（通常在凌晨維護伺服器），另一種情況是操作系統的DNS解析有問題。需要一個一個進行分析，才可以明確知道是什麼問題噢。希望我的回答能夠幫助到你，網路網盤感謝您的支持！
2. 百度網盤無法連接到網路
解決辦法
1.win+r，鍵入cmd
2.鍵入：ping pan..com
3.關閉瀏覽器
4.重新打開瀏覽器進行網路網盤視頻的播放有時候登錄網路網盤時發現登錄異常，這時候無論卸載重裝還是關閉自己的防火牆都是無濟於事的，網上有修改hosts的方法，其實是繞了遠路沒有對症下葯，而且對於強迫症也是不能忍的。
這里介紹一種真正的解決辦法。
...展開
工具原料網路網盤5.54系統設置
步驟一分步閱讀
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網路網盤打不開、網路異常的原因就是被你系統防火牆阻止了，安裝第三方殺毒軟體Windows防火牆也是默認打開的。
這時候我們只需要把阻止的內容重新打開就可以了。
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首先打開控制面板—系統和安全—允許應用通過Windows防火牆。
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在允許的應用里點選更改設置—找到網路網盤選項（BaiNetdisk）—勾選網路通道。
註：如果確定是灰色的是你沒有點右上角的更改設置。
步驟二
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打開網路網盤—去掉自動登錄—手動點登錄。
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登錄成功。
注意事項
出現網路異常【1】這種現象的原因可能是你登錄網路網盤的時候點了注銷，而登錄界面又點選的是自動登錄。在設置錯誤的前提下網路網盤無法再次自動創建網路通道所致。
系統設置修改完成再次登錄的時候一定要把自動登錄選項去掉，第一次用手動登錄，以後就可以選自動登錄了。僅供參考在使用網路網盤偶爾出現網路異常,不能下載的解決方法
工具原料電腦
方法/步驟分步閱讀
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有時候使用網盤的時候出現「網路異常」,現在我介紹解決的方法
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打開控制面板,點擊系統與安全
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在系統與安全中點擊Windows Defender防火牆
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進入點擊"更改設置",點擊，在專用和公用打對號，之後再點擊允許其他應用
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再在列表中添加應用,瀏覽添加文件的路徑，最後點擊確定
3. 蘋果手機,有wifi,百度網盤顯示網路異常，無法連接
第一種可能，所連接的WIFI不穩定或不能夠正常聯網使用；第二種可能，由於軟體更新或手機系統升級而導致的不兼容，可以嘗試將軟體更新到最新版本看看，或者詢問相同系統版本的其他用戶，看是否同樣也出現類似問題，以進一步判斷問題所在；第三種可能，軟體臨時故障，稍後再試一下，或者重啟手機看看。