1. 電信光貓不連接無線路由器無法上網
尊敬的用戶你好:
感謝您使用中國電信。
針對您的情況建議您先嘗試換一台電腦試試能不能連接光貓上網，如果無法上網考慮是服務端綁定了您的電腦。無法使用路由器上網，你可以撥打10000號申請解綁定。
1、光貓需要手動撥號。
2、路由器按照設置向導選擇opppe撥號。
3、選擇動態ip即可。
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如有其他問題歡迎來平台或安徽電信網上營業廳咨詢；
有些光貓沒有集成 Wi-Fi 熱點功能。有些網路服務商提供的光貓中雖然集成有 Wi-Fi 熱點功能，但也可能被網路服務商設置禁用。在以上情況下，若要使用 Wi-Fi 可在光貓後面另接一無線路由器作為 Wi-Fi 熱點。
3. 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事
有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。
4. 電腦連接光貓有網，連接路由器沒有網(光貓成功撥號連接路由器wan口，網線，路由器，光貓都沒問題)
首先，登錄路由器，在WAN設置中，根據你的網路運營商給出了網路連接方式設置，如自動IP、PPPoe等，且輸入正確的賬號和密碼，忘記或不知道(你應該知道，不然怎麼通過光貓上網?)問你的網路運營商。正確設置DNS
LAN設置中，指定好IP地址(這個IP地址就是路由器區域網IP地址，這個IP地址，也是電腦的網關)、子網掩碼。
無線網路設置好密碼就好。
家用路由器，通常設置為DHCP伺服器，這樣，電腦就能不用指定IP，自動獲得IP。
你的路由器，其實是光貓的子網。也就是，光貓的區域網(LAN)口，接在路由器寬頻網口(WAN)，路由器的區域網口(LAN)，接你的電腦。
你的光貓，可能是交換機，也可能是路由器。這個你沒說，沒法下嘴。
5. 路由器沒網路怎麼回事兒
一、檢查路由器的接頭是否有問題
仔細檢查看看路由器上的水晶接頭是否存在松動或斷裂的情況，因為水晶頭比較脆弱，稍微大力點就容易扯斷掉，若沒有斷裂，很有可能是松動了，建議將水晶頭拔出來再重新插一次試試看。若還是不行，可以將網線插在電腦上試一試，看看是不是寬頻本身的問題，如果都不是，再接著往下看。
二、重新啟動路由器，恢復出廠設置
將路由器的開關拔掉，或者關掉電源，等待1分鍾後再重啟路由器試試看，若還是不可以，再按下路由器機身上的黑色小點，或直接重新恢復路由器的出廠設置。
三、新設置路由器的參數
登陸用戶名及密碼，進入路由器設置頁面之後，選擇菜單欄的參數項里的基本設置，點擊打鉤選項。接著退出頁面，將路由器的開關拔掉，靜待3分鍾後再插上開關即可，若路由器的信號燈已經正常閃動，證明有網路可以使用了。
6. 光貓沒有wifi信號
自帶路由的寬頻光貓，無線信號不好怎麼辦？
家庭寬頻，光貓作為運營商與用戶端的連接設備，主要的工作是進行光電轉換；路由以及無線功能，僅僅是光貓的輔助性功能，並不如路由器的性能。建議關閉光貓的路由以及無線WiFi，使用路由器來實現網路連接。
7. 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事
1、首先確認線路是否有故障，光貓指示燈是否正常，光衰是否過大，寬頻是否到期。
2、確認光貓有沒有路由功能，路由器撥號方式是否正確，是pppoe還是靜態ip。
3、確認路由器和光貓的連接是否正確，一般都是光貓的lan接路由器的wan口。
4、重新設置一下路由器，如果光貓自帶路由功能，檢查光貓網關是否和路由器網關沖突，如果都是192．168．1．1就會造成沖突而掉線。
5、這時候要更改路由器IP地址，斷開路由器到光貓的網線，登陸路由器的管理地址。將路由器的IP修改為192.168.2.1,DHCP地址段修改為192.168.2.2-192.168.2.200，保存後重啟路由器。
再將路由器的WAN口和光貓的LAN的網線連接上。
6、也可能是因為無線路由器使用的是2．4GWIFI信號，而周圍的2．4G無線路由器過多，導致無線路由器2．4GWIFI干擾嚴重，導致無法上網。
8. 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事
可能是路由器死機，重啟一下光貓和路由器試一下，如果還是不行，撥打客服電話，可能是寬頻賬號出問題了。
9. 寬頻沒有連接WiFi卻上不了網是什麼原因
1、寬頻賬號欠費
現在的家用寬頻賬號一般都和手機號碼綁定，每個月定期進行扣費。
如果剛好手機余額不足導致無法扣費，寬頻上網服務被運營商終止，從而出現手機連接 WiFi 後無法正常上網的現象。
解決方法： 撥打當地網路運營商的號碼，確認自己是否欠費並進行充值，一般在繳清費用的五分鍾後就能恢復上網服務 。
2、路由器配置出錯或被限制上網
當一個新設備連接無線網路時，路由器會為設備自動隨機分配一個 IP 地址。
如果路由器關閉了 DHCP 地址池，無法自動分配 IP 地址，當然也就上不了網。
另外，路由器可以對已連接的所有終端進行單獨的行為限制，被限制的設備可以連接 WiFi，但無法正常上網。
解決方法：遇到這種情況， 可自行通過路由器管理地址登錄後台，檢查相關設置是否正確。
如果無法通過設置解決問題，可嘗試將路由器恢復出廠設置，重新設置撥號上網。
3、光貓線路故障
隨著光纜網路的普及，光纖已經成為大多數家庭的標配。想要組成無線網路，光貓也是必不可少的。
當出現有 WiFi 信號卻無法正常連接網路的情況， 可以先仔細檢查光貓與無線路由器之間以及網線與光貓之間的連接線是否松動。
如果光貓用來連接的網線， 出現破損或折斷時，也會導致路由器無法通過光貓或其它主機上網。
這時候我們可以通過觀察光貓的指示燈進行判斷，正常情況下，光貓的指示燈應該是綠色的， 如果指示燈變紅或熄滅，可以判斷網線是否出現故障。
解決方法： 可電話聯系寬頻服務人員進行上門維修，或自行上網購買網線進行更換 。
4、上網設備出故障
如果是單一設備無法聯網時，可以檢查一下手機、平板、電腦內的網路連接設置。
解決方法： 將設備內的 WiFi 關閉再重啟，或是刪除目前路由器的 WiFi 連接，再重新掃描輸入密碼連接 。
10. 為什麼這個光貓第二個口用不了插上去沒有網路只有第一個孔可以用這是為什麼
、光貓有2孔可能是ITV（埠2）是給IPTV用的，在預設的設置下，此埠無法給電腦或者路由器上網。
2、光貓和路由器合二為一的電信光貓設備會有多兩孔連接電腦或路由器上網埠，連接設置後便可使用上網。
3、若是只有兩孔，現在三大運營商的IPTV業務都使用了組播技術，光貓介面出來是可以通過交換機拓展的。直接買一台4口交換機，然後就能解決問題。
接下來咱們先說不接路由器直接用光貓上網的情況，最常見的光貓上網連接模式有2種：
一是橋接模式，不管光貓下面是連接電腦還是連接路由器，都需要手動撥號上網，這就是常說的光貓撥號上網，就是在你設置路由器時輸入的寬頻賬號密碼；
二是撥號模式，就是運營商給你裝網的時候已經在光貓里撥好號了，不需要你再撥號就可以直接上網。
光貓按照上網功能來分，大致分為有線上網和無線上網，先說有線上網，顧名思義就是只能本地連接上網，無法使用WiFi上網；無線上網的光貓帶路由功能，可以發射WiFi信號，有單頻300M和雙頻1200M，跟路由器的雙頻WiFi是一個意思，這就也是光貓最容易被直接當做路由器用的主要原因之一。
既然光貓可以發射WiFi信號，為什麼不能當路由器用呢？
1、無線網路不穩定
WiFi信號是通過天線向外發射的，一般常見的帶路由功能的光貓只有2根天線，帶機量小，連接人數有線且容易掉線，而路由器的天線數量就很多了，並且配置高，帶機量大，因此路由器的無線網路比光貓更穩定，也不容易掉線。
2、WiFi信號覆蓋范圍小
帶路由的光貓發射我WiFi信號覆蓋范圍有線，穿牆能力更是受限，稍微遠一點信號就很差，網路非常慢，而路由器的天線常見有4根、5根、6根等，用料也有3dBi、5dBi、7dBi等之分，2.5G信號穿牆強勁，5G信號無干擾，網速快，信號覆蓋范圍更廣。
3、缺少常用的管理功能
網路發展飛速已經到了必不可少的地位，而網路的管理也尤為重要，路由器擁有防蹭網保障自家網路安全的功能；還有兒童上網時間段管理，讓孩子學習和娛樂能平衡發展；信號強弱的調節，以及網路的管理工具，不管是APP還是微信管理，都能方面和快捷的對自己的網路進行查看和管理，而這些功能是光貓所缺乏的。
所以，建議是選擇用一台無線路由器，如果家裡的寬頻是100兆及以下，選擇埠百兆的路由器就夠用了，如果寬頻升級到200兆、300兆以上，要選擇全千兆的路由器，因為埠是千兆的才能發揮200兆以上的帶寬；現在的智能路由器功能都挺齊全的，請盡量選擇品牌產品，正規廠家出品的路由器質量、售後相對有保證，特別是有小問題的時候就有完全不同的體驗了。