1、雙擊打開桌面上的「計算機」，雙擊打開C盤(系統盤)，依次打開「Windows」→「System32」→「LogFiles」文件夾，選中LogFiles文件夾，按下滑鼠右鍵，在右鍵菜單欄中點擊「屬性」，
2、在LogFiles屬性窗口中，切換至「安全」選項卡，然後點擊「高級」，
3、在高級設置窗口中，選擇「所有者」選項卡，點擊「編輯」，
4、選擇當前使用的用戶，選定後點擊「確定」按鈕，
5、在Windows安全提示窗口，點擊「確定」按鈕，
6、回到桌面，右鍵點擊桌面上的「計算機」圖標，選擇「管理」，
7、在計算機管理窗口中，選擇「服務和應用程序」下的「服務」，在右邊的服務項目中找到「Remote
Access
Auto
Connection
Manager」選項，將它開啟，
8、同樣的方法找到「Telephony」服務項目並讓它處於開啟狀態，
此時獲得了LogFiles文件夾的許可權，並且將Remote
Access
Auto
Connection
Manager項目和Telephony開啟，這樣就可以解決寬頻撥號711錯誤，這個時候再次連接寬頻就可以順利連接了。
B. 網路連接711錯誤怎麼解決
症狀
當您嘗試創建一個新的網路連接時，可能會收到以下錯誤信息：
error
711:
cannot
load
remote
access
service
connection
manager.
the
routing
and
remote
access
service
terminated
with
service-specific
error
711
(0x2c7)
incoming
connections
depend
on
the
routing
and
remote
access
service
which
was
unable
to
start.for
more
information,
check
the
system
event
log.
您可能也無法安裝網路適配器。
回到頂端
原因
如果禁用了下列服務，可能會發生此問題：
•
電話服務
•
遠程訪問連接管理器
•
遠程訪問自動連接管理器
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解決方案
要解決此問題，請啟用這些禁用的服務，然後啟動這些服務：
1.
單擊「開始」，右鍵單擊「我的電腦」，然後單擊「管理」。
2.
雙擊「服務和應用程序」，然後雙擊「服務」。
3.
右鍵單擊「電話服務」，然後單擊「屬性」。
4.
在「常規」選項卡上，單擊「啟動類型」旁邊的「手動」。
5.
在「常規」選項卡上，單擊「服務狀態」下的「啟動」，然後單擊「確定」。
6.
分別對「遠程訪問連接管理器」和「遠程訪問自動連接管理器」重復步驟
3
到
5。
回到頂端
C. 寬頻連接錯誤代碼711和651怎麼回事
1、排除線路故障如果出現711需要重啟電腦，如果錯誤仍然出現711建議重新建立「寬頻連接」。
已WIN7為例新建寬頻連接：
1、依次點擊「開始」——「控制面板」——「網路和 Internet」，點擊「網路和共享中心」。2、打開「網路和共享中心」後，在查看基本網路信息並設置連接中選擇「更改網路設置」，再點擊「設置新的連接或網路」。3、在「設置新的連接或網路」中選擇「連接到Intetnet」，點「下一步」。4、打開「連接到Intetnet」後會顯示一個選項，問題為「你想使用一個已有的連接嗎」？，請選擇「否」，點「下一步」。5、選擇並打開「寬頻(PPPoE)（R）」。6、輸入用戶名和密碼，把「記住此密碼」打對勾，「連接名稱」隨便填寫。然後點「連接」。7、選擇「連接「，會直接顯示」正在創建您的Internet連接「，請選擇「取消」即可。8、選擇「仍然設置連接」。9、點擊「關閉」即可。10、點擊左側「更改適配器設置」。11、在窗口中，右鍵點擊已創建完畢的「寬頻連接」，選擇「創建快捷方式」。12、在彈出對話框中點擊「是」按鈕。13、如新建寬頻連接連接成功，會在圖標顯示「√」，則說明連接成功。
2、錯誤代碼651如果已經按客服人員把線路重新插撥過仍無法恢復，需要向人工客服申報寬頻故障，會安排專人進行檢修。
D. 電腦連接不上網路顯示錯誤711怎麼解決
win7出現這個問題的根本原因就是系統文件夾管理權被普通用戶獲得了。會導致Window7系統的「事件查看器」無法啟動，顯示相關服務沒有運行，
而對相應服務Windows Event Log進行手動啟動的時候，會出現4201錯誤。網上大部分的方法都非常模糊，不便於大家解決錯誤。針對這種問題，
大家可以按照如下步驟解決。
1：在如下位置 輸入 windowssystem32logfileswmi 找到 RTbackup 這個文件夾
5：.在彈出來的「Windows安全」窗口中點擊「確定」即可，然後一路確定退出先前打開的窗口。重啟之後，在「服務」中將Windows Event Log重啟， 並且將Remote Access Auto Connection Manager項目和Telephony開啟
E. 在宿舍里別人用同一個寬頻能上網，我的電腦點寬頻連接顯示錯誤711,然
提示寬頻連接錯誤711，一般為寬頻連接錯誤問題導致，可通過重新建立寬頻連接測試是否恢復正常。
Xp系統：操作系統為Windows XP系統，創建寬頻連接的步驟如下：1.點擊電腦屏幕左下方的「開始」-「設置」-「控制面板；2.點擊「網路和Internet連接」後，在彈出的窗口中點擊「網路連接」；3.在「網路連接」窗口中，點擊屏幕左上方的「創建一個新的連接」；4.在彈出的「新建連接向導」窗口中點擊「下一步」；5.選擇「連接到Internet」，點擊「下一步」；6.選擇「手動設置我的連接」，點擊「下一步」；7.選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」，點擊「下一步」；8.ISP名稱可以輸入要設置的寬頻連接的名稱，如「我的寬頻連接」，也可以不用輸入，直接點擊「下一步」；9.輸入寬頻運營商提供的「用戶名」「密碼」以及「確認密碼」，點擊「下一步」；10.在「在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式」前打勾，點擊「完成」即可完成寬頻連接的創建。
Win 7系統：操作系統為Windows 7系統，創建寬頻連接的步驟如下：1.點擊電腦屏幕左下方的「開始」-「控制面板」；2.在「控制面板」界面中，選擇「網路和Internet」；3.點擊「網路和共享中心」選項；4.在「網路和共享中心」界面中，點擊中間位置的「設置新的連接或網路」選項；5.在彈出的「設置連接或網路」界面中，左鍵雙擊「連接到Internet」；6.左鍵點擊「寬頻（PPPoE）(R)」；7.輸入寬頻運營商提供的「用戶名」「密碼」，勾選「顯示字元」「記住此密碼」，點擊「連接」即可；8.若寬頻連接不上，則會出現錯誤提示，此時直接點擊「仍然設置連接（S）」，則可創建寬頻連接成功；9.若要在桌面上建立寬頻連接快捷方式，則需要返回至之前的「網路和共享中心」界面，點擊左上方的「更改適配器設置」；10.找到新建的「寬頻連接」，單擊滑鼠右鍵，左鍵點擊「創建快捷方式」，然後選擇「是」，則桌面上就出現了一個寬頻連接快捷方式。