請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2. 手機打電話 顯示無法連接到網路 怎麼回事
引起無法連接通話網路的原因及解決方法如下:
1、用戶所處的位置無服務信號,因此的無法連接通話網路。只需到空曠處搜尋網路即可解決。
2、手機系統設置故障,重新進行網路搜尋設置即可解決。
3、手機已開啟飛行模式,開啟飛行模式後,手機將無法上網、通話,將其關閉即可。
3. 手機打電話時顯示「撥號失敗,無法連接到通話網路」
a5。一打電話就顯示撥號失敗,無法連接到通話網路,建議更換電話卡對比觀察,排除電話卡故障;經過以上嘗試問題依然存在,備份手機中的重要數據文件後,攜帶手機前往當地客戶服務中心免費檢測。通過以下方式可以快速查詢到oppo客戶服務中心的地址和電話:
1.進入oppo官網--服務--服務網點查詢;2.進入【oppo+】——【首頁】——【推薦】——【客戶服務】——【服務網點】。
4. 華為手機打電話顯示網路無法連接
為什麼用華為打電話顯示的是未連接網路,手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
【方法一】檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
【方法二】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
【方法三】檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
【方法四】如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
【方法五】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
【方法六】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
5. vivo手機打電話顯示無法連接網路
建議按以下方法排查處理:
1、查看手機信號,如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
2、可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
*註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
4、確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
5、如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、建議對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致,可以移動到其他地方後嘗試。
7、請將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、如果沒有「重置網路設置」,可以進入手機設置--系統管理-備份與重置中還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據,會還原手機中的所有設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等,並且,手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。註:雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
9、若以上方法未能解決您的問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。(vivo客戶服務中心地址查詢方式:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
6. 手機打不了電話,顯示未連接網路,是怎麼回事
打電話是不需要連接網路的顯示,未連接網路跟手機打不了電話是沒有關系,手機打不了電話,有可能是你誤開啟了飛行模式。
7. 手機打電話顯示無法訪問移動網路怎麼回事
vivo手機可以參考以下處理方法:
1、無法撥打短號,提示空號,可能是使用短號時超出指定區域,建議撥打普通11位數電話號碼;
2、檢查信號是否良好,如果處於封閉的環境,比如:地下室、電梯等,信號差可能導致無法呼出電話;
3、嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試;
4、無法撥打某個固定號碼,提示用戶正忙:可能是對方將您的號碼設置成了黑名單,建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通;
5、請向運營商客服確認手機號碼是否欠費;
6、目前運營商已經在部分地區關閉2G/3G網路,請聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試,開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標;
7、確認電話卡是否開通了呼叫限制類業務,部分運營商支持呼叫限制類業務,如果電話卡開通了業務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商了解;
8、升級系統或重置網路設置,重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,可以進入手機的設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。註:進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。;
8. 手機打不了電話,顯示未連接網路,是怎麼回事
提示:如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,低概率出現無法撥打電話,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
如果您使用的是華為手機高概率出現無法撥打電話,請您嘗試以下方法進行排查確認:
1,特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
(2)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
2,非特定場景時無法撥打電話
(1)請確認您的手機卡信號是否正常
手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時,會導致無法呼入呼出電話。
(2)請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(3)建議您開通VoLTE功能嘗試
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(4)建議您還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
3,仍然無法解決
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
9. 手機打電話顯示無法訪問移動網路,請稍後再試
若使用的是vivo手機可以參考以下方式排查:
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看;
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;
4、可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;
6、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);
10. 撥號失敗,無法連接到通話網路是怎麼回事
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
二、號碼處於停機狀態影響接打電話,您可查詢號碼信息 了解號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
四、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
如非上述情況,可聯系當地人工客服,反饋情況。
(10)打電話的時候為什麼會顯示無法連接通話網路擴展閱讀:
通話由語音信號實現,語音信號轉化的過程:
語音信號的頻率通常在300~3400Hz之間,要將它變成脈沖信號負載在載波上傳送。
首先要將這一低頻語音信號進行抽樣、量化。抽樣是模/數轉換中常用的技術。
模擬信號是一個連續的正弦或餘弦波,要用一系列的脈沖信號對它進行基本不失真的再現,那麼抽樣的頻率就要足夠高,這樣才能使信號得到還原。
經過抽樣後的脈沖波,其振幅有大有小,要對一個脈沖波進行准確的描述,就要有對它的「高度」也有一個定義,這就是量化的過程。
將該信號進行壓縮,通過語音壓縮技術我們將64kbit/s的信號變為13kbit/s的信號,大大節省了頻帶。