1. 計算機網路基礎知識
計算機網路基礎知識
計算機網路它是這樣定義的：存在著一個能為用戶自動管理的網路操作系統。有它調用完成用戶所調用的資源，而整個網路像一個大的計算機系統一樣，對用戶是透明的。下面是我整理的計算機網路基礎知識，希望大家認真閱讀!
什麼是計算機網路
計算機網路，是指將地理位置不同的具有獨立功能的多台計算機及其外部設備，通過通信線路連接起來，在網路操作系統，網路管理軟體及網路通信協議的管理和協調下，實現資源共享和信息傳遞的計算機系統。
簡單地說，計算機網路就是通過電纜、電話線或無線通訊將兩台以上的計算機互連起來的集合。
計算機網路的發展經歷了面向終端的單級計算機網路、計算機網路對計算機網路和開放式標准化計算機網路三個階段。
計算機網路通俗地講就是由多台計算機(或其它計算機網路設備)通過傳輸介質和軟體物理(或邏輯)連接在一起組成的。總的來說計算機網路的組成基本上包括：計算機、網路操作系統、傳輸介質(可以是有形的，也可以是無形的，如無線網路的傳輸介質就是看不見的電磁波)以及相應的應用軟體四部分。
計算機網路的主要功能
計算機網路的功能要目的是實現計算機之間的資源共享、網路通信和對計算機的集中管理。除此之外還有負荷均衡、分布處理和提高系統安全與可靠性等功能。
1、資源共享
(1)硬體資源:包括各種類型的計算機、大容量存儲設備、計算機外部設備，如彩色列印機、靜電繪圖儀等。
(2)軟體資源:包括各種應用軟體、工具軟體、系統開發所用的支撐軟體、語言處理程序、資料庫管理系統等。
(3)數據資源：包括資料庫文件、資料庫、辦公文檔資料、企業生產報表等。
(4)信道資源：通信信道可以理解為電信號的傳輸介質。通信信道的共享是計算機網路中最重要的`共享資源之一。
2、網路通信
通信通道可以傳輸各種類型的信息,包括數據信息和圖形、圖像、聲音、視頻流等各種多媒體信息。
3、分布處理
把要處理的任務分散到各個計算機上運行，而不是集中在一台大型計算機上。這樣，不僅可以降低軟體設計的復雜性，而且還可以大大提高工作效率和降低成本。
4、集中管理
計算機在沒有聯網的條件下，每台計算機都是一個“信息孤島”。在管理這些計算機時，必須分別管理。而計算機聯網後，可以在某個中心位置實現對整個網路的管理。如資料庫情報檢索系統、交通運輸部門的定票系統、軍事指揮系統等。
5、均衡負荷
當網路中某台計算機的任務負荷太重時，通過網路和應用程序的控制和管理，將作業分散到網路中的其它計算機中，由多台計算機共同完成。
計算機網路的特點
1、可靠性
在一個網路系統中，當一台計算機出現故障時，可立即由系統中的另一台計算機來代替其完成所承擔的任務。同樣，當網路的一條鏈路出了故障時可選擇其它的通信鏈路進行連接。
2、高效性
計算機網路系統擺脫了中心計算機控制結構數據傳輸的局限性，並且信息傳遞迅速，系統實時性強。網路系統中各相連的計算機能夠相互傳送數據信息，使相距很遠的用戶之間能夠即時、快速、高效、直接地交換數據。
3、獨立性
網路系統中各相連的計算機是相對獨立的，它們之間的關系是既互相聯系，又相互獨立。
4、擴充性
在計算機網路系統中,人們能夠很方便、靈活地接入新的計算機，從而達到擴充網路系統功能的目的。
5、廉價性
計算機網路使微機用戶也能夠分享到大型機的功能特性,充分體現了網路系統的“群體”優勢，能節省投資和降低成本。
6、分布性
計算機網路能將分布在不同地理位置的計算機進行互連，可將大型、復雜的綜合性問題實行分布式處理。
7、易操作性
對計算機網路用戶而言,掌握網路使用技術比掌握大型機使用技術簡單，實用性也很強。
計算機網路的結構組成
一個完整的計算機網路系統是由網路硬體和網路軟體所組成的。網路硬體是計算機網路系統的物理實現,網路軟體是網路系統中的技術支持。兩者相互作用,共同完成網路功能。
網路硬體：一般指網路的計算機、傳輸介質和網路連接設備等。
網路軟體：一般指網路操作系統、網路通信協議等
網路硬體的組成
1、主計算機
在一般的區域網中，主機通常被稱為伺服器，是為客戶提供各種服務的計算機，因此對其有一定的技術指標要求，特別是主、輔存儲容量及其處理速度要求較高。根據伺服器在網路中所提供的服務不同,可將其劃分為文件伺服器、列印伺服器、通信伺服器、域名伺服器、資料庫伺服器等。
2、網路工作站
除伺服器外，網路上的其餘計算機主要是通過執行應用程序來完成工作任務的，我們把這種計算機稱為網路工作站或網路客戶機，它是網路數據主要的發生場所和使用場所，用戶主要是通過使用工作站來利用網路資源並完成自己作業的。
3、網路終端
是用戶訪問網路的界面，它可以通過主機聯入網內，也可以通過通信控制處理機聯入網內。
4、通信處理機
一方面作為資源子網的主機、終端連接的介面，將主機和終端連入網內;另一方面它又作為通信子網中分組存儲轉發結點，完成分組的接收、校驗、存儲和轉發等功能。
5、通信線路
通信線路(鏈路)是為通信處理機與通信處理機、通信處理機與主機之間提供通信信道。
6、信息變換設備
對信號進行變換，包括：數據機、無線通信接收和發送器、用於光纖通信的編碼解碼器等。
;2. 計算機網路系統由哪幾個部分組成每個部分的主要作用是什麼
計算機網路主要由計算機系統、數據通信系統、網路軟體三大部分組成。
3. 什麼是計算機網路以及計算機網路的應用
計算機網路應用 --企業信息網路 ●企業信息網路是指專門用於企業內部信息管理的計算機網路，它一般為一個企業所專用，覆蓋企業生產經營管理的各個部門，在整個企業范圍內提供硬體、軟體和信息資源的共享. ●根據企業經營管理的地理分布狀況，企業信息網路既可以是區域網，也可以是廣域網，既可以在近距離范圍內自行鋪設網路傳輸介質，也可以在遠程區域內利用公共通信傳輸介質，它是企業管理信息系統的重要技術基礎。 ●在企業信息網路中，業務職能的信息管理功能是由作為網路工作站的微型計算機提供的，進行日常業務數據的採集和處理，而網路的控制中心和數據共享與管理中心由網路伺服器或一台功能較強的中心主機實現，對於分布於廣泛區域的分公司、辦事處、庫房等異地業務部門，可根據其業務管理的規模和信息處理的特點，通過遠程模擬終端、網路遠程工作站或區域網遠程互連實現彼此間的互連。 ●目前，企業信息網路已成為現代代企業的重要特徵和實現有效管理的基礎，通過企業信息網路，企業可以擺脫地理位置所帶來的不便，對廣泛分布於各地的業務進行及時、統一的管理與控制，並實現全企業范圍內的信息共享，從而大大提高企業在全球化市場中的競爭能力。 企業信息網路實例: 計算機網路應用 --聯機事物處理 ●聯機事務處理是指利用計算機網路，將分布於不同地理位置的業務處理計算機設備或網路與業務管理中心網路連接，以便於在任何一個網路節點上都可以進行統一、實時的業務處理活動或客戶服務。 ●聯機事務處理在金融、證券、期貨以及信息服務等系統得到廣泛的應用。 ●例如金融系統的銀行業務網，通過撥號線、專線、分組交換網和衛星通信網覆蓋整個國家甚至於全球，可以實現大范圍的儲蓄業務通存通兌，在任何一個分行、支行進行全國范圍內的資金清算與劃撥。 ●在自動提款機網路上，用戶可以持信用卡在任何一台自動提款機上獲得提款、存款及轉帳等服務。 ●在期貨、證券交易網上，遍布全國的所有會員公司都可以在當地通過計算機進行報價、交易、交割、結算及信息查詢。 此外，民航訂售票系統也是典型的聯機事務處理，在全國甚至全球范圍內提供民航機票的預訂和售票服務。 計算機網路應用 --POS系統 POS（Point Of Sales）系統是基於計算機網路的商業企業管理信息系統，它將櫃台上用於收款結算的商業收款機與計算機系統聯成網路，對商品交易提供實時的綜合信息管理和服務。 ●商業收款機本身是一種專用計算機，具有商品信息存儲、商品交易處理和銷售單據列印等功能，既可以單獨在商業銷售點上使用，也可以作為網路工作站在網路上運行。 ●POS系統將商場的所有收款機與商場的信息系統主機互連，實現對商場的進、銷、存業務進行全面管理，並可以與銀行的業務網通信，支持客戶用信用卡直接結算。 ●POS系統不僅能夠使商業企業的進、銷、存業務管理系統化，提高服務質量和管理水平，並且能夠與整個企業的其他各項業務管理相結合，為企業的全面、綜合管理提供信息基礎，並對經營和分析決策提供支持。 計算機網路應用 --電子郵件系統 ●電子郵件系統是在計算機及計算機網路的數據處理、存儲和傳輸等功能基礎之上，構造的一種非實時通信系統。 ●電子郵件的基本原理是：在計算機網路主機或伺服器的存儲器中為每一個郵件用戶建立一個電子郵箱(開辟一個專用的存儲區域)，並賦予一個郵箱地址，郵件發送者可以在計算機網路工作站(如PC機)上，進行郵件的編輯處理，並通過收件人的電子信箱地址表明郵件目的地；郵件發出後，網路通信設備根據郵件中的目的地址，確定最佳的傳輸路徑，將郵件傳輸到收件人所在的網路主機或伺服器上，並存入相應的郵箱中；收件人可隨時通過網路工作站打開自己的郵箱，查閱所收到的郵件信息。 ●先進的電子郵件系統可以提供「文本信箱」、「語音信箱」、「圖形圖象信箱」等多種類型的電子郵政功能，支持數據、文字、語音、圖形、圖象等多媒體郵件，並且可以將各種各樣的程序、數據文件作為郵件的附件隨電子郵件發送。因此可以構造許多基於電子郵件的網路應用。 ●目前，全球范圍內的電子郵件服務都是通過基於分組交換技術的數據通信網提供的。隨著網路能力的提高和網路用戶的增加，電子郵政將逐漸替代傳統的信件投遞系統，成為人們廣泛應用的非實時通信手段。 計算機網路應用 --電子數據交換系統 ●電子數據交換系統(Electronic Data Interchange，簡稱EDI)是以電子郵件系統為基礎擴展而來的一種專用於貿易業務管理的系統，它將商貿業務中貿易、運輸、金融、海關和保險等相關業務信息，用國際公認的標准格式，通過計算機網路，按照協議在貿易合作者的計算機系統之間快速傳遞，完成以貿易為中心的業務處理過程。 ●由於EDI可以取代以往在交易者之間傳遞的大量書面貿易文件和單據，因此，EDI有時也被稱為無紙貿易。 ●EDI的應用是以經貿業務文件、單證的格式標准和網路通信的協議標准為基礎的。商貿信息是EDI的處理對象，如訂單、發票、報關單、進出口許可證、保險單和貨運單等規范化的商貿文件，它們的格式標準是十分重要的，標准決定了EDI信息可被不同貿易夥伴的計算機系統所識別和處理。 EDI的信息格式標准普遍採用聯合國歐洲經濟委員會制訂並推薦使用的EDIFACT標准。 ●EDI適用於需處理與交換大量單據的行業和部門，其業務特徵是交易頻繁、周期性作業、大容量的數據傳輸和數據處理等。目前EDI在歐洲、北美、大洋洲及亞太地區的日本、韓國和新加坡等國家應用相當普及，有些國家已明確規定，對使用EDI技術的進口許可證、報關單等貿易文件給予優先審批和處理，而對書面文件延遲處理。國際EDI應用的迅速發展，促進了我國EDI工作的開展，1991年我國就成立了「中國促進EDI應用協調小組」，並加入了國際上的相關組織，EDI的應用開發納入了國家科技攻關計劃，經貿委、海關、銀行、運輸等系統以及部分省市已開展了不同程度的研究與應用工作，有些已開始了試運行。從目前科技發展水平來看，實現EDI已不是技術問題，而是一個管理問題。
希望採納
4. 計算機及計算機網路系統處理各種辦公信息的技術叫什麼
計算機及計算機網路系統處理各種辦公信息的技術叫辦公信息處理技術。
5. 計算機網路技術安全及解決方案
計算機網路技術安全及解決方案
隨著計算機網路技術的飛速發展，尤其是互聯網的應用變得越來越廣泛，計算機網路系統安全問題必須放在首位。下面是我為大家搜索整理的關於計算機網路技術安全及解決方案，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、計算機網路技術現狀
全球互聯、全球信息化已是這個時代發展的必然趨勢。網路則是全球信息化推進的一個重要的工具,它無疑成為推動世界技術革命的重要工具之一。從它的出現到快速的發展，為全人類構建起一個快捷、便利的虛擬世界空間。事物是有兩面性的，在我們欣賞成就的同時，空間中的黑暗勢力也開始利用互聯網在發展過程中的稚嫩性和脆弱性作為滋生的溫床而不斷的擾亂著人們的生產、生活。“垃圾郵件”、“病毒”這兩個正是這其中的典型。它們強強聯手成為時下網路中的“騷擾者”，由此成為目前網路信息安全最備受矚目的。
以往垃圾郵件主要來自於一個具有欺騙性信息發送出去，或是代幫一些商業、企業而從中牟利，或是發送虛假信息以騙取錢財。但隨著越來越多的反垃圾郵件軟體偵測的出現，它的格式也越來越日新月異。情勢轉而向“病毒和黑客”進行發展。
二、影響網路安全的手段
利用郵件批量散播病毒，順利攻入電腦系統後，種植非法程序，同時再將信息反饋給郵件發件人，以獲得收益。其內容包括賺錢信息、成人廣告、商業或個人網站廣告、電子雜志、連環信等。而垃圾郵件可以分為良性和惡性的。良性垃圾郵件是各種宣傳廣告等對收件人影響不大的信息郵件。惡性垃圾郵件是指具有破壞性的電子郵件。很多人會從網上查找曾在論壇、新聞等收集網民的電子郵件地址，再售予廣告商，從而發送垃圾郵件到這些地址。該計算機一旦接受後便可稱之為“僵屍計算機”。一旦被垃圾郵件 “喚醒”，就會成為垃圾郵件的“中轉站”，不斷向外發送大量垃圾郵件，而機主卻絲毫不知。高額的收入致使“病毒+垃圾郵件”的連鎖成為屢禁不止的情況。
三、產生的危害性
它的泛濫已經使整個網際網路不堪重負;其危害性主要體現在下面幾方面：(1)佔用網路帶寬，造成郵件伺服器擁塞，從而降低了整個網路的運行效率;(2)侵犯收件人的隱私權，侵佔收件人信箱空間;(3)黑客的輔助工具，造成網站網路癱瘓。(4)欺騙、傳播色情等內容的垃圾郵件，危害社會安危
四、探索解決方案
尋找一種有效的方法，保證合法郵件不被阻隔在外。方法多種多樣，但主要有兩種：客戶端的軟體安裝;硬體設備。
1、 客戶端的軟體安裝
客戶端軟體方案的價格是低廉的，消費者能直接購買並安裝在個人電腦中。它成為小企業和家庭個人的首選方式。但用戶需要大量的伺服器資源，將存儲和處理所有的垃圾郵件使其能在使用者的電腦和郵件伺服器上出現。
2、硬體設施
最好的解決方案是尋找一個易於安裝與使用，並能夠協助性工作的硬體設施。阻隔病毒和垃圾郵件的進入，同時，不需要復雜的安裝過程和操作系統的維護。
有些設備，如“梭子魚”垃圾郵件防火牆，整個安裝和設置過程只需幾分鍾，它的防火牆包括八層防護：拒絕服務攻擊和安全防護;IP阻擋清單;速率控制;解壓縮文件的病毒防護;專有病毒查殺;用戶自定義規則;垃圾郵件指紋檢查。等待指定的管理人或最終用戶進行確認，經過用戶確認的郵件才能進入網路。可過濾接收到的郵件，它不會以任何方式干擾內部硬體和網路本身的工作，可大大提高您的工作效率。
3、防火牆的選擇與標准
1.防火牆自身安全性
作為信息系統安全類的產品,防火牆本身也應該較高的`安全保證,不僅不能夠給外部侵入者以可乘之機，同時，也要保證網路系統的安全性。一般說來,防火牆的許多配置需要系統管理員手工修改,如果系統管理員對防火牆不十分熟悉,就有可能在配置過程中遺留大量的安全漏洞。
2. 管理與培訓
管理培訓是評價一個防火牆能否正常使用或者說是使用情況好壞的重要方面。而這部分費用卻有很多人或公司沒有預算成本，而計算時,不可只簡單計算購置成本,還應將人員的培訓和日常維護費用一起參與運算。有好的操作人員，才能保證防火牆的正常使用。
3.可擴充性
當需要增加安全性更高的防火牆產品時，也就意味著防火牆技術需要擴展。而這步也正是提升防火牆功能的一點，同時更是非常浪費經費。
4.防火牆的安全性評估
防火牆產品最終效果如何，即能否最有效的阻擋外部入侵，用戶是無法正常判斷的，那該防火牆則評估後的結果為安全的。
總之，機器+網路(腦+線路)，技術革命的再次飛躍，而人們不遺餘力地推進技術進步的同時，卻未曾想到它的狂潮洶涌而來，來勢之大，讓人措手不及，多元化的價值取向在網路沖擊下使人們變得迷失方向。如何造就健康向上的精神價值取向，成為一個大的挑戰。願公平公正、健康的網路監督體系早日形成。而電子郵件已成為大眾通信的一種手段，它的發展導向直接影響著我們市場的發展，希望我們做為一個重要的部分進行了解。
;6. 計算機網路系統有哪些
計算機網路系統是一個集計算機硬體設備、通信設施、軟體系統及數據處理能力為一體的,能夠實現資源共享的現代化綜合服務系統。計算機網路系統的組成可分為三個部分,即硬體系統,軟體系統及網路信息系統。1.硬體系統：硬體系統是計算機網路的基礎。硬體系統有計算機、通信設備、連接設備及輔助設備組成,如圖1.6.4所示。硬體系統中設備的組合形式決定了計算機網路的類型。下面介紹幾種網路中常用的硬體設備。⑴伺服器：伺服器是一台速度快,存儲量大的計算機,它是網路系統的核心設備,負責網路資源管理和用戶服務。服⑵工作站：工作站是具有獨立處理能力的計算機,它是用戶向伺服器申請服務的終端設備⑶網卡：網卡又稱為網路適配器,它是計算機和計算機之間直接或間接傳輸介質互相通信的介面,它插在計算機的擴展槽中。一般情況下,無論是伺服器還是工作站都應安裝網卡。網卡的作用是將計算機與通信設施相連接,將計算機的數字信號轉換成通信線路能夠傳送的電子信號或電磁信號。⑷數據機：數據機(Modem)是一種信號轉換裝置。⑸集線器:線器(Hub)是區域網中使用的連接設備。它具有多個埠,可連接多台計算機。集線器分為普通型和交換型(Switch),交換型的傳輸效率比較高,目前用的較多。集線器的傳輸速率有10Mbps、100Mbps和10Mbps/100Mbps自適應的。⑹網橋:網橋(Bridge)也是區域網使用的連接設備。網橋的作用是擴展網路的距離,減輕網路的負載。在⑺路由器:路由器(Router)是互聯網中使用的連接設備。它可以將兩個網路連接在一起,組成更大的網路。 2. 軟體系統:計算機網路中的軟體按其功能可以劃分為數據通信軟體、網路操作系統和網路應用軟體。⑴數據通信軟體:數據通信軟體是指按著網路協議的要求,完成通信功能的軟體⑵網路操作系統:網路操作系統是指能夠控制和管理網路資源的軟體。⑶網路應用軟體:網路應用軟體是指網路能夠為用戶提供各種服務的軟體。如瀏覽查詢軟體,傳輸軟體,遠程登錄軟體,電子郵件等等。⒊ 網路信息系統:網路信息系統是指以計算機網路為基礎開發的信息系統。如各類網站、基於網路環境的管理信息系統等。
7. 計算機網路主要應用於哪些方面
計算機網路的應用於以下方面：
1、企業信息網路。
企業信息網路是指專門用於企業內部信息管理的計算機網路，它一般為一個企業所專用，覆蓋企業生產經營管理的各個部門，在整個企業范圍內提供硬體、軟體和信息資源的共享。
2、聯機事務處理。
是指利用計算機網路，將分布於不同地理位置的業務處理計算機設備或網路與業務管理中心網路連接，以便於在任何一個網路節點上都可以進行統一、實時的業務處理活動或客戶服務。聯機事務處理在金融、證券、期貨以及信息服務等系統得到廣泛的應用。
3、POS系統。
POS系統是基於計算機網路的商業企業管理信息系統，它將櫃台上用於收款結算的商業收款機與計算機系統聯成網路，對商品交易提供實時的綜合信息管理和服務。商業收款機本身是一種專用計算機，具有商品信息存儲、商品交易處理和銷售單據列印等功能，既可以單獨在商業銷售點上使用，也可以作為網路工作站在網路上運行。
8. 論計算機網路故障處理及維護方法
論計算機網路故障處理及維護方法
[論文關鍵詞] 網路故障分類處理維護
[論文摘要] 本文就網路中常見故障進行分類，針對各種常見網路故障提出相應的解決方法，並就如何加強網路的維護進行了概括論述。
網路出現故障是極普遍的事，其種類也多種多樣，在網路出現故障時對出現的問題及時進行維護，以最快的速度恢復網路的正常運行，掌握一套行之有效的網路維護理論方法和技術是至關重要的。
一、計算機網路故障的分類
計算機網路故障主要是指，用戶在使用計算機網路過程中或網路在運行過程中出現的問題，導致計算機網路不能正常使用。通常計算機網路故障可以按照其故障的性質，分為故障和故障。
（一）物理故障
物理故障也就是硬體故障，一般是指網路設備或線路損壞、介面松動、線路受到嚴重干擾，以及因為人為因素導致的網路連接錯誤等情況。出現該類故障時，通常表現為網路斷開或時斷時續。物理故障主要包括：
（1）線路故障
線路故障的發生率在日常的網路維護中非常高，約占發生網路故障的60％～70％。線路故障包括線路的損壞和線路受到嚴重干擾。
（2）介面故障
介面故障通常包括插頭松動和埠本身的物理損壞。如：雙絞線RJ45接頭的損壞。
（3）交換機或路由器故障
交換機或路由器故障在這里是指設備出現物理損壞，無法正常工作，導致網路不能正常運行的情況。
（4）網卡故障
網卡也稱網路適配器，大多安裝在計算機的主機內部。通過主機完成配置和。網卡故障主要包括網卡松動、主機網卡插槽故障、網卡本身物理故障等。
（二）邏輯故障
邏輯故障也稱為軟體故障，主要是指軟體安裝或網路設備配置錯誤所引起的網路異常。與硬體故障相比，邏輯故障往往要復雜得多。常見的網路邏輯故障有：主機邏輯故障、進程或埠故障、路由器故障等。
（1）主機邏輯故障
主機邏輯故障通常包括網卡驅動程序、網路通信協議或服務安裝不正確、網路地址參數配置有誤等。對計算機網路用戶來講，該類故障是十分常見的網路故障之一。
（2）進程或埠故障
進程或埠故障是指一些有關網路連接的進程或埠由於受到病毒或系統的影響而意外關閉的情況。如WWW伺服器的80埠意外關閉，導致其提供的Web服務無法訪問。
（3）路由器邏輯故障
路由器邏輯故障通常包括路由器配置有誤、CPU利用率過高、埠參數錯誤、內存餘量偏小等情況。典型的路由器邏輯故障有：路由配置錯誤導致的路由循環，以及CPU利用率過高導致的網路服務質量下降。
二、計算機網路常見故障的處理
當計算機網路出現故障時，我們可以根據經驗分別對網路鏈路、伺服器和客戶機進行分析處理。對於伺服器和客戶機，可以對其硬體、軟體、驅動程序、應用程序、設置以及病毒等多個方面進行故障的診斷和排查；對於網路鏈路，可以利用各種測試工具或者測試軟體來幫助診斷和排查造成故障的原因。對於計算機網路常見故障的處理，應該說一般人都能很快掌握，並且只要用點心，注意觀察和積累，是容易積累經驗的。
(一) 本地連接斷開
對於這種網路故障，首先，利用經驗分析法，可以判斷出該類故障多為物理故障，即硬體故障；其次，根據七層網路結構模型分析法自下而上的思路，可以確定該故障應發生在物理層；最後，利用測線儀等工具測試網線、介面、網卡以及交換機埠是否正常。
(二) 本地連接受限制或無連接
這類故障一般都屬於邏輯故障，通常可以逐一檢查IP地址等參數的配置、網路設備的設置、網路協議的安裝等是否正確，找出故障出處，並對故障進行修復或者對某些軟體進行重新安裝。
（三）本地連接正常，但瀏覽器無法訪問網頁
通過經驗分析法，可以發現該類故障多為邏輯故障，且該類故障較為復雜，可以細分為如下多種情況：使用IP地址和域名均不能訪問網頁。出現這種情況，多為瀏覽器本身故障或被惡意軟體篡改破壞，導致無法瀏覽網頁。可以嘗試利用360安全衛士等修復軟體修復瀏覽器，或重裝瀏覽器以及使用其他瀏覽器Firefox瀏覽器。使用IP地址可以訪問網頁，但使用域名無法訪問。對於這種情況，多為DNS配置有誤，可以檢查DNS配置是否正確。可以使用QQ等網路軟體，但無法訪問網頁。此種情況與第一種情況類似。可以參考第一種情況的故障處理方法來處理。
三、如何加強網路的維護
（一）概括的說，應做到：
（1）加強計算機網路許可權
伺服器的管理由網路管理員和伺服器管理人員共同負責，根據伺服器的用途及相關用戶的工作職責及許可權制定相應的安全策略，嚴格控制普通用戶對伺服器的透明操作。路由器、區域網交換機、防火牆的管理只能由網路管理員和經授權的人員進行，嚴禁其他人員進行。信息網路和國家公眾互聯網的訪問管理由網路管理員根據相關文件制定相應的策略。嚴禁下載無用文件，以防感染病毒。
（2）加強系統的完整性檢查
網路管理員應每周對網路的完整性進行檢查。必須將伺服器上含有機密數據的區域全部轉換成NTFS格式；存儲和讀取網路上的任何數據皆須通過密碼登錄。經常運行NetWare 提供的“SECURITY”實用程序，找出網路系統中最薄弱的環節，檢查並堵塞潛在漏洞。
（3）信息加密策略
網路加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節點加密三種。鏈路加密的目的是保護網路節點之間的鏈路信息安全；端點加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護；節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸鏈路提供保護。用戶可根據網路情況酌情選擇上述加密方式。信息加密過程它以很小的代價提供很大的安全保護，在多數情況下，信息加密是保證信息機密性的唯一方法。
（4）強化訪問控制，力促計算機網路系統運行正常
訪問控制是網路安全防範和保護的主要措施，它的任務是保證網路資源不被非法用戶使用和訪問，是網路安全最重要的核心策略之一。網路管理員應該可以控制和限制普通用戶的賬號使用、訪問網路的時間、方式。用戶名或用戶賬號是所有計算機系統中最基本的安全形式，用戶賬號應只有系統管理員才能建立。用戶口令應是用戶訪問網路所必須提交的“證件”、用戶可以修改自己的口令，但系統管理員應該可以控制口令的以下幾個方面的限制：最小口令長度、強制修改口令的時間間隔、口令的唯一性、口令過期失效後允許入網的寬限次數。
（二）具體來說，應該做到：
（1）硬體維護
計算機的硬體日常檢查在電腦維護中扮演著非常重要的角色，有助於硬體的`正常使用以及防止網路故障的出現。一般是先對網卡、集線器、網線、路由器、交換機等故障進行檢查，再查看電腦硬碟、顯示器、內存等運行是否正常，對出現故障的電腦硬體需要進行及時的修理或者更換。此外也需要保證聯網電腦的硬體可以滿足聯網最基本的條件，以便聯網可以正常進行。
（2）軟體維護
①檢查網路的安全性能：其主要包括對所安裝的反病毒軟體定期升級以及維護，對防火牆進行無定期的版本升級，對資料庫進行加密處理同時對其加密手段與方式做定期的更新。
②定期對網路設備進行檢測：主要是對交換器、集線器以及路由器等網路裝置的檢測。一般檢查其運行狀態與系統的系統配置是否正常等。
③對計算機網路設置進行定期檢查：主要包括查看伺服器是否工作正常，是否訪問正常，與檢查網路協議、服務是否正常。
（3）病毒的
計算機病毒是一個程序，一段可執行碼。就像生物病毒一樣，計算機病毒有獨特的復制能力。計算機病毒可以很快地蔓延，又常常難以根除。它們能把自身附著在各種類型的文上。當文件被復制或從一個用戶傳送到另一個用戶時，它們就隨同文件一起蔓延開來。除復制能力外，某些計算機病毒還有其它一些共同特性：一個被污染的程序能夠傳送病毒載體。當你看到病毒載體似乎僅僅表現在文字和圖象上時，它們可能也已毀壞了文件、再格式化了你的硬碟驅動或引發了其它類型的災害。若是病毒並不寄生於一個污染程序，它仍然能通過占據存貯空間給你帶來麻煩，並降低你的計算機的全部性能。做好病毒預防工作：首先，不要使用來路不明的磁碟或使用前。應先檢查有無病毒並及時查殺。其次，不要打開來路不明的郵件。第三，不要登錄非法，不良網站。第四，安裝殺毒軟體，並及時更新病毒庫，隨時監測，經常查殺病毒，及惡意插件等。
在做計算機維護的時候，值得強調的是，在任何時候都應將網路安全放在整個安全體系的首位，努力提高所有網路用戶的安全意識和基本維護技術。這對提高整個網路的安全和整個網路正常運行有著十分重要的意義。
參考文獻：
[1]張凌傑.網路故障檢測與維護[M]出版社，2006，12．
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