通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
② 手機無法訪問移動網路是怎麼回事
「以華為Mate30、EMUI11系統為例，1、手機數據網路的接入點選擇錯誤，目前接入網路可以設置接入點，如果你手動修改成了錯誤的接入點，或者是因為更換了手機的運營商，再或者是其他的未知原因變更了接入點，都可能導致無法使用數據網路。2、手機的數據上網許可權設置錯誤，由於現在可以設置哪個APP可以數據網路」
③ 手機電話打不出去,為什麼無法訪問移動網路怎麼回事
如使用的是聯通手機卡，出現無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
4、如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
5、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
6、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上情況仍未解決，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解
④ 為什麼手機卡無法訪問移動網路
1、手機數據網路的接入點選擇錯誤，目前接入網路可以設置接入點，如果你手動修改成了錯誤的接入點，或者是因為更換了手機的運營商，再或者是其他的未知原因變更了接入點，都可能導致無法使用數據網路。
2、手機的數據上網許可權設置錯誤，由於現在可以設置哪個APP可以數據網路上網，哪個APP只能使用wlan上網，如果你把這個APP設置成僅能wifi上網，當你使用數據網路的時候，這個APP就無法訪問互聯網。
這個不同的手機設置位置不太一樣，通常在手機設置里的流量管理->應用聯網里可以選擇該APP是使用wifi還是數據流量。另外也可能是某些手機的管家之類的APP里也可以設置禁止哪個APP使用流量上網。這個比較多的可能，需要自己按照自己的手機型號以及安裝的手機管家去自己找找。
3、手機所在位置沒有4G信號，當你從wifi切換到數據流量的時候，由於區域內沒有4G信號，手機無法上網，或者是信號不好，無法上網，也有這種可能性。
4、區域有基站信號，但是因為流量超過了100G被封網了，有的套餐就是這樣的。
5、手機系統問題，可能你恢復出廠默認值，或者送到附近的售後去檢查一下也是可以的。
⑤ 手機上顯示無法訪問移動網路是怎麼回事,怎麼辦
手機顯示無法訪問移動網路，最常見的原因是手機信號不好或者是手機欠費了，建議你把手機重啟一下，再次嘗試。
⑥ 手機為什麼突然提示無法訪問移動網路
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
⑦ 為什麼我的手機無法連接到移動網路。
可能有下面幾種原因
1、手機SIM卡的問題，是否開通了上網數據流量費，可以更換其他sim卡看看能否正常使用。
2、當地網路不穩定，請換個環境或時間段再試試。
3、手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網，關閉WIFI開關後再試試。
4、進入手機設置—網路—接入點名稱（APN），選擇其它的接入點，之後手機關機再重啟看是否能正常。
5、手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起，請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料，在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。
1、打開手機上的「設置」，選擇「更多設置」；
