『壹』 快兔出行押金。未使用,但押金已付。問如何退還
點擊快兔出現app左上角菜單，進入個人中心→錢包→保證金→退還保證金。
保證金即可通過微信退還了，具體退還速度視微信而定，如果是使用信用卡支付的保證金，微信自動退還到信用卡內！
『貳』 快兔電單車還不了車顯示0001
快兔電單車還不了車顯示0001原因是網路不佳。
首先要保證手機網路是否通暢，可能是因為網路不通暢，造成的APP更新數據的延遲。
然後就是重啟手機後，再打開看一下，可能是手機運行的卡頓造成的更顯延遲。最後都不行的話，就直接給他們客服打電話吧。
『叄』 快兔出行個人中心賬單不見了
版本的問題。快兔出行無法安裝c0-12574-9多數版本不符合伺服器導致。
1、首先打開電腦伺服器檢查允許下載的版本。
2、其次打開快兔出行查看版本是否為c0-12574-9。
3、最後安裝與伺服器相匹配的版本即可找到快兔出行個人中心賬單。
『肆』 快兔出行 為什麼以前認證過 現在還要認證
您是指系統的實名認證？是不是您換了IP或者設備，導致需要再次進行身份識別？或者快兔出行有了異常操作？反正不管哪方面的因素，必然是因為對您的身份產生了異常，需要再次認證是否本人操作，不管怎樣，出發點都是為了消費者的安全以及財產隱私保護的
『伍』 共享單車快兔第一次免費嗎
是的。
第一次注冊是不收費的，可能還會送月卡或者周卡，支付寶的話需要達到芝麻信用650才能免哈羅單車押金，摩拜應該是用微信登錄，青桔是滴滴的。
如果是大學生認證之後可以免費一年。
快兔出行是第一視頻集團旗下品牌，2016年8月正式上線，並於世界互聯網大會期間和傳統自行車廠飛鴿合作，正式推出「無鎖共享單車」。其後主要投放城市為天津、蘇州、貴陽、海口。2018年11月1日，快兔出行停止全國單車運營業務。
『陸』 快兔出行，掃碼後提示此自行車不可用，為什麼
可能有些人用了之後，鎖車後忘記結束運程還車，也就是此車正在使用中。
『柒』 快兔出行app登錄不上，提示一小時內登錄次數多了，該咋辦
我的也是打客服不接電話