A. 寬頻服務故障中斷拒不賠償違反什麼條例
電信法:
第十五條 (締約之強制及損失賠償之負責事由)
電信機構非依法不得拒絕電信之接受與傳遞。但對於電信之內容顯有危害國家安全或妨害治安者,得拒絕或停止其傳遞。
電信之傳遞,因不可抗力之障害,致遲滯不能傳遞時,電信機構不負賠償責任。
第十六條 (通信之暫停)
電信機構因災害或其他重大事故致機線發生故障時,得公告暫停其全部或一部之通信。
沒有明顯寬頻服務故障中斷,要求要賠償。
電信條例:
第三十六條
電信業務經營者因工程施工、網路建設等原因,影響或者可能影響正常電信服務的,必須按照規定的時限及時告知用戶,並向省、自治區、直轄市電信管理機構報告。
因前款原因中斷電信服務的,電信業務經營者應當相應減免用戶在電信服務中斷期間的相關費用。
出現本條第一款規定的情形,電信業務經營者未及時告知用戶的,應當賠償由此給用戶造成的損失。
因此,只要相應寬頻服務商,有在故障48小時內通知到你,基本免責。
B. 法律關於無線網路使用中出現故障給客戶造成損失的賠償規定
誰主張,誰舉證。
C. 寬頻故障半年移動公司賠償話費30元合理嗎
當然不合適,他們的原因導致的就是違約了。應該延期半年再談賠償。
D. 移動寬頻斷網賠償問題
賠償基本上是很難的,不過你這種要求退款退訂是可以的,移動寬頻的覆蓋率和網路都不是很好的,有是有確實會經常斷網
E. 移動寬頻維修超過24小時怎麼賠償
這個好像沒有規定,你是撥打10086還是直接撥打安裝人員的電話,2者是有差別的。前者會納入移動的後台管理系統,直接和裝維人員的工資掛鉤。後者個人號碼不會進入管理系統所以能拖就拖吧
F. 網路故障可以得到賠償嗎
http://tech.sina.com.cn/i/2005-07-20/0846667747.shtml
你去看看這個
《電信條例》,第二十三條規定為「電信用戶申告電信服務障礙的,電信業務經營者應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的,應當及時通知電信用戶,並免收障礙期間的月租費用。
暈吧
G. 寬頻斷網多少天有賠償
根據中華人民共和國電信條例相關規定:非業主導致的寬頻斷網,即日即可進行索賠。出現本條第一款規定的情形,電信業務經營者未及時告知用戶的,應當賠償由此給用戶造成的損失。
如果是電信運營者管理不善或者技術故障導致斷網可能影響正常電信服務的,運營商必須按照規定的時限及時告知用戶,並報告電信主管部門;中斷電信服務的,電信業務經營者應當相應減免用戶在電信服務中斷期間的相關費用。如果電信業務經營者未及時告知用戶的,應當賠償由此給用戶造成的損失。
(7)移動網路故障賠償條例擴展閱讀:
寬頻斷網在《中華人民共和國電信條例》的第三十二條規定:
電信用戶申告電信服務障礙的,電信業務經營者應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的,應當及時通知電信用戶,並免收障礙期間的月租費用。但是,屬於電信終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。
第三十五條 電信業務經營者因工程施工、網路建設等原因,影響或者可能影響正常電信服務的,必須按照規定的時限及時告知用戶,並向省、自治區、直轄市電信管理機構報告。
H. 最近移動網路故障造成損失誰來承擔
移動斷網,用戶能否向移動提出索賠呢?對此,知名消費者維權律師邱寶昌表示,由於網路故障造成損失,用戶是否可以向運營商提出索賠,取決於幾個條件:如果是不可抗力導致的問題,則運營商無需承擔賠償責任;如果是非不可抗力導致的問題,按照我國的《電信條例》規定,運營商在規定的時間內完成修復,也無需承擔賠償責任。邱寶昌認為,從移動此次的故障來看,應該屬於非不可抗力,但其在合理時間內予以修復,因此聯通無需為此做出賠償。
記者查閱了《電信條例》,其中規定,電信用戶申告電信服務障礙的,電信業務經營者應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的,應當及時通知電信用戶,並免收障礙期間的月租費用。
中國互聯網受到的外國威脅到底有多大?據美聯社報道,中國國新辦主任蔡名照去年11月在一次國際會議上說,去年1月至8月,超過2萬中國網站遭到黑客攻擊,800多萬伺服器受到境外的僵屍和木馬程序控制,僵屍和木馬病毒攻擊比2012年同期增長了14%。他估計,網路攻擊讓中國經濟每年損失數百億美元。