有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。
B. 電腦只用光貓可以上網。但是接上路由器後就不能上網了，怎麼辦
用光貓上網一般是讓光貓就工作在光貓模式，電腦來撥號，或者光貓工作在路由模式，自己撥號
你接路由後，自己指定一個方案，建議用路由撥號，光貓就當個光轉，這時在你路由的wan上設置pppoe，填入你運營商給你的賬戶和密碼就可以了
C. 電腦連接光貓有網，連接路由器沒有網(光貓成功撥號連接路由器wan口，網線，路由器，光貓都沒問題)
首先，登錄路由器，在WAN設置中，根據你的網路運營商給出了網路連接方式設置，如自動IP、PPPoe等，且輸入正確的賬號和密碼，忘記或不知道(你應該知道，不然怎麼通過光貓上網?)問你的網路運營商。正確設置DNS
LAN設置中，指定好IP地址(這個IP地址就是路由器區域網IP地址，這個IP地址，也是電腦的網關)、子網掩碼。
無線網路設置好密碼就好。
家用路由器，通常設置為DHCP伺服器，這樣，電腦就能不用指定IP，自動獲得IP。
你的路由器，其實是光貓的子網。也就是，光貓的區域網(LAN)口，接在路由器寬頻網口(WAN)，路由器的區域網口(LAN)，接你的電腦。
你的光貓，可能是交換機，也可能是路由器。這個你沒說，沒法下嘴。
D. 貓連接可以上網 接上無線路由器就不能上網
無線路由器沒設置好，重新設置一下無線路由器。需要撥號的寬頻貓接無線路由器嗎，你這樣做：無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一LAN口 ， 瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址（路由器背後標簽上有的），進入設置頁面，按照PPPOE（ADSL虛擬撥號）方式設置即可。然後再設置一下SSID、加密方式和 密碼 。 保存、重啟。設置好以後，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上。
E. 光纖上了光貓後直接連網線就可以上網，但是連接無線路由器就不能用，怎麼辦
如下：
1、正規的電信、移動光貓是路由模式，所以插上網線就可以使用。
2、光貓的LAN1接路由器的話，需要設置上網方式為自動獲取IP，保存後，再設置好無線名稱，密碼。
3、重新進入路由器，修改路由器LAN IP為192.168.2.1防止與光貓IP沖突。
之後再用網線連接光貓與路由器即可上網。
F. 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事
1、首先確認線路是否有故障，光貓指示燈是否正常，光衰是否過大，寬頻是否到期。
2、確認光貓有沒有路由功能，路由器撥號方式是否正確，是pppoe還是靜態ip。
3、確認路由器和光貓的連接是否正確，一般都是光貓的lan接路由器的wan口。
4、重新設置一下路由器，如果光貓自帶路由功能，檢查光貓網關是否和路由器網關沖突，如果都是192．168．1．1就會造成沖突而掉線。
5、這時候要更改路由器IP地址，斷開路由器到光貓的網線，登陸路由器的管理地址。將路由器的IP修改為192.168.2.1,DHCP地址段修改為192.168.2.2-192.168.2.200，保存後重啟路由器。
再將路由器的WAN口和光貓的LAN的網線連接上。
6、也可能是因為無線路由器使用的是2．4Gwifi信號，而周圍的2．4G無線路由器過多，導致無線路由器2．4GWIFI干擾嚴重，導致無法上網。
G. 光貓正常，網線正常，路由器工作正常，wifi信號也正常，連接wifi後卻無法上網。咋回事
做如下檢查：
一、在設置裡面檢查WIFI是否錯誤連接成其他的WIFI了，比如鄰居的。重新連接正確的WIFI;
二、查看一下是否同一時間連接設備的數量太多，如果太多，就會影響網速，這樣就會造成網路擁擠的現象，就無法正常上網。如果是這樣，可以換一個時間段再進行連接上網;
三、還可以把路由器關閉了重啟一下試試。出現這種情況，有時候就是可能是路由器的問題，路由器由於長時間的不重啟，就會導致緩存太多，因此無法正常上網，只需要重啟一下路由器即可。