A. 電信網路電視連接不上
分析如下：
網路電視連接不上，屬於網路機頂盒連接不上路由器（wifi）主要原因和解決方法：
1、機頂盒（電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。
拓展資料
1、電信電視,即中國電信IPTV,是一種基於電信寬頻網，通過機頂盒接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務的網路電視。
2、電信電視除了具有基本的電視直播功能外，還可實現隨心點播直播、時移回看和娛樂互動等功能。隨著技術的發展，電信電視也朝著更高品質的視聽體驗不斷進步，最新發布了IPTV4K超高清機頂盒，支持超高清4K節目、藍光高清視頻,3D游戲等。
3、與傳統的數字電視相比，電信電視擁有穩定、快速、遍布范圍廣的中國電信寬頻作為網路支持，電視直播的流暢度、電視的響應速度都有堅實的保障,而且在功能應用方面有了質的飛躍。
4、電信電視除了提供傳統影視節目外，還可實現多種互動式體驗功能，如卡拉OK、玩游戲、查詢繳費等，使電視變得更加智能與便民。另外，電信電視的多畫面直播等功能，也是數字電視和有線電視所不具備的。
5、與普通網路機頂盒不同，電信電視是由獲得IPTV牌照的運營商來提供的，確保所有影視節目都是合法、正版、高清資源，提高了影視內容的質量。
6、部分省份還率先開啟了4K超高清觀影時代，如2015年5月，廣東電信與廣東廣播電視台聯合推出4K超高清電信電視服務，目前新投放的電信電視機頂盒全部支持4K，隨後將與光纖互聯網同步推廣4K業務，預計兩年後可完成農村覆蓋。
7、搭配業界首創超強穿透能力的多屏操控手機客戶端-米花TV，無需與機頂盒在同一區域網即可實現遠程操控，支持一鍵劃屏，節目視頻輕松投放大屏電視。
B. 電信機頂盒網路連接失敗錯誤代碼10000
看一下寬頻貓的指示燈是否正常如果有los或者pon閃爍就是寬頻故障，直接致電客服報障即可，四十八小時內有工作人員上門排障的。客服21為你解答。貴州地區用戶關注中國電信貴州客服公眾號可微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。
C. 電信的機頂盒網路失敗是怎麼回事
您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述:
無連接上網，就是設置問題，請用下面方法：
電信光纖貓+無線路由器後，不能登錄路由設置的方法。
1、首先改無線路由器IP：單獨連接你的
電腦
與TP-無線路由器，不要接光貓，這樣可以進入到tp的設置頁面，在網路設置-lan口設置中將路由器lan口地址由192.168.1.1，更改為192.168.2.1，保存，DLINK路由器後面寫的是 192.168.0.1，這個與電信光纖貓默認IP192.168.1.1 無沖突，就不用修改IP。
2、到網路連接，取消「寬頻連接」為默認聯接；點本地聯接，右鍵，屬性，選：自動獲得IP地址、DNS伺服器，確定；在IE輸入：192.168.2.1,帳號：admin 密碼：admin 登錄路由器進行設置：點設置向導，輸入寬網帳號、密碼，模式選取：PPPoE。保存退出。
3、再將光貓接過來的網線接到路由器wan口中，繼續在TP-設置頁進行無線路由設置。
4、光纖貓電信已經設置好，能上網就不要改動；
D. 電信電視機頂盒網路連接失敗，怎麼解決
您可以把電信IPTV機頂盒及光纖貓等設備都重啟試一下，如果仍然不能使用，您可以撥打10000請工作人員幫您查看、處理。
以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。
E. 電信機頂盒 寬頻接入失敗 如何解決
原因：機頂盒不能接在無線路由器上，因為機頂盒也需要拔號上網的。如果接在無線路由器上，將造成無法拔號，從而無法使用機頂盒。
解決方法：
電信配的中興的貓--->交換機--->接水星的MW300R無線路由器和ITV200-15Sts1機頂盒
接線如下圖：
(5)電信機頂盒網路連接失敗擴展閱讀：
具有開放結構的ITV機頂盒是一種結構簡單、成本低的設備。它由一個廉價的微處理器控制特製的VLSI晶元，提供上述功能，並完成查詢、響應路由選擇、解碼、解壓縮以及處理事物和控制等各項工作。
它主要由微處理器、數字調制器、ATM處理單元（ADSL介面） 、圖像解壓縮器、音頻解壓縮器、NTSC/PAL/SECAM解碼器、RGB編碼器、遠程式控制制介面、只讀存儲器（ROM）、隨機存儲器（RAM）和擴展介面等組成。
機頂盒不僅僅是一隻調諧器，而且還是一個視頻伺服器的遠程式控制制單元。通過ATM網路系統，機頂盒與視頻伺服器相連，並與視頻伺服器進行雙向、全雙工的數字通信。
1、控制系統或系統微處理器是機頂盒的核心。它從只讀存儲器中讀取啟動所需的自舉程序，將程序和數據存儲在隨機存儲器中。通過系統匯流排的傳送，微處理器能將有關功能模塊有機的結合，完成整個系統的功能。
2、數字調諧器接收微處理器發出的指令，獲取信號傳輸所需的頻率、帶寬、調制方式及解碼所需的數字信息。由此產生的數字式數字流包括多個程序或線程，經過初級處理後，再傳送給ATM處理裝置。
3、當ATM處理器接收到從數字調諧器傳來的多組數據後，便可以控制這些數據信息，選擇相應的數據包。例如，微處理器可以指示ATM處理器只選擇一個帶有確定的虛擬或實地址的數據包，而舍棄所有其他的數據包。特定的虛擬或實地址將與特定的節目相連。
ATM處理器將所選擇的數據分為視頻流、音頻流和數據流三種。視頻流送給圖像解壓縮器進行處理，音頻流送給音頻解壓縮器進行處理，數據流送給控制系統。同時，ATM處理器還收集傳輸中的有關錯誤狀態，並在需要時，將此信息傳給控制系統，以便與端頭器聯絡 修改事項。
4、開放式圖像解壓縮器是一個專門設得可編程數字圖像處理晶元。它裝載用於圖像處理的一些基本的固定演算法，並能從控制系統接收特殊的圖像解壓縮演算法。當ATM處理器傳來的數字信息進入圖像解壓縮器後，就可以使用固件，將以前壓縮的視頻進行解壓縮。
然後，將解壓縮後的視頻數據傳送給NTSC/PAL/SECAM解碼器。同理，音頻解壓縮器也能從控制系統接收到解壓縮演算法。從ATM處理器接收的被壓縮的聲音數據經過解壓縮後，即可變成調制或未調制的立體聲信號，再傳送給TV。
F. 中國電信網路機頂盒網路連接異常
如果提示網路或PPPOE撥號失敗，無錯誤代碼，那麼一般是由於機頂盒未連上城域網，主要針對網路連接設備進行檢查，看看寬頻Modem是否同步，最好重啟ADSL Modem和機頂盒試試，然後檢查一下語音分離器安裝是否正確，以及檢查PC是否能夠正常撥號上網（如果用戶家中有使用同一線路撥號上網的PC），另外再檢查一下網線是不是鬆了，介面是否都插好了，如果還是無法解決就聯系電信客服報故障處理。
G. 電信機頂盒網路接入失敗是怎麼回事
寬頻的機頂盒一般都是綁定光貓網口的 中間加了路由器後到伺服器的驗證通不過
有解決方法 路由器刷機 刷成軟路由系統 然後一通設置 應該可以
也有賣刷好的路由器的 反正自己先學習學習吧
搜光貓IPTV介面接路由器方法 B乎上有具體介紹