路由器的連接但是網路不可以使用，這個一般是多個情況造成的，一個是路由器沒有設置寬頻帳號或者是網線沒有正確連接，一個是寬頻出現故障。
1、如果線路安裝錯誤，重新安裝即可，可以參考下圖的方法進行連線。
4、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路，請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常，如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍，即為寬頻故障，這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理，成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。
B. wifi連上了，可是沒有網是怎麼回事
如果使用的是vivo手機，您可以參考以下方法查看：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
C. 為什麼無線路由器可以連上但網不能用
無線路由器連接上了，信號很好，但是還是不能上網的原因：
原因1：網路線路故障。
【家庭網路環境布線】：
1、有貓(modem)：貓(modem)----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
2、沒有貓(modem)：網線----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
原因2：路由器上網置錯誤，需要重新配置路由器。
解決方法：重置路由器，重新設置撥號。
重置路由器方法：
方法1、路由器後面有一個按鈕【reset】按鈕，長按5秒，路由器面板的指示燈全滅然後又亮，就表示重新設置了。
設置路由器撥號：
電腦ip、dns設置自動獲取。
1、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認一般是admin）。
2、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸上你上網的用戶名和密碼，保存。
3、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
4、如果想用無線wifi，你的路由器就必須帶無線路由功能，在設置里，把無線路由功能打開就行了，在這里，無線信號信到改為。1、6、11其中1個。防干擾最強。你也可以設置無線上網連接的密碼。
D. wifi能連上但是上不了網怎麼回事 wifi能連上但是上不了網是什麼原因
1、路由器故障問題。目前路由器的市場比較魚龍混雜，甚至二三十塊錢就能買到一個路由器，如果路由器的質量不太好的話，長時間運行之後雖然可以連接但是不穩定，數據傳送顛簸，最有可能的情況，如果說手機能連上WiFi，卻沒有網可以用的話，就是連著寬頻的那一頭出現了問題，可以拔下來網線重新插一下，或者是拿一根針捅一下路由器的重啟按鍵，實在不行就斷電重啟。
2、運營商賬號限制。這種情況一般都指的是校園網cmcc，在學校中使用網路人口基數是比較大的，因此學校為了從中撈一筆一般都會逼迫學生購買學校合作的cmcc，這里不僅是針對中國移動，可能其他兩大運營商的平台也有，在學校的任何位置，連接上這個WiFi都是可以的，但就是不能使用，可能需要各位同學的學號進行登錄，登錄之後還沒有用，得向學校專門負責網路平台的網站或者是人員購買，一般都是一學期多少錢，如果在社會上遇到這樣的網路，那也不是，沒有可能的，可能人家僅限制自己的公司或者是超市裡的手機號實名登錄，這個時候重新連接一下網路，可能就會彈出來彈窗，進入之後手機獲取驗證碼即可。
3、網路頻率赫茲問題。目前許多路由器都採用的是雙頻路由器，雖然說目前現在的手機也都是支持2.4赫茲和5赫茲聯網，但一些老式的手機僅僅支持2.4赫茲，而有的路由器是單頻路由器，如果正好是五赫茲的話即使是連接上，也是無法使用的，網路信號根本無法正常傳輸，這種情況下可以再購買一個雙頻路由器扯一根線過來，雖然會分擔相應的網速，但這樣就不限制設備要求了。
E. 路由器有信號沒網路是怎麼回事
無線路由器連接上了 信號很好 但是還是不能上網是什麼原因！原因：
1.運行時間過長，導致上網設備溫度過高，出現故障。
首先可以把路由器和光貓這些上網設備都斷電關閉幾分鍾，在開啟，稍後再一下，有事可以解決問題。因為如果溫度過高，或緩存溢出，都會造成這些設備無法正常運行,關閉幾分鍾可以釋放緩存，降低溫度。
2.寬頻故障。
連接路由器的電腦能不能上網，也不能上，就把電腦與光貓直接相連，拼寬頻連接試試能否連接到網路,還是不能，就是寬頻故障，打電話報修。
3.路由器故障。
如果電腦可以通過光貓上網，就是路由器的問題。可以把路由器恢復出廠設置，再重新設置一下。如果還不行，就是路由器壞掉了，需要更換一個。
4.手機、電腦等設備故障。
如果別的手機、電腦可以上網，那麼就是自己的上網設備出現問題，可以將手機、電腦重啟或者恢復出廠設置。
F. 路由器連接成功無法上網怎麼回事
有可能是外線問題，也有可能是路由器本身的問題，還有可能是路由器的插排問題。這就需要我們進行排除。
第一種情況：看光貓的指示燈，看看是否光貓的LoS燈變紅，或者是紅綠相間。如果有這種情況的話，很可能是外線原因或者是光貓本身的原因，你這時候就需要撥打運營商的電話報修了，這可能是光纖線路或者貓出現問題，需要電信運營商進行處理。電信10000，聯通10010，移動10086。
第二種情況：如果線路或者貓都沒有問題，這就有可能路由器的原因導致WIFI"連接但是無法訪問互聯網"，如果你的光貓本身開啟了撥號路由功能的話，也可能是出現光貓的IP和路由器的IP沖突的問題。你需要將路由器的IP設置換一個IP,比如原來你的路由器的IP是192.168.0.1，你可以嘗試更換為192.168.3.1。
第三種情況：可能就是你家裡的無線環境過於覆蓋，而你手機連接的無線網路是2.4G WIFI網路。
現在2.4G WIFI會面臨很多干擾，最大的干擾源可能是鄰居家的2.4G WIFI,同樣的信道和相鄰的信道的2.4G WIFI都可能對你家的2.4G WIFI造成很強的干擾。
另外，藍牙也是工作在2.4G 的非授權頻譜，也可能幹擾你的2.4G WIFI。還有USB 3.0設備，工作時候也會干擾2.4G WIFI。
如果你連接的是5G WIFI信道的話，有時候長期工作的路由器，由於熱穩定性問題也可能出現你說的這種情況，重啟路由器可以解決這個問題。
第四種情況：路由器連接光貓的網線，如果這條網線破損的話，也可能導致路由器工作不穩定。
還有一個就是如果你家的無線路由器是使用無線級聯的話，無線鏈路不穩定也可能導致這種情況出現，路由器的級聯還是需要優先考慮網線連接。
最後需要注意的地方就是無線路由器使用的插排，在日常排障的過程中，也發現過由於使用的插排電壓不穩定而導致無線路由器頻繁重啟的情況，建議選擇一個比較好一點兒的插排給路由器使用。
G. 路由器能連接上就是不能上網怎麼辦
路由器能連接上就是不能上網原因：
●路由器設置問題;
●網路本身問題;
●連接設備或者路由器等硬體故障問題。
導致路由器能連上，但上不了基本就以上三種情況，對於用戶來說，如果遇到這種情況，最主要是要學會如何排查問題，要善於利用排除法。
一、簡單分析法
首先需要分析情況，比如路由器之前能上，自己沒有設置過路由器和連接等相關東西，突然出現這種故障，這種情況就可以排除是路由器設置的問題，因此之前都可以用，又沒改過什麼，因此問題主要集中在網路本身問題或者硬體故障之間問題。
如何判斷是網路本身問題還是硬體問題呢?如果路由器是通過貓連接的話，可以先斷開貓與路由器連接，直接使用貓連電腦，試試能否撥號上網，如果可以則網路本身沒有問題，問題則出現在硬體方面，如果撥號都無法上網，則問題肯定是出在網路本身，比如運營商線路問題或者維護中，大家可以稍後試試或者打客服電話咨詢。
如果是由於設置過路由器或者對手機/電腦等連接設備進行某些設置導致的無法上網，則問題主要是出在設備上，重點檢查更改過的設置。
二、排除法
如果遇到路由器能連接上就是不能上網怎麼辦，大家可以使用簡單的排除法，比如看其他連接該網路的用戶能不能上網，如果都不能上網，則只能是路由器設置或者網路本身問題。
如果他人可以正常上網，只有自己的設備能夠連接上，但不能上網，則需要檢查連接網路的DNS設置和IP地址設置，一般將這兩項改成自動獲取即可。
關於路由器能連接上就是不能上網的解決辦法就為大家介紹到這里，這里需要提醒大家的.是，能夠連接上路由器並不代表網路本身就一定正常，不信大家試試，將路由器接入的網線拔掉，用戶照樣可以連接路由器，但是無法上網，因此遇到這種問題，不要一味的以為是設備設置或者路由器設置出的問題，如果之前可以用，也沒設置過什麼，那麼很多時候是網路本身出現的問答導致，等等可能就好了。
如果是新路由器，需要先設置才可以使用，詳情可以具體看看相關品牌路由器設置教程。
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