A. 華數電視回放跳出網路未連接
可以檢查一下網線是否插好或者是否接觸不良。
1、買個路由器設置，自動獲取IP地址；
2、從路由器引一根線接到電視機上；
3、如果還不能正常使用，進入菜單----點設置-----網路-----點自動獲取IP地址。然後從新進入網路功能；
4、如果還不能使用，檢測路由器上WAN口指示燈是否亮，如不亮說明網線不通。請從新找線鏈接。
B. 華數寬頻故障檢測、無法連接、消失故障651
一、突然出現錯誤651
突然出現錯誤651，可能是出現了系統故障問題，請按照上面的解決方法進行修復即可。一般突然出現的錯誤651，持續時間都不會很長，可以嘗試等待一段時間再撥號，如果出現錯誤678，那麼就可以撥打網路提供商電話，要求為你刷新下埠即可。
二、長時間出現錯誤651
如果你會經常性的遇到錯誤651提示，或者連續好幾天提示651都上不去的話，最有可能的情況就是網路連接設備出現了問題。請檢查下Modem或者網線有沒有出現問題，並即時的上報給網路提供商，要求即時的查詢和解決此問題。供應商電話：電信10000，鐵通10050，聯通10010進行檢修。
C. 換了台電視機，用華數的，看電視可以，可是不能點播，按主頁顯示說網路沒有連接或者連接錯誤，是為什麼
你買的是網路電視機吧，需要開通寬頻服務。如果不是到運營商那裡搞一個點播的機頂盒就行了。
D. 華數寬頻連接錯誤633是什麼意思
一.域上名出現錯誤，（用戶名或密碼輸入錯誤）。二.伺服器無反映，（機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活或賬號被鎖）。三.電話或寬頻到期欠費造成。四.用戶名或密碼輸入錯誤最大，重新輸一下，再連接。
上面4個故障是直接導致寬頻上不網的原因。
可以打電話咨詢寬頻運營商，讓他們協助你解決問題。
E. 使用華數電視的時候，先顯示正在打開主頁，但是一會兒變成連接伺服器超時，怎麼解決啊
尊敬的海信用戶，您好！
首先確認您的電視機上其他網路功能是否能夠正常使用，如果其他應用可以正常進入，只有華數電視顯示連接超時，是因您家中的網路運營商域名解析伺服器無法解析到華數域名導致的，建議您通過路由器設置將DNS設置成華數域名解析伺服器地址（223.202.19.230或者223.202.19.232）。 希望可以幫到您，祝您生活愉快。
F. 杭州華數電視網路連接錯誤請檢查網路設置是否正確什麼意思
杭州華碩電視網路連接錯誤，請檢查網路設置是否正確可能是：
1、沒有接回傳線；
2、或者回傳通道沒通。
建議重新填寫用戶名和密碼，檢查回傳線是否接通良好，或者回傳通道是否正常，如果都可以正常連接，則建議打客服電話解決或直接去所購地點詳細咨詢。
G. 電視網路連接顯示已連接（測試時顯示），但華數電視就是進不去，提示網路連接不上
網路電視裡面一般都會有一個dns的設置吧，設置一下dns就可以了！
H. 華數的機頂盒說網路連接錯誤應該怎麼辦
重啟，如果是鏈接的網線，就看看網線連接是否正常。
若是無線，就看看無線能不能正常上網。
I. 電視機頂盒點主頁顯示網路未連接
你的是定製的電信、廣電等的機頂盒還是網路機頂盒。
無論是哪個的，這個是網速或者網路質量的問題，建議聯系客服解決網路問題。
如果網路機頂盒，建議安裝優秀的播放軟體，可以一定程序上解決。
J. 網路連接正常，打開華數網路時顯示網路配置參數失敗
尊敬的海信用戶，您好！
首先對您遇到的問題表示歉意，給您帶來不便，請見諒。華數部分伺服器與您的網路服務商出現連接異常導致，我們已經向網路服務商交涉，現在華數已經恢復正常，請您再打開華數看一下，若您的問題沒有得到解決，建議您致電海信全國服務熱線，我們會安排技術人員為您服務。希望能幫到您。