A. 電腦網路連接不上
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
B. 手機為什麼連接不上網路
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。
您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件：
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
此時如果您希望實現副卡通話時可上網，請進入如下路徑：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，若存在則打開對應開關即可實現副卡的通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果仍然無法解決，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
C. 寬頻連接不上什麼原因
電腦提示無法聯網：
在「Internet協議（TCP/IP)屬性」中，可以看到Windows默認此協議將「自動獲得IP地址」和「自動獲得 DNS伺服器地址」，當你的網路出現受限制的情況則很有可能是你網路中的DHCP伺服器出現了故障，那麼我們就需要手動輸入IP地址和DNS伺服器地址，看下公司其他電腦的配置，參照設置，注意把IP的最後一位改成不同的數，，以免產生沖突。
1、一般電腦上不了網是網路運營商的問題，過一會自動就能上了，可以看下寬頻貓的指示燈狀態，如果信號燈一直閃或者完全不亮，那不是電腦的問題，是網路信號沒有到電腦上來，可以打電話費網路運營商（電信或者聯通）解決，一般城市都是24小時內上門解決，如果寬頻貓的信號燈一直保持常亮，這就證明網路正常，請查找電腦或者路由器、交換機、網卡的問題原因。
2、有時候電腦連接不上網是系統設置方面的問題，如果是ADSL寬頻，請重新創建寬頻連接，重新撥號上網，要是連接有路由器，還需要檢查路由器設置是否正確，一般路由器問題，可以重新啟動路由器或者重新設置一遍即可解決。
3、電腦中了網路病毒，電腦可能會出現上不了網，用殺毒軟體進行殺毒，或者重新安裝系統能夠解決。
4、網卡驅動問題和網卡損壞都會導致不能上網，如果是驅動問題，可以更新網卡驅動試試，一般網卡都是主板集成的，用主板的驅動光碟就可以安裝網卡驅動。如果是網卡損壞，自己一般修理不了，直接買一新的網卡就行了。
D. 網路一直連接不上怎麼辦
如您使用的聯通寬頻網路連接不成功，建議優先確認寬頻是否停機，如未停機可通過以下方法解決：
1、重新啟動電腦和MODEM。
2、若仍無法解決，則需要自行檢測室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。
3、若都沒有問題，建議聯系當地客服熱線工作人員報修。
E. 網路連不上什麼原因
網路連接不上的原因有很多，可能是:
1、網線掉了
2、網卡出現問題
3、線路不通
4、插頭松動
以上這些問題的出現都是可以導致網路連接不上的。那麼如果出現網路連接不上可以這樣做：
1、可以先把電腦重新啟動一下，如果重新啟動還是連接不上網路的話，就要看看路由器的 指示燈 是否亮，如果不亮的話就是網線有問題，如果指示燈是亮的，說明網線是沒有問題的。
2、看看是不是電腦內部出現故障了，檢查一下網卡。
3、如果還是不行的話，就打電話咨詢是不是網費到期，是不是網卡鬆了。
4、如果還是不行，就要送到專業的店裡維修。
(5)網路連接不上擴展閱讀
數據故障
編輯
排除故障方法：依次替換排除
一.硬體問題
1.線路問題。
請用測線儀測試網線是否暢通；
2.網卡。
網卡接頭接觸不良或網卡本身故障，請連接一根正常網線並用側線儀測試以確定網卡工作是否正常；
3.交換機出問題(路由器、貓)。
可以試著把網線接入交換機的一頭換個插口試試或者把交換機重啟一下；
4.網卡工作模式。
可以試著手動修改一下網卡工作模式，將「自動」改成其它模式試試，雖說不清原因，有時問題卻可因此而解決。
二.軟體問題
防火牆惹的禍。
該情況筆者只見過一次，就是關閉Windows系統自帶的防火牆即可恢復正常。
F. 網路連接不上怎麼辦
華碩筆記本若無法連接無線網路，可通過以下步驟進行排查：
1、確認無線功能是否有開啟透過快捷鍵(熱鍵)開啟或關閉無線功能
2、確認設備管理器內的無線網路裝置是否異常開始-->控制台-->設備管理器，檢視"網路適配器"是否出現驚嘆號下圖綠框是正常的網路卡，紅框出現驚嘆號則是異常的網路卡
需重新啟動計算機。
G. 突然連接不上網路
根據您提供的信息，如果您手機有網路，無法連接網路使用，不排除是由於您當月使用手機上網產生的總流量已經達到套餐流量封頂值，系統自動關閉手機上網功能，次月自動恢復開通等情況導致，建議您聯系歸屬地聯通人工客服協助核查，具體情況以當地政策為准。
H. 連接不上網路怎麼辦
cmd網路連接不上解決辦法有一般重啟可以解決大部分問題，或者使用電腦上的安全軟體對電腦系統進行一次全面的完整修復，最後還可以在系統界面同時按下win+r打開運行，在運行中輸入cmd並確定，輸入netshwinsockreset按回車。
1、重新獲得IP。 開始--運行--輸入cmd--ipconfig/release--ipconfig/renew 這個是星期六的時候解決自己電腦上不了網的問題，用了之後還真的管用。
2、設置IP地址 今天來公司，把網線插在電腦上，又是「網路連接受限制」，怎麼這么倒霉的事情都讓我經常遇到呀，我倒！！按照第一個方法去做，可 是重新獲得IP地址的時候就出錯了，暈！那沒辦法，設置IP地址吧，我設置一個192.168.1.22（當然你是隨便設的），子網掩碼 255.255.255.0，網關92.168.1.1，先把DNS伺服器設置成192.168.1.1,然後確定。在IE地址欄輸入 http://192.168.1.1,回車，進入路由 器的設置里，查看運行狀態，那裡面有真實的DNS伺服器，接著去本地連接屬性那修改DNS伺服器為真實DNS伺服器，確定之後竟然可以上 網了，完成：）
3、這就是比較麻煩的辦法了，以前公司一台電腦出現這樣問題，我重新做了一條網線，換上之後就可以上了，原因我自己都不知道。
4、那就是最笨的方法了，重裝系統，我不知道有沒有用，沒試過，不過我在網上看到很多人都這么說，如果上面的方法都不行的話不防 試試，不過夠麻煩。
5、將機箱電源拔掉，機箱的那頭，還有小貓或路由器的電源.全部關閉斷電並拔出電源線,然後把機箱打開，把網卡拔出，然後按原來位 置插好！將機箱安裝好，裝上電源，連接好網路線！期於的線都連好，啟動電腦！進入XP故障排除！
6、netsh winsock reset--運行這個命令試試，我還沒試過。
7、家裡連續幾天上不了網，還是網路連接受限制，還有就是經常顯示區域網IP沖突，真的暈，上面的辦法都試過了，不行。查了很多資 料，原來是有人用了木馬程序，靠，沒素質。換了一條網線，那個討厭的感嘆號終於沒了，趕緊下載了一個抵制木馬程序的軟體--- AntiArp，有需要的去下載試試，今天晚上終於可以安心上網了，呵呵。 問題：我使用ADSL上網，最近會在在任務欄的通知區域上顯示本地連接為「受限制或無連接」，但是上網沒什麼影響，該怎樣解決？
回答：一般的情況是網卡不能綁定IP造成的，有的時候修復可以解決，但是很多時候修復是不起作用的，原因比較復雜，一般是網路 造成的，與系統或者計算機本身沒有關系，現在能解決的方法有兩種，西部e網的icech整理了一下：
解決方法1：方法是打開「控制面板」——「網路連接」，找到當前的本地連接，右擊它，選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊 「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在「IP地址」中填寫「192.168.0.1」，在「子網掩碼」中填寫 「255.255.255.0」，其他不用填寫，然後點「確定」即可解決該問題。（如果當前計算機加入工作組或域，就要根據情況而設置）
解決方法2：可以在「網路連接「的」本地連接「的設置里把」無連接時通知我「的選項去掉就行了。 系統托盤區出現「受限制」的連接圖標 採用虛擬撥號上網的用戶安裝SP2後，在托盤區中可能會看到一個新的網路連接圖標，系統提示「此連接受限制或無連接，您可能無法 訪問Internet或部分網路資源」。出現這個圖標是由於沒有指定IP地址，不過並不會影響正常的上網。如果要隱藏這個受限制的網路連接 圖標，可以打開「網路連接」窗口，用右鍵單擊受限制的網路連接，選擇「屬性」，並在彈出的對話框中取消「此連接被限制或無連接時 通知我」即可（如圖2）。
是不是裝了WINXP SP2呢？
一：WINXP有防火牆,網卡發出去的信息收不到回應就這樣.在本地連接的屬性上把警告去了或把防火牆禁用。
二：進入控制面板，取消「網路連接→本地連接→屬性→常規」選項卡下面的「此連接被限制或無連接時通知我」這個選項。
三：在「網路連接→本地連接→屬性→TCP/IP」屬性裡面給你的網卡指定一個IP地址（注意：一定要保證和ADSL Modem的IP地址處於 同一網段）。
建議使用第三種方法，它同時可以減少開機時間的！ 感嘆號是因為網路連接被限制的緣故，原因是你自動獲取的IP地址已經過期，但是沒有自動續訂IP，也有可能使網路上有和你IP一樣的機 器，所以網路被限制了，你可以嘗試手動指定你的IP地址，當然要和你的其他機器要在一個網段裡面，或者修改IP。 那個鎖是Windows防火牆，和網路限制沒關系。
以上方法不好使，那就是網線問題
I. 家裡網路連不上怎麼回事
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05