若小米電視或小米盒子出現無法連接網路或者連接之後無法上網的情況，您可以：
1. 重啟小米電視或小米盒子；
2. 修改電視或盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號；
3. 將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼；
4. 查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試；
5. 部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）；
6. 將小米電視或小米盒子恢復出廠設置嘗試。
『貳』 小米電視怎麼連接不了無線網路
先打開手機的wLan開關，看一下手機當中有沒有可用網路。如果看不見任何的可用網路，那應該是電視的無線網路信號接收部分的模塊有問題了，你可以申請售後來解決問題。
如果打開wlan這個開關，發現當中有許多的可用網路，那可以考慮一下，是不是離無線發射裝置太遠，信號不好，可以將路由器拉近一點試試。
也有可能是電視機的系統文件沖突所導致的情況，你可以將電視機關閉之後，重新啟動一下，看看可不可以連接到家中的無線網路上面去。
『叄』 小米電視，為什麼連不上有線網
如果您家裡使用的是有線連接，1、檢查用戶家的上網環境，網線是否正常；2、如果是撥號上網，檢查路由設置是否正確；3、檢查IP地址，網關等參數設置是否正確。
以下是有線連接步驟：一、路由器設置步驟： 1、電腦ip自動獲取，請您查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。 2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。二、電視設置步驟： 1、電視切斷電源重啟， 2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。請您參考設置。
如果您家使用的是無線連網。先確定機器是否內置無線網卡，不內置，需配購支持的網卡，連接路由器使用（若不清楚網卡型號，可提供機器型號或物料號，登陸康佳官網咨詢）；本身內置，可直接連接路由器使用。
以下是路由器的設置方式：我們電視所能識別的無線路由器設置是：採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字。
以下是機器內置無線網卡的操作步驟：電視上無線聯網的操作方式如下：系統設置-網路-無線，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進行輸入；輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測；若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功，如果聯網不成功，請重新設置路由器再試。
『肆』 小米電視機連接wifi後網路診斷顯示無法連接到網關，怎麼回事
摘要 您好！很高興為您解答！這種情況可能說明你的小米電視機是手動輸入網關的，網關是你路由器的網段。把電視調到wifi連接，然後輸入wifi密碼後別連接，往下滑，有個DHCP，點擊他會出現靜態兩字，點擊靜態，然後輸入IP，192.168.1.128 網關192.168.1.1，dns8.8.8.8。連接後就可以解決了。
『伍』 小米電視網路無法連接伺服器
提示內網連接異常，說明設備沒有連接到區域網，請檢查網線是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常，可以看情況報修；提示DNS配置異常，將手動設置改為關閉，系統自動獲取DNS。
針對小米電視網路檢測過程中，出現的網路異常情況，一般分為以下幾個方面：
1.內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；
如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；
如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。
2.外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；
首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。
其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。
3.WiFi信號不穩定；
距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到「穿牆模式」。
如果附近有信號干擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。
4.DNS配置異常；
首先需要進入已經連接的WiFi，將【手動設置】修改為【關閉】後，小米電視會自動獲取DNS。
如果無法自動獲取DNS，將【手動設置】選項打開，輸入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。
5.通用資源訪問失敗：訪問在線視頻資源或者其它聯網資源伺服器出現不通暢的情況。
首先檢查路由器是否屏蔽部分網址，其次排查網路是否被劫持，判斷方法為電視通常只能訪問部分伺服器資源或者個別第三方軟體可以正常聯網。
此答案適用於小米大部分電視型號。
『陸』 小米電視無線網路連接不上
小米電視無線網路連接不上
1、檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
2、有線連接。一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
3、重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。
4、重啟電視。有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。
5、查看WiFi信號，有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。
『柒』 小米電視機連接wifi後網路診斷顯示無法連接到網關怎麼回事啊
檢查一下電視機的配置：
設置 -》網路-》網路狀態，確保自動獲取IP地址打開了。
『捌』 小米電視連接不了無線網路
摘要 沒有正確輸入密碼，仔細檢查並核對無線網名稱及密碼；小米電視和路由器距離太遠或有障礙物遮擋信號，導致網路連接不穩定；路由器設置了更多終端接入，把電視的mac地址加入白名單即可。
『玖』 小米電視機連接wifi後網路診斷顯示無法連接到網關怎麼回事啊
該問題是因為沒有啟用自動獲取IP地址造成的，通過修改糾正以後能解決。步驟如下：
1、直接打開小米電視機的首頁，在設置那裡點擊網路跳轉。
『拾』 我們家裡小米電視上不了網了，現在連網路都連不上，以前一切都正常的
因為沒有打開自動獲取IP地址，導致電視無法聯網，打開的方法和詳細的操作步驟如下：
1、第一步，直接打開小米電視的主頁，在設置中單擊網路跳轉，見下圖，轉到下面的步驟。