1. 路由器的常見故障及解決辦法
親，溫馨提示：一般家用路由器使用壽命是3年，您家的路由器已經步入老年期。
您是一個很細心的人，檢查的非常仔細， SYS和WLAN 燈交替閃爍，WAN 也正常閃爍，說明路由器在正常工作，但是發不出信號，可能是路由器電容爆漿了，最簡單的處理辦法就是更換一個，如果找人維修，不一定能百分百分成功，再退一步說，就算維修好，其他電容也很容易爆漿。
2. 家裡的路由器總是壞是什麼原因
一，線路問題
首先檢查一下家裡線路，看屋內接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒，然後再到話音分離器分離，一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網的質量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等信號干擾源，都能使用戶下線接收雜波（銅包鋼線屏蔽弱，接收信號能力強），對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速度不穩定或掉線現象。另外，電源線不可與adsl線路並行，以防發生串擾，導致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網路不穩定，例如信號干擾、軟體沖突。手機這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。
二，網卡問題
網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。
三，ADSL MODEM或者網卡設置問題
現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確，DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他採用默認即可
四，ADSL Modem同步異常問題
檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
五，操作系統，病毒問題
除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統方面的問題。比如傳奇殺手引起區域網掉線。該問題在全國均大面積發生，該病毒對主機代理和路由器代理的網吧（區域網）均會造成影響。 傳奇殺手是一款對區域網進行ARP欺騙,虛擬網關地址,以收集區域網中傳奇游戲登陸信息並進行分析從而得到用戶信息的破壞性軟體.工作流程:首先,將本機MAC通過arp欺騙廣播至區域網,使區域網中的工作站誤認為本機是網關.該流程會造成區域網與internet連接中斷,使游戲與伺服器斷開鏈接.待用戶重新啟動游戲並進行帳號登陸時,帳戶信息並不會直接通過網關上傳到代理伺服器,而是上傳到正在進行arp欺騙的傳奇殺手軟體中.通過傳奇殺手自身的解密手段,會獲得該帳戶的真實用戶名及密碼.從而達到竊取玩家帳號的目的.發作狀況:區域網與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開.網路游戲斷開鏈接,且重新登陸後提示伺服器無相應。建議首先查殺病毒；如果有能力的話，重新安裝系統；如機器使用有雙網卡，卸載一塊網卡；建議對於電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火牆軟體，設置不正確會造成上網不穩定。有的操作系統可能對ADSL的相關組件存在兼容性問題，這樣可以到微軟對系統進行升級，或者修復系統。有條件可以進行重裝。如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。
六，防火牆，IE瀏覽器設置不對
ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等，停止運行這類軟體後，再上網測試，看速度是否恢復正常。如果上網不穩定，可以嘗試先關閉防火牆，測試穩定與否，在進行相應的設置。 另外防火牆引起或IE瀏覽器出現故障，也可導致可以正常連接，但不能打開網頁。
七，靜電問題
靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器（如冰箱、電視）的干擾，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，請將三芯插座的接地端引出導線並良好接地，一般可以解決掉線問題。一般解決方法：增加接地線，解決掉線問題 。
八，軟體沖突問題
ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種，現在個人用戶的ADSL大都是虛擬撥號。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet乙太網上的點對點協議)虛擬撥號軟體都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試，如果使用的操作系統是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號軟體，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟體--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現在比較常用的一款，EnterNet 300適用於Windows 9x；EnterNet 500適用於Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟體有問題時，不妨卸載這個軟體後換用一個其它的PPPOE撥號軟體，請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟體，以免造成沖突。因為電話線上網是寬頻接入的主要方式，而這樣就必須設置一條虛擬通道，如果幾種撥號軟體混裝就會引起沖突，造成網路及其不穩定。如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。比如有的朋友BT下載會導致網路掉線。可能下載的時候佔用過多的線程導致斷線。
另外，,QQ以及游戲掉線的原因除了上述你自己電腦的原因外，還可能與它們自身的伺服器限制以及伺服器被攻擊或出現故障有關系。
3. 無線路由器壞了怎麼修
判斷無線路由器是不是壞了方法：
一、外觀檢查法
如果使用路由器斷網，那麼首先檢查下，路由器上的電源指示燈、網路指示燈是否正常，如果路由器內部有嚴重硬體故障，那麼路由器即便是連接上電源，指示燈也不會正常顯示。
因此，最直觀的看路由器接通電源，指示燈是否正常，也可以判斷路由器是不是壞了，如果指示燈都不亮了，那麼很明顯就可以知道路由器壞了。
二、檢測法
有些路由器盡管壞了，但各項指示燈，其實還是正常亮的，只是連接網路會斷線或者極其不穩定，對於這種情況，我們可以通過Ping網路或者Ping路由器地址來判斷。
1、首先我們可以ping以下路由器地址，看看電腦與路由器之間的通信是否正常，具體方法是：使用鍵盤上的【Win】+【R】組合快鍵，打開運行對話框，然後鍵入：ping
192.168.1.1
完成後，點擊底部的確定，如下圖所示：
檢查ping電腦與路由器連接狀況
上圖為連接正常界面，如果電腦與路由器通信不正常，那麼會提示有超值、找不到主機等提示，說明電腦訪問路由器有問題，那麼這種情況很可能是路由器壞了。
2、另外我們還可以ping以下外部網路連接，檢查是否可以正常上網，同樣是使用鍵盤上的【Win】+【R】組合快鍵，打開運行對話框，然後鍵入：ping
下圖中所出現的網址
-t完成後，點擊底部的確定，如下圖所示：
這里檢測是我們電腦是否可以訪問上圖中所出現的網址的網站，如果會出現超時或者斷斷續續的連接、找不到主機等提示，那麼很可能是路由器壞了。
4. 路由器可以維修嗎
硬體維修：
答案是肯定的，路由器內部結構比較簡單，通常就是一塊繼承電路板，對於電子產品來說，損壞了一般都是可以維修的。
如果路由器損壞不嚴重，比如只是穩定性不佳，容易掉線。這種情況多數是由於電路板上的電容鼓包導致，用戶可以拆開路由器看看，需要找一個同等規格的電容更換，一般即可解決，這種方式維修，一般10元左右就可以搞定，動手能力強的，自己使用烙鐵就可以完成更換維修;
普通路由器拆機內部圖解
如果路由器損壞比較嚴重，比如內部線路短路，燒壞了不少元件，這種情況基本沒有維修的價值，一般拿去維修需要收幾十元維修費，而一般新普通無線路由器也就賣幾十，因此沒有維修的價值。
當然，一些比較貴的智能路由器，如幾百元的智能路由器如果壞了，花個上百元維修，那還是比較值得的。
軟體維修： 故障1：局域內有一部分計算機能上網
故障現象：區域網內只有一部分計算機能上網，另一部分不能上網。
故障原因：由於區域網內有一部分計算機可以上網，所以基本判定路由器硬體沒問題。如果計算機確實沒有問題，但卻不能連接進入互聯網，這是因為ISP限制了區域網內計算機接入互聯網的用戶數。限制方法是在認證伺服器上對部分計算機的MAC地址進行綁定，沒有綁定的用戶就不能正常上網了。
解決方法：用一根網線將已綁定MAC地址的計算機與路由器的LAN埠相連，注意這時路由器先不要連接Modem的連線;再利用路由器的MAC地址克隆功能，將網卡的MAC地址綁定到寬頻路由器中，具體方法參見知識補充;最後，查看未被綁定的計算機MAC地址並綁定。單擊「開始/運行」，輸入「cmd/k ipconfig /all」，其中「Physical Address」是本機的MAC地址。
故障2：無法撥號上網
故障現象：不能通過正常的撥號進入互聯網。
故障原因：路由器的地址設置有誤。
解決方法：啟動IE瀏覽器，在地址欄中輸入「192.168.16.1」，系統會提示要求輸入登錄用戶名和密碼，登錄進入路由器管理界面後，找到「連接類型」，重新設置撥號用戶名和密碼即可。
小提示：如果是有線通的寬頻，在更換路由器連接的計算機時，要將路由器先斷電後再重新連接。
故障3：不能進入路由器設置界面
故障現象：在IE瀏覽器地址中輸入路由器管理界面地址，在彈出的對話框中輸入說明書中默認的登錄用戶名和密碼，但卻提示出錯，無法進入管理界面。
故障原因：可能是路由器硬體連接有錯。
解決方法 ： 按照以下順序檢查路由器的連接，檢查路由器與計算機的連接是否正確，路由器上LAN口上的指示燈顯示是否正常。如果能確認硬體連接都是正確的，且路由器也是好的，那麼可以啟動IE瀏覽器，單擊「工具/Internet選項」，選中「從不進行撥號連接」，單擊「區域網設置」按鈕，取消所有曾被選中的選項。
故障4：網頁打不開
故障現象：能正常登錄QQ，但無法打開網頁。
故障原因：一般情況下，能登錄QQ說明網路連接沒有問題，但無法打開網頁，則說明可能是計算機中的DNS解析有問題。
解決方法：手動設置計算機上網卡對應TCP/IP地址中的DNS伺服器地址(見前二、單機設置)，和路由器設置中的DNS伺服器地址。手機設置路由器管理界面的DNS伺服器方法：登錄路由器管理界面以後，單擊「網路參數/WAN口參數」，在其下手動設置，有的路由器設置在「DHCP服務」選項下設置DNS伺服器地址。
5. 路由器故障診斷與排除
登錄路由器管理後台，查看wan口狀態。希望可以幫到你~
6. 修路由器的方法有哪些 路由器常見的故障與修理辦法
一.路由器外網口關閉
1、故障分析
埠關閉前有很大的流量通過,顯示埠的錯誤信息也比較多。通過分析得知應該是網路流量太大,利用率過高所致。流量超過80%後,造成埠不能正常。如果該埠能工作千兆模式下,100MB帶寬僅利用該埠10%,這樣埠可以輕松處理。
2、解決方法
在找到症結後,推薦的解決方案是購買千兆光電轉換器代替原來的百兆設備,而且價格也比較便宜。但為了保證網路運行的穩定性,可直接購買一個千兆光口路由模塊,直接利用光纖進行通訊,減少網路延時。電信則通過埠限速來控制保證提供百兆帶寬。通過一段時間運行,發現該埠除了有少量錯誤信息外,再沒有出現過埠無故關閉情況。
二.路由器發包失敗
1、現象描述
某單位的網路配置完成後,管理員在測試網路連通性時發現:從PC機(6.159.245.195)向目標網路(6.159.245.65/26)發送Ping時,路由器R1可以成功轉發數據包,然而從R1向目標網路(6.159.245.65/26)發送ping時,出現ping失敗。
2、排錯過程
首先,跟蹤ping所經過的路徑。檢查R1的路由表,目標地址6.159.245.65可以與路由表中0.0.0.0/0相匹配。檢查R2、R3、R4的路由表,均可以發現與目標地址匹配的路由表項。
然後,跟蹤ICMP回應應答數據包所經過的路徑。為完成這一步驟,要明確回應數據包的源地址,PC發送ping時,回應應答數據包的目標地址就是6.159.245.195。而路由器R1發送ping時,回應應答數據包的目標地址就是71.170.0.146。對照R4的路由表,發現與6.159.245.195匹配的路由表項,而未發現與目標地址71.170.0.146相匹配的路由表項。看來,ICMP的回應應答數據包在R4處理時被丟棄了,所以從R1向目標網路R4(6.159.245.65/26)發送ping時,出現pmg失敗。
3、解決辦法
在路由器R4上增加一條指向71.170.0.144/30的靜態路由,下一跳的地址為71.170.0.214。完成後,在R1向R4發送ping時,發現一切正常了。
7. 如何自己簡單處理路由器網路故障
方法一：查看各個介面的連線是否正確
先說句廢話：把貓、路由器、主機的 網線 插口，都檢查一下，看看插緊沒有
如果還不行，將路由器、貓都重啟一遍
原因：一般情況下，路由器、貓都未曾關過，工作時間過長就容易出問題。
重啟方法較多，請往下看
①將電源線拔了重插，這樣最省事兒，如圖
②此外，貓上有電源按鍵，可以先將它關了，再打開，如下圖1;但是路由器上一般是沒有的，它有的是：WPS/RESET按鍵，如下圖2，此按鍵可不是電源鍵奧，他會將路由器恢復出廠設置的，千萬別亂按!所以，對於路由器，就只能拔電源線啦!
方法二：重啟路由器
先把路由器拔掉，將我們的modem直接連到電腦上，在電腦上進行撥號連接，看看電腦可以不可以上網，如果不能上網的話，那很可能是網路線路的原因，在撥號的時候會有提示，那麼打電話給我們的網路供應商叫他們來維修就好了，如果電腦可以上網，那就排除了線路的問題了
輸入用戶名、密碼
默認的是admin和admin，也可能是guest和guest，都不對的話可以看路由器背面說明;
方法三：路由器恢復出廠設置
但還是有人解決不了，已經輸入路由器網址但是無法顯示;可能是你在電腦上操作不合理，把路由器設置成無法發出信號了。
這時候拔掉電源，拔掉路由器網線，拿下路由器，搖一搖(這不重要)，在路由器插口附近有個凸起來的按鈕，你按一下(重要，把路由器恢復出廠設置)。
然後基本上就能用了。忘了得跟給你裝寬頻的人要，密碼默認的可能是123456。
三個解決方法都說明完啦，一般上面的方法都可以解決路由器的問題，問題解決了之後是不需要重新設置的，可以直接打開網頁上網。現在路由器已經成為家家戶戶必備的產品，所以對於路由器的使用知識也要儲備起來，這樣遇到問題才不會手忙腳亂不知道如何 處理
8. 無線路由器的常見故障
路由器的硬體包括RAM/DRAM、NVRAM、FLASH、ROM、CPU、各種埠以及主板和電源。硬體故障一般可以從LED指示燈上看出。比如：電源模塊上有一個綠色的PWR（或POWER)狀態指示燈。當這個指示燈亮著時，表示電源工作正常。
介面模塊上的ONLINE和OFFLINE指示燈以及TX、RX指示燈。Rx指示燈為綠色表示埠正在接收數據包；如果為橙色，則表示正在接收流控制的數據包。Tx指示燈為綠色表示埠正在發送數據包；如果為橙色，則表示正在發送流控制的數據包。不同的路由器有不同的指示燈表示不同的意義，所以你最好先看說明書。
硬體故障有時也可以從啟動日誌中查出或者在配置過程中看出。由於路由器在啟動時首先會進行硬體加電自檢，運行ROM中的硬體檢測程序，檢測各組件能否正常工作。在完成硬體檢測後，才開始軟體的初始化工作。
如果路由器在啟動時能夠檢測到硬體存在故障，會在系統的啟動日誌中會記錄下來，以便後查。如果在配置路由器時，當你進入某個埠配置時，系統一直報錯，那就有可能是埠的問題了。此外還要做好路由器運行環境的建設，比如：防雷接地以及穩定的供電電源、室內溫度、室內濕度、防電磁干擾、防靜電等，消除各種可能的故障隱患。 這里是指IOS(Internetwork Operating System)，它就是路由器的一切配置運行的基礎－－操作系統。它保存在FLASH中，有時因操作失誤或其他不可預料的原因（如：突然斷電），致使FLASH中的IOS丟失，導致路由器無法正常啟動。
出現此情況時，還可以使用保存在ROM中的備份操作系統軟體，這個備份IOS通常比FLASH中的IOS版本低一點，但足以讓路由器啟動和工作。為了讓路由器正常工作，必須重新下載新的IOS到FLASH中。如果FLASH的空間足夠大，還可以保存多個IOS軟體，並可以選擇使用哪個版本的系統。為了能夠在發生此類故障後迅速恢復，最好先把IOS軟體保存在安全的伺服器中，以便急需。 像WINDOWS系統經常受各種病毒的侵擾而死機一樣,IOS的系統缺陷也會致使路由器癱瘓，比如：紅色代碼就曾使某些著名品牌的路由器重啟。IOS也有安全上的缺陷，如果不及時升級，不懷好意的人會把你的路由器作為他攻擊目標。隨著路由器的發展，到2013年，有的路由器有自動防禦攻擊的功能，比如：抵禦DOS攻擊，防止密碼猜測等。
IOS的系統缺陷一般不是通過補丁程序來修補，而是替換為全新的IOS。一旦發現系統BUG,路由器廠商會及時在網站上公布BUG、受影響的系統和相應的新的IOS軟體，您必須選擇適合你的路由器型號的版本。
思科公司曾稱，他們將使用「零故障」的高端路由器軟體，它能夠消除由電路或人為因素造成的數據或信息丟失故障，即使有錯誤發生，數據包仍然能夠轉發下去，從而能夠預防網路出現故障，這樣就會減少網管的負擔。 路由器中的密碼有兩個地方需要設置。從前面的介紹可以知道訪問路由器時有兩個基本的訪問模式：用戶模式和管理模式。為安全起見，在進入這兩個模式時均需要設置密碼。雖然大家都知道密碼是管理員的擁有最大許可權的鑰匙，但還是有人會把它給忘了。甚至有人設置的密碼太簡單以至於被黑客惡意進入並修改了密碼。其實，只要我們細心一點，這些低級錯誤都是可以避免的。
萬一密碼丟失，別怕，因為路由器提供了密碼恢復方法。路由器除了兩個基本訪問模式（用戶模式和管理模式）外，還有一種RXBOOT模式，在這個模式下可以很方便的恢復路由器密碼。當然只有計算機通過CONSOLE口建立超級終端連接後才能進入。還有些路由器在面板上提供了更方便的RESET鍵，只要復位幾次，即可恢復原始密碼。 這也是一個經常發生的故障。首先來看一下路由器的啟動過程：
◆系統硬體加電自檢。運行ROM中的硬體檢測程序，檢測各組件能否正常工作。完成硬體檢測後，便進入下一步。
◆運行ROM中的BootStrap引導程序。
◆尋找並載入IOS系統文件。
◆IOS裝載完畢，系統首先在NVRAM中搜索保存的Startup-Config文件，進行系統的配置。如果NVRAM中存在Startup-Config文件，則將該文件調入RAM中並逐條執行。隨後依據配置文件中的命令進行介面地址設置、路由處理等工作。如果不能成功引導Startup-Config文件，系統則進入Setup模式，以人機對話方式進行路由器的初始配置。
◆也就是說如果啟動配置文件丟失，系統不能對路由器進行具體配置，無法完成所需的功能。若要恢復配置文件，必須先連接到路由器上，通過TFTP方式將計算機上的備份配置復制到NVRAM上。所以我們每次修改過路由器的配置後，都要做好備份工作。 任何一個管理員在初學路由器時，都會出現各種意想不到的配置錯誤，比如：路由協議配置錯誤、IP地址和掩碼錯誤、ACL（訪問控制列表）錯誤、修改配置後沒有保存等等。比如：訪問控制列表錯誤就是一個典型的配置錯誤。
ACL是一張應用於路由器某個介面的一組命令列表，這個列表告訴路由器哪種數據包應該接收，哪種必須禁止，從而達到數據過濾的效果，這是一個有效控制網路安全的手段。這個列表的書寫涉及到源地址、目標地址、埠號這幾個參數。
ACL是順序執行的，而且在所有ACL的最後會有一個默認的、不可見的「deny any」語句，即禁止任何通信。所以在定義某個ACL時，至少有一個PERMIT語句，否則這個訪問列表是沒有意義的。還有可能會寫錯ACL中使用的埠號,ACL語句的順序不恰當，或者通配符(WILDCARD,可能會和掩碼混淆）不正確，介面應用錯誤(OUT和IN混淆）等等。這些配置上的錯誤是不可避免的，關鍵是我們能否在這些一次又一次的錯誤中學會正確的配置。 這是指除路由器之外的因素導致疑似路由器故障。比如：客戶端計算機的網卡故障、線纜接頭不正確、線纜串擾等原因可能會發生數據碰撞、網路流量增大、路由器負載增加，網路變慢甚至癱瘓。如果撥號路由器的WAN口線路發生故障，就會導致不能撥號。
與無線路由器有關的無線名詞解釋無線路由器之無線網路服務集標識(SSID)。
可根據需要指定無線網路服務集標識(SSID)，如，將無線網路服務集標識(SSID)指定為公司名稱或其他。為了保證無線網卡在不同的AP之間漫遊，需要為這些AP設置相同的無線網路服務集標識(SSID)，否則，將無法支持漫遊。同樣，網卡的無線網路服務集標識(SSID)需要設置成與AP的無線網路服務集標識(SSID)相同，否則將無法接入。 如在同一區域內只存在一個AP，則AP的信道可任選，預設設置為「自動選擇」。如果在同一區域內同時存在幾個AP，則需要在對每個AP的信道進行配置，以最大限度的減小相鄰AP之間的頻率干擾。一般而言，對於標準的產品，如果在同一區域內放置了3個AP，則可以將其信道設置為1、6、11或13，這樣，則不會造成干擾。
9. 路由器常見故障及排除
指示燈 顏色狀態 狀態說明
電源燈 紅色常亮 供電正常
工作指示燈 綠色常亮 工作正常
Wifi工作指示燈 綠色常亮 無線功能正常啟動
WAN 綠色常亮 鏈路建立
綠色閃爍 鏈路建立且正在傳輸數據
長滅 WAN口鏈路未建立
LAN 綠色常亮 鏈路建立
綠色閃爍 鏈路建立且正在傳輸數據
長滅 LAN口鏈路未建立
二、WIFI路由介面作用
介面 說明
USB 接3G無線網卡設備
電源插口 接電源線
WAN插口 廣域網介面，連接外部網路
LAN插口 區域網介面，連接區域網內電腦或者本地其他設備
復位按鈕 按住3秒以上即可回復出廠設置
三、路由器常見問題解答
問題一：無法登錄到WIFI路由器的配置界面
1、檢查路由器是否用LAN口與電腦是否正常連接。 解決方法：用網線連接路由器的LAN口與電腦的網線介面
2、檢查電腦IP地址與路由IP地址是否在同一網段。 解決方法：路由器的默認IP為192.168.1.1，一般在路由器背面有說明。電腦要與路由連接，電腦網路IP地址也要輸入192.168.1.xxx（xxx為2到254任意數字），或者將計算機的TCP/IP協議設置為「自動獲得IP地址」、「自動獲得DNS伺服器地址」。
3、路由IP是否輸入正確 解決方法：在網路瀏覽器地址欄里輸入路由器的IP地址（一般默認為192.168.1.1），輸入帳號和密碼就可以進入路由器。
問題二：忘記了進入路由器的帳號或密碼怎麼辦？
如果忘記了WIFI路由器登錄的密碼，請持續按WIFI路由器後側的復位按鈕至3秒以上，即可回復初始帳號密碼「root/admin」。
問題三：有線設備連上路由器顯示「限制」等字樣，無線設備搜索不到無線信號
1、確保路由器DHCP服務開啟
解決方法：路由器界面—網路—介面—LAN—DHCP伺服器（頁面下面），關閉DHCP後面復選框不要鉤選。高級設置里鉤選動態DHCP。
2、確保路由器啟用無線網路
解決方法：路由器界面—網路—無線，無線概況為開啟狀態。
問題四：為什麼網速有時候很慢
1、出現這種問題的原因一般是人流量較大，使用流量多。
2、解決辦法：首先登錄查看當前用戶的在線人數，查看設備目前的數據流量信息，如果數據流量很大，這樣的情況下我們可以協助商家在後台限速，防止個別人使用網路下載文件或者在線看視頻之類的，讓大家均衡使用網路。
3、寬頻帶寬大小，如果是帶寬較小的話，建議升級更大的帶寬。
4、在後台查看或者是咨詢商家路由器的擺放位置或者是擺放方式，建議商家將路由器的天線豎起，擺放在合適的位置。
問題五：手機電腦等設備能連上路由器卻不能上網
1、檢查路由器WAN口是否與外網連接，路由器WAN口應該貓的網線出介面連接。
2、檢查路由器帳號密碼是否填寫正確。在路由器界面依次點擊—網路—介面—WAN口—修改，在PAP/CHAP用戶名和PAP/CHAP密碼那裡輸入上網的用戶名和密碼。
3、確保寬頻正常，寬頻沒有欠費並且，可以正常上網。
4、以上都正常，重啟路由器，斷開電源後等10秒鍾再接入電源。
問題六：可以上QQ玩游戲，卻不能上網這種問題一般是DNS解析的問題，建議在路由器和計算機網卡上手動設置DNS伺服器地址(ISP局端提供的地址)。
另外，在「DHCP服務」設置項，也手動設置DNS伺服器地址，該地址需要從ISP供應商那裡獲取
問題七：上網一段時間後就頻繁掉線，關閉路由器之後再開啟又可以正常連通
路由器和ADSL設備散熱不良。
如剛上網時正常，過一會網速下降，或頻道掉線，這時如果用手摸設備很燙，換一個設備速度就正常，說明散熱環境不好。