❶ 寬頻連接錯誤691是什麼意思
提示錯誤代碼691，說明寬頻連接存在問題，可根據以下情況進行排障：
1、用戶名、密碼輸入錯誤。
請注意檢查賬號密碼的大小寫，並重新輸入。
2、寬頻費用欠費或包年到期。
建議到營業廳或代理店進相關續費，以便繼續使用。
3、寬頻連接程序故障。重新創建寬頻連接。
4、由於操作不規范或者未正常斷線而導致賬號異常。
可聯系歸屬地人工客服協助核查。
5、埠綁定錯誤。重新輸入賬號密碼再次核對。
6、系統故障，新建連接不可用。
在確保賬號狀態正常（埠無綁定或無錯綁），並已按大小寫輸入正確仍無法解決，建議重裝系統。
❷ 寬頻連接時賬戶密碼都對的，提示錯誤691連不上網怎麼辦
寬頻上網顯示「錯誤691」是由賬號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您可去掉路由器後進行以下檢測：
（1）請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試。
（2）請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
❸ 錯誤代碼691怎麼解決
如您使用聯通寬頻上網時提示錯誤691，可通過以下方法解決：
1、查詢寬頻是否處理欠費狀態。
2、寬頻無欠費處於正常狀態，建議將寬頻賬號和密碼重新輸入一次，如仍不能正常使用可將寬頻密碼進行重置。
❹ 為什麼我的網路連接賬號密碼都正確還出現錯誤代碼691 是什麼原因。是電腦的設置有問題嗎
朋友，你好；
如果寬頻連接出現錯誤指示691, 一般遇上這樣的現象是由於以下原因造成的：
第一個原因：用戶名密碼填寫錯誤 ，重新填寫。
第二個原因：寬頻機房的埠出現問題：伺服器無反映，（機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活）一般這樣要打電話給網路供應商，讓機房調節埠或者重做數據包。
第三個原因：電話或寬頻到期欠費造成，所以要及時的交電話費和網費。
第四個原因：（1.）電信限制了寬代帳戶使用數目，比如這個帳戶可以4個人用，現在4個人在用，第五個人在撥號就是錯誤691 （2）本人在用完後沒斷開，至少伺服器那邊還是沒斷開，以為還在用，和上面情況類似，所以錯誤691 建議：每次關機的時候在寬頻連接上右鍵，點斷開 .
第五個原因：就是ADSL貓出現阻包現象，導至不識賬號和密碼，只要將ADSL上面的重啟安扭，按下6秒不放手，然後重新 撥插一下貓上面的網線路和電話線即可。
第六個原因：也是一個特殊原因：就是在路由器中綁定了網卡的MAC地址。處理方法：哪就要重新進入路由器中，把自己的MAC地址在綁進去，問題解決了。
第七個原因：就是路由器受到DDS攻擊，導致沒有網路，而指示691。處理方案：首先要將無線路由器的數據清零，哪就要在無線路由器上面按一下重啟安扭，這樣無線路由器就恢復出廠值了，然後用一部智能手機或者一台電腦（不管是台式還是筆記本），然後在瀏覽器的地址欄中輸入：192.168.1.1，或者192.168.0.1，網段不同，輸入不同，以無線路由器後面的標注為主，不過前者居多。然後會彈出一個對話框，在這個框上要你輸入用戶名和密碼，一般用戶名和密碼都是ADMIN,(這個無線路由器上面也有標注)，新式的無線路由器在這一步是要你設置密碼，然後進到路由器設置界面，找到上網設置或者介面設置，根據設置向導，選擇PPPOE方式，然後輸入你的上網 賬號和上網密碼，接著在無線網路設置設置一下無線參數WPA2模式和WIFI密碼，最後點保存,這樣無線路由器會自動重啟，這代表設置成功。
希望對你有所幫助，祝你快樂！
❺ 寬頻連接問題寬頻連接錯誤691
寬頻691錯誤：
1、欠費
出現691錯誤的時候我基本上會首先考慮這個問題，因為這個原因最常見，也最容易解決。只需要查詢一下自己的賬號是否欠費，如果欠費充值後就可以連接上，如果不是欠費考慮其他原因。
2、用戶名或者密碼錯誤
這個不是很常見，如果是撥號上網基本上都會選擇保存密碼，但是也有可能被其他人動了一下，所以重新輸入賬號和密碼試一下，如果不能解決要考慮其他原因。
3、MAC地址錯誤
這個不常見，經常是電腦上裝了兩個網卡才會出現，禁用一個就可以了。
4、賬號被盜
這個其實是用戶密碼錯誤的小分類，之所以把他列出來是如果你確信自己的用戶名和密碼沒有錯誤，有可能別人重設了密碼，所以你要打電話到網路運營商那裡重置密碼。
出現錯誤691的解決方法：
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：ADSL寬頻用戶欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，用戶交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數。
4、一個帳號最好只在你電話申請的埠上使用，如果被帶到其他的電話埠上，可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開，你的用戶還在登錄狀態，和上面情況類似，所以錯誤691。這種情況你只需將電腦、Model數據機重啟，過5—10分鍾分重試一般就會好。
6、電腦禁用網卡後或網卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網卡是否正常工作。
7、用戶數據綁定錯誤：為了更好的服務於用戶，保障用戶帳號的安全，寬頻服務商將寬頻帳號和用戶的物理埠做了綁定，數量上也做了一對一的綁定，這樣，該帳號只能在一個物理埠上使用(即限制了ADSL帳號的漫遊)，而且一個埠只限一台電腦上網，如果用戶的數據綁定錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提 示。
8、當電腦上安裝了兩塊本地網卡並且同時啟用時。導致MAC地址綁定錯誤，出現691錯誤代碼，建議禁用其中一塊網卡。
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❻ 寬頻提示錯誤691是什麼意思
錯誤691的意思是域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問。可以通過核對用戶名跟密碼來解決。
錯誤691是寬頻ADSL撥號上網用戶常常遇到的故障提示。寬頻ADSL撥號上網使用PPPOE協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調制解調，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因：
1、域名出現錯誤（用戶名或密碼輸入錯誤）；
2、電話或寬頻到期欠費造成；
3、伺服器無反映（機房用戶埠錯誤，或帳號未被激活）；
4、硬體故障。
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❼ 我是聯通的寬頻，為什麼寬頻提示錯誤代碼691.
聯通寬頻用戶，寬頻無法連接，錯誤提示691，首先請不要在短時間內多次重復寬頻連接，然後按照下面提示逐一查看：
1、請檢查寬頻費用是否到期或欠費（提示：如果有關聯的座機、手機欠費，寬頻也有可能禁用）；
2、請檢查寬頻用戶名、密碼是否正確，重新輸入用戶名以及密碼測試；
3、請確認帳號是否在申請安裝的位置使用；
4、請確認賬號是否正在其他電腦連接使用，如果正在使用，請斷開正在使用的電腦的寬頻連接再次測試；
5、寬頻連接在使用時未正常斷開，而造成賬號駐留在寬頻伺服器中，建議稍等幾分鍾再次寬頻連接測試；
6、寬頻連接程序或電腦系統故障導致，可以重新建立寬頻連接測試（如有條件，也可重裝系統測試，但系統問題造成691問題極為少見）；
7、若經以上操作均未恢復，請撥打聯通10010客服熱線進行故障申告。
❽ 連接寬頻提示錯誤691，要怎麼解決
出現691的解決辦法：第一步：請使用同客戶的固定電話或手機撥打10001自助服務查詢是否已欠費。第二步：請重新輸入用戶名（寬頻帳號為小寫）和密碼（詳見圖一）第三步：請致10000號按「4」，按」5」選寬頻密碼進行寬頻密碼重置。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。
❾ 我是聯通的寬頻，寬頻提示錯誤代碼691
聯通寬頻用戶，寬頻無法連接，錯誤提示691，首先請不要在短時間內多次重復寬頻連接，然後按照下面提示逐一查看：
1、請檢查寬頻費用是否到期或欠費（提示：如果有關聯的座機、手機欠費，寬頻也有可能禁用）；
2、請檢查寬頻用戶名、密碼是否正確，重新輸入用戶名以及密碼測試；
3、請確認帳號是否在申請安裝的位置使用；
4、請確認賬號是否正在其他電腦連接使用，如果正在使用，請斷開正在使用的電腦的寬頻連接再次測試；
5、寬頻連接在使用時未正常斷開，而造成賬號駐留在寬頻伺服器中，建議稍等幾分鍾再次寬頻連接測試；
6、寬頻連接程序或電腦系統故障導致，可以重新建立寬頻連接測試（如有條件，也可重裝系統測試，但系統問題造成691問題極為少見）；
7、若經以上操作均未恢復，請撥打聯通10010客服熱線進行故障申告。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，點擊http://u.10010.cn/sAAGm享受8折優惠吧！】