您好，請您查看寬頻貓的指示燈是否有異常，如果有los或者pon指示燈閃爍 一般是寬頻線路中無信號，可以直接致電運營商客服報障處理
② 電腦無法連接網路怎麼解決
電腦網路沒有確認協議版本，電腦網路沒有確認協議版本就會導致電腦出現未識別的網路的解決方法如下：
1、控制面板的圖標。
③ 寬頻連接無法連接怎麼辦
朋友，你好：
寬頻網路連接不上的原因和處理方法如下：
（一）導致的原因：
(1) 第一個原因：可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記： 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網鏈接方式，而使用寬頻就需要賬戶名和密碼，如果帳號和密碼錯誤或者忘記，就會導致寬頻無法連接上網的。
(2)第二個原因：如果是筆記本，就有可能是無線密碼錯誤： 很多人使用筆記本都是採用無線上網，為了防止蹭網就會設置密碼，這樣上網的話就要填寫WIFI密碼，如果出現錯誤 ，就會導致寬頻無法連接上網。
（3）第三個原因：就是光貓或者貓有可能出現故障（比如元器件損壞，電源線脫落等），或者數據阻包，導致寬頻無法連接上網。
（4）第四個原因：就是路由器故障：比如路由器損壞，WAN口主線脫落，LAN口網線接觸不良，路由器設置的參數出錯，路由器受到攻擊，等，都有可能導致寬頻無法連接上網的。
（5）第五個原因：就是網線出現故障，比如水晶頭壞了，或者網線的1.2.3.6.主線出現老化或者是脫落，而導致寬頻無法連接上網。
（6）第六個原因：就是網卡驅動出現錯誤或者丟失，電腦找不到正確的驅動或者找不到驅動，就會導致寬頻無法連接上網的.
（7）第七個原因：就是網卡出現硬體故障或者損壞，比如網卡被雷擊，元器件損壞或者其它原因引起的損壞，而導致無法上網。
（8）第八個原因：就是寬頻線路故障，運營商數據包故障，主機房資料庫出錯，導致寬頻無法連接上網。
（二）處理方法：
（1）針對第一個原因的處理方法：就是需要檢查帳號和密碼是否正確，如果錯了，重新填寫正確的帳號和密碼，如果是忘記了寬頻賬戶和密碼的話，可以撥打客服熱線，讓電信或者移運營商告知。
（2）針對第二個原因的處理方法：檢查輸入的無線密碼是否正確，輸入正確的WIFI密碼即可。
（3）針對第三個原因的處理方法：就是檢查光貓或貓是否損壞，電源是否插緊，如果是損壞，更換新的光貓或貓，如果是數據阻包，只要將光貓撥掉電源，過五分鍾重新插回，就可以解決。
（4）針對第四個原因的處理方法：檢查路由器是否損壞，比如檢查電源是否損壞，檢查WAN口的插線，檢查LAN口網線，檢查路由器設置參數是否錯誤，檢查是受到攻擊，如果是路由器損壞，更換新的路由器，口子鬆了，將網線重新撥插一下，如果是設置錯誤，重置一下，重新設置，如果是受攻擊，也是將路由器恢復出廠值 ，重新設置參數即可。
（5）針對第五個原因的處理方法：如果是網線損壞，更換新的網線，如果是老化或者脫掉1.2.3.6.主線，也是重新更換網線，如果是水晶頭損壞，更換水晶頭，然後重新插好，就可以連接上網了。
（6）針對第六個原因的處理方法：卸載原來的網卡驅動，重新安裝新的網卡驅動，可以通過主板驅動光碟（上面的板載網卡），也可以通過「萬能網卡版驅動精靈」為電腦重新安裝網卡驅動，就可以連接上網了。
（7）針對第七個原因的處理方法：修理或者更換新的網卡，並且安裝網卡驅動，就可以連接上網了。
（8）針對第八個原因的處理方法：及時打電話到客服，或者報修，讓運營商來處理線路，或者讓主機房重新編輯網路數據包，就可以連接上網了。
希望對你有所幫助，祝你快樂~~
④ 網路連接不上怎麼辦
華碩筆記本若無法連接無線網路，可通過以下步驟進行排查：
1、確認無線功能是否有開啟透過快捷鍵(熱鍵)開啟或關閉無線功能
2、確認設備管理器內的無線網路裝置是否異常開始-->控制台-->設備管理器，檢視"網路適配器"是否出現驚嘆號下圖綠框是正常的網路卡，紅框出現驚嘆號則是異常的網路卡
需重新啟動計算機。
⑤ 無法連接到這個網路是怎麼回事
如您使用的聯通寬頻無法連接上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑥ 手機網路無法連接怎麼辦
可以試試幾個方法：
1、重啟手機。
2、所在環境沒有信號覆蓋。我用的是聯通的，在一些地方就相對沒有那麼強，經常1格信號，網路無法連接。
3、看看是不是不小心打開了手機上的飛行模式，點擊飛行模式將其關閉就可重新出現信號。
4、SIM卡是不是移位了，沒插好。SIM卡壞了也會出現沒有信號的情況。
5、檢查一下賬戶還有沒有話費，有時候可能話費扣完了自己也會沒發覺。
6、或者當月手機上網流量到了封頂額度，系統可能會自動關閉你的上網、通話這些功能，充了流量包或者下個月扣完月租才能用。
其實如果不是系統或者環境問題，我很多時候碰上的就是話費扣完了、流量用盡了而不自知，可以考慮換一個大流量、話費低的套餐，電信的還可以，我用著就很少突然通知上不了網、打不了電話的情況了，因為套餐里流量很多，很心水。
⑦ 電腦網路無法連接怎麼辦
方法:從你能解決的地方開始。數據機和路由路很容易出現故障。只要簡單的重啟一次，一般來說都能解決問題。
1、首先，試著用另一台電腦連接網路，上一台電腦可能網卡出了故障。如果也不能，檢查一下本地網路是否斷開。如果本地網路已斷開，則問題出在路由路上，重啟一下或者更換一個新的路由路即可。
2、其次，看看DSL數據機的報錯燈是否亮著，如果是，關掉解調器並重啟，或者你也需要關掉電腦，並拔掉各種設備，等上三十秒後，把它們重新連接至電腦然後再啟動。
3、採用上述方法後依然不奏效，試試在Windows系統里重新設置網路連接。在
Windows
XP按照下述步驟，單擊開始，運行，輸入CMD並回車，然後輸入ipconfig
/renew並回車。或者你也可以右鍵單擊系統托盤里的網路連接圖標，然後選擇修復選項。不過我發現前者更為有效。
4、若經過此番折騰你的電腦依然連不上網，並且通常你是通過無線適配器上網的，那麼試著通過
網線直接連接至路由器。還是不行?別管路由器了，看看能否通過解調器直接連接到其它電腦，這樣有助於進一步查明問題的根源。此外仔細地檢查所有的線纜，並
且，如果可能的話全部更換它們。
5、還是不起作用?給你的寬頻提供商打個電話吧，讓他們檢查一下周邊地區是否存在同樣問題。
(別忘了留意那些顯而易見之處:如果你通過有線寬頻上網，你是否檢查過有線電視是否有信號?你付了有關費用嗎?)有些服務提供商能夠遠程測試你的網路設
備;有時候ISP會向你的數據機發送重置信號。但到了此時你很有可能碰上網路本身的故障，這種情況通常都是暫時性的，不過報告故障並進行投訴--不斷
地投訴--通常會幫助ISP更高效率地解決故障。
避免問題重現:購買一些備用的網路連接設備--找找鄰近朋友的Wi-Fi信號並徵求他們的許可而使用，或者購買筆記本用的無線數據傳輸卡。