㈠ 我用的聯通沃家電視，但是寬頻可以正常上網，電視機頂盒不能正常觀看了，我該怎麼處理呢
以江蘇聯通為例：可按照以下方式處理：
1、檢查機頂盒面板上指示燈，從左到右依次為電源燈、網路燈、IR燈（接收紅外遙控信號），檢查網路燈是否為綠色，如是紅色，請檢查網路線兩頭的水晶頭是否與網路介面插牢，或更換路由器埠重試；
2、如網路燈為綠色，而機頂盒顯示「認證失敗，需要配置」，建議聯系客服報障處理。
㈡ 有網但是電視上連不上
有可能是因為連接的網路不正確，有時候有網路不代表連接上了，有可能電視機根本就沒有連上網路，這樣自然沒有辦法看電視。此時要做的就是重新進入到電視機的菜單，點擊菜單中的設置選項，選擇無線與網路設置，再點擊wifi設置的按鈕，把可以連接的WiFi斷開之後，重新啟動路由器，等待路由器重啟之後再進行WiFi連接。 有可能是因為網路撥號不成功，在電視機通過插網線的形式進行網路連接時，還應該監測一下網路狀況是否正常，是否撥號成功，插了網線的設備是否能正常上網。如果這些都沒有問題，可以檢查一下電視機的網線是否有松動情況，如果松動重新插一下網線就可以了，如果是撥號不成功，那麼是網路有問題了，這個時候就要聯系網路維修人員維修。除了以上這兩大原因之外，還有可能是電視機的網路模塊有問題，此時，需要打電話給電視廠商的維修人員。當然也不能排除是因為運營商網路出現問題，可以找專人上門維修。
㈢ 聯通網路電視連接不上怎麼辦
聯通的網路電視連接不上，檢查網線是否插在了聯通的機頂盒。和聯通提供的光貓的IP TV埠。
㈣ 電視連接網路不成功是什麼原因
如您使用的聯通網路電視，連接網路不成功可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈤ WiFi能用電視看不了
1、檢查電視機的網路連接是否有問題，可以嘗試重新設置連接網路。
2、檢查路由器的設置是否有問題，可以重啟路由器或重置路由器解決。
3、檢查網路服務提供商的伺服器或通信鏈路是否有問題，可以致電網路服務提供商的客服咨詢。
4、電視機的系統是否有問題，可以嘗試重啟電視機，如有必要可將電視機系統還原為出廠設置。
5、電視機的硬體故障導致斷網不能看網路電視，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等,建議聯系電視售後解決。
㈥ 為什麼網路正常,網路電視卻連不上
首先確定一下是否欠費，一般電視上先繳費後消費，因為網路上先消費後繳費，所以會出現這種情況，如果不是，就讓電視重新連接一下。
㈦ 有網可電視卻無法連接
可能是連接設置網路連接的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置網路連接版。准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。啟動電視機，進入網路電視主界面。使用遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
該答案適用於海信、TCL、小米等大部分品牌的電視機型。
㈧ 聯通電視出現無信號這種情況如何解決啊
原因一:使用無線路由器，無線信號不穩定。解決方法:建議有線連接觀看。第二，路由器和機頂盒開的時間太長，超負荷。解決方法:建議重啟路由器，機頂盒測試或者更換路由器測試。原因3:視頻線連接不好或位置不對或損壞。解決方案:根據說明重新連接視頻音頻電纜或更換視頻音頻電纜。原因4:電視機的視頻輸入源不正確。解決方法:將電視的視頻輸入源設置為相應的視頻連接方式，比如HDMI連接，電視需要將視頻輸入源切換為HDMI；比如AV視頻線，電視需要將視頻輸入源切換到AV。解決方案參考如下:1 .機頂盒未充電或處於待機狀態；2.視頻音頻電纜未正確連接或插入錯誤位置；3.電視視頻輸入源選擇不正確；
原因一:使用無線路由器，無線信號不穩定。解決方法:建議通過有線連接連接觀看。原因二:路由器和機頂盒開機時間過長，負荷過重。解決方法:建議重啟路由器和機頂盒測試。或者更換路由器。測試原因三:視頻線連接不正確或位置不對或損壞解決方法:按照說明重新連接視頻音頻線或更換視頻音頻線。原因4:電視的視頻輸入源不正確。解決方法:將電視的視頻輸入源設置為相應的視頻連接方式，比如HDMI連接，電視需要將視頻輸入源切換為HDMI；比如AV視頻線，電視需要將視頻輸入源切換到AV。
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㈨ 聯通電視無法連接網路，看不了電視，怎麼辦吶
如是指網路電視看不了，可通過以下步驟進行排障解決：
1、檢查網路連接狀況，檢查網路是否能正常連接，打開電視設備，選擇網路與連接，搜索所在環境中的wifi並連接，也可在電視設備上插入網纜線連接；
2、檢查軟體運行是否正常，可在當貝市場的管理版塊中，查看是軟體是否需要更新升級，並給電視做一鍵優化及深度清理。如電視設備使用時間長無定期清理垃圾緩存，會造成設備內存空間小，從而無法正常播放相關軟體；
3、查看是否是部分資源無法正常播放，使用了與當前網路環境不匹配的視頻畫質，可通過網路測速，使用適用的視頻觀看畫質；
4、如以上方法無改善，建議電視可還原系統出廠設置或聯系相應的運營商或售後核實。百倍用心，10分滿意
㈩ 聯通網路電視打開時上面顯示，網路連接失敗，請檢查網路是怎麼回事
請檢查設備連接上網設備的網路連接狀態，這種情況一般是網路不通，無法上網造成的。