聯通騰訊大王卡出現信號問題可能是以下原因:
【信號不穩定】網路在運行中會受周邊環境影響導致,導致信號不穩定或無信號;
【沒信號】手機沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。建議可換機換卡再次嘗試。
❷ 我轉天王卡後,免流量用不了,怎麼回事啊
根據您提供的信息,如您是由其它4G套餐轉入天王卡,請您先嘗試關機開機重啟使用。騰訊王卡免流規則如下,請您了解:
一、騰訊天王卡、大王卡地王卡用戶在實名認證後即可馬上享受指定騰訊應用專屬流量免費服務(系統自動激活),且您使用的是正常渠道購買的品牌手機,無需手動激活,也不用看免流標識(可能有些客戶端提示正在消耗流量,請您不必擔心,不會產生流量計費);為保證正常使用專屬流量,請將手機接入點設置為net方式,通常在手機的設置-網路菜單中設置。
二、使用騰訊應用和騰訊游戲應用都是專屬流量,免費,具體包含哪些應用軟體,建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。需在聯通2/3/4G網路下,使用騰訊應用專屬流量免費(例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP,具體應用可參考應用寶里“騰訊軟體”欄目)。
三、以下針對非“專屬流量”內的使用范圍說明如下,敬請關註:
(1)QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務,例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務;
(2)QQ音樂客戶端內的分享等少數操作,例如蘋果手機的分享操作;
(3)QQ音樂客戶端明星直播節目(客戶端―發現頻道―明星直播);
(4)在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦(如ipad)等設備使用 ;
(5)將手機號碼作為手機熱點使用;
(6)在非騰訊應用內使用騰訊業務,例如新浪微博播放騰訊音樂;
(7)使用非騰訊正版軟體,例如騰訊“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統,蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟體。
騰訊王卡免流具體包含哪些騰訊應用軟體,建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准或也可參考應用寶里“騰訊軟體”欄目)。如按以上用原則仍有疑問,您可關注微信公眾號“王卡助手”,咨詢在線客服,獲得專屬服務(王卡助手有人工客服,服務時間為9:00-21:00),其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式,客服會在第二天與用戶聯系。
❸ 我的騰訊天王卡不能上網了,話費余額充足。手機沒有問題。連接網路的時候只能顯示3G但是連不上網路。
我的騰訊王卡可以打電話,不能上網,連接網路的時候只能顯示3g但用不了