1. 智能電視連接無線網連接成功後伺服器失敗是什麼原因
出現這種情況基本上有以下兩種情況：
家裡路由器離電視比較遠造成信號較弱
電視不是那種特別高端的智能電視，內部硬體相對較差，鏈接網路不穩定或者連接不上
2. 網路顯示己連接但上不了網,說連接伺服器錯誤(1,-1）
如您使用的聯通寬頻，網路已連接但上不了網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復，建議聯系當地客服熱線工作人員。
3. 海信電視連接伺服器失敗的原因是什麼
估計是登錄失敗。你要輸入正確網路商賬戶號和密碼才能真正接收到電視信號，電視信號不是免費提供的！
4. 電視伺服器連接失敗怎麼回事
電視伺服器連接失敗表明沒有建立網路的訪問，首先確認網路連接通路正常。然後對有線設置菜單中的參數進行正確設置，完成自動獲取或是手動設置。最後路由器的MAC過濾功能要關閉，選擇自動獲取方式時，需要將路由器的DHCP功能打開。
5. 網路電視連接伺服器失敗怎麼回事事
全部連接伺服器失敗表明沒有建立網路的訪問。可能有以下原因：路由器的設置。網路電視連接的設置，指定網路電視能夠連接到無線或者寬頻網路。在線資源問題：在線資源錯誤，導致無法播放特定節目。 解決辦法：首先確認網路連接通路正常。對有線設置菜單中的參數進行正確設置，根據您的網路的具體情況以及路由器的設置，完成自動獲取或是手動設置。路由器的MAC過濾功能要關閉，選擇自動獲取方式時，需要將路由器的DHCP功能打開
6. 為什麼電視上已經連接上網路但是它說無法連接網路D
1.
電視機的網路設置有問題導致的電視已連接網路但無法上網,可以進入網路設置界面,重新設置連接家裡的無線信號試試。
2.
可能是路由器設置有問題或者路由器故障導致的,可以重啟一下路由器來解決,或者將路由器恢復出廠設置,重新設置各項網路參數來解決,如果是路由器硬體故障,則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決
7. 寬頻電視連接不到伺服器怎麼辦
連接伺服器失敗，稍後再試一次，如果仍然失敗，撥打客戶服務熱線進行咨詢
可能原因
1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；
2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗；
3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接
故障原因一：機頂盒主用認證伺服器地址設置不正確；
正確主用認證伺服器地址：
解決方法：1、更換新機頂盒，確保主用認證伺服器地址正確；
2、手動修改主用認證伺服器地址；
由於機頂盒版本原因 這里介紹目前湖南 升級後的機頂盒修改認證伺服器方法：
進入機頂盒配置界面→基本設置→網路連接→接入方式→業務設置
故障原因二： 網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器；
解決方法：1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面中網路信息，看機頂盒是否已經獲取公網IP；
4、檢查用戶所在區域網是否存在防火牆，確保防火牆開放了8080埠；（此情況一般發生在辦公網或者穿越代理伺服器的區域網）
8. 電視網路連接失敗怎麼辦
1、關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
2、忽略網路
如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路。
返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
3、檢查Wi-Fi的密碼
通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。
移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
4、查看Wi-Fi高級設置
如果上述所有方法都沒有能解決問題的話，下面要做的就是進入安卓機頂盒、電視Wi-Fi的高級設置進行相關設置了。
打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。
大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在Wi-Fi出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不是錯的。
5、設置靜態IP地址
還有一種解決方法就是為安卓設備設置靜態IP地址。這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題，或者設備獲得了錯誤的地址。為了設置靜態IP地址，需要進入靜態IP地址設置欄將信息輸入進去（IP地址、網關、子網掩碼、DNS等項目）。
設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的Wi-Fi，因此只有在用戶僅僅連接到一張Wi-Fi上的情況時，才能使用這種方法解決問題。
6、關閉Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi經常出現問題的話，使用者應該嘗試將Wi-Fi休眠策略設置為從不，看看問題會不會消失。如果將該策略設置為從不的話，耗費的電力將會上升，但是從另外的方面來看，這也會讓Wi-Fi連接更穩定。
9. 有線電視網路連接失敗x
有線電視網路連接失敗，可能是因為網線與路由器和電視機的網路介面接觸不良，路由器運行錯誤或出現故障，網路服務提供商的網路線路、伺服器出現中斷、故障或電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障。
故障具體原因
第一、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
第二、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
第三、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
第四、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
故障解決方法
第一、把網路的路由器設置成DHCP模式，即動態地址分配模式。
第二、設置電視的地址為自動分配。
第三、手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
第四、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。