❶ 聯通突然上不了網為什麼
如是使用的聯通手機卡,手機無法正常上網的話,建議用以下方式核查:
1.檢查手機號碼的當前狀態是否為「開通」;
2.檢查手機號碼的流量使用情況,若當月流量達到封頂值會自動關閉網路;
3.可關機3-5分鍾後,重啟手機再次進行嘗試;
4.確認周圍其他聯通用戶是否有網路或向客服咨詢此地是否存在故障;
5.若重新插卡或換機測試後,仍無法正常上網,建議您前往聯通自有營業廳進行補換卡。
❷ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
❸ 聯通寬頻連不上了應該怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,可按以下操作:
1.進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2.檢查網線或電話線是否松動;
3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4.建議你電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決,可聯系當地的人工客服報障處理。
❹ 聯通寬頻無法連接網路
您好,我看還會要找找您交寬頻費的地方。
如聯通寬頻連接不上,提示錯誤代碼為651,出現此種情況有以下兩種原因:
1、WIN7操作系統網卡問題(驅動、工作模式、禁用等);
2、外線線路故障。
建議通過以下步驟處理:
1、在「設備管理器」里找到網卡,點擊「屬性」中的「高級」選項卡,在列表菜單中找到「速度和雙工」,設置為「100M全雙工」;
2、如果更改網卡工作模式無法解決,在WIN7操作系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」,在「設備管理器」里將網卡驅動刪除,WIN7會重新安裝網卡驅動;
3、將WIN7操作系統變更為Vista或XP;
4、如通過以上方式寬頻還是不能連接,可以致電當地聯通客服熱線。
❺ 為什麼聯通卡無法連接網路
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理
❻ 聯通無法連接到通話網路是怎麼回事
首先聯通號碼無法連接到通話網路,可能是以下三個原因:
1.手機號碼狀態不正常,出現欠費停機、停機保號、掛失等狀態,手機號碼則會無信號無服務,無法連接到通話網路;
2.手機卡狀態正常的情況下,如手機卡出現問題損壞也會造成;
3.所在地區域信號的影響,如所在區域無信號無服務,會造成手機卡在所在地無法連接通話網路。
溫馨提示:上述回答以安徽省份為例,不同省份地市政策可能存在差異,以歸屬地政策為准!
❼ 聯通卡無法連接網路原因
你好,您是反映手機無法上網嘛?若手機無法上網,你查看下是否有話費。看哈是不是在手機上開啟了無線網,若開啟,請把無線網關閉,開啟數據功能。另外可以撥打10010,進入人工台查看下所在地是否有網路故障,若無故障,且是突然不能上網的,可能是流量達到封頂了,可以通過人工台申請開通後就可以上網了!
❽ 聯通網路無法連接怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,您可按以下操作處理:1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2、檢查網線或電話線是否松動;3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。若還是無法使用可以建議撥打10010客服申報寬頻故障。
❾ 聯通wifi連不上網是怎麼回事
出現無法上網的情況一般有幾種可能:1、電腦系統故障,如Wlan功能異常,建議檢測修復;2、信號環境不佳,連接超時;3、周邊使用聯通無線網的人數較多,導致網路繁忙,無法分配空閑IP和通道,這個需要錯開高峰期和使用密集區域。