您好，很抱歉，給您帶來不便還請您諒解！
請問您咨詢的手機型號具體是什麼呢，
如果您是用移動網路（也就是手機卡的流量）上網的話：
在確認您的手機卡沒有欠費，並且當地網路條件正常的情況下
1、首先需要開啟蜂窩數據，開啟方法：可以進入設置-通用-網路中開啟蜂窩數據
2、開啟後屏幕上方需要顯示上網的G或者E圖標，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下
3、如果還是不能上網的話，建議您將手機恢復出廠設置試試：恢復出廠設置的方法：進入設置-通用-恢復出廠設置-還原所有設置就可以了，還原所有設置不會丟失手機中的數據的。
4、若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議您將手機升級下再使用。您可以通過wifi在線升級：設置->通用->系統升級->立即檢查更新-，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
Ⅱ 手機網路打開不能用
若手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
Ⅲ 手機移動網路為什麼開啟了卻用不了啊
您好：
根據您的描述，建議您參考以下內容：
1、頂簾移動數據數據打開
2、設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置
3、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置（設置-重置-恢復出廠設置）
若上述方式仍然無法解決問題，建議將手機送至就近的三星服務中心，三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask
Ⅳ 移動數據開啟但是不能上網，怎麼辦
連不上網的可能性很多，來一一分析一下：
首先可能沒有開啟數據，所以確認一下，數據是否開啟，當開啟時會變亮。
再就是當手機處於飛行模式時，數據也是無法用的，所以檢查一下，是不是飛行模式。
再可能是手機欠費啦，該充話費了。
還有就是手機太卡，半天反應不過來，多重啟幾次就行了。
然後可能是亂設置導致網路有問題，就需要重新設置了，在手機上找到設置。「設置」--->"移動網路"--->「接入點名稱」--->「重置為默認設置」，設置完畢就可以再試一下。
最後可能是手機出問題了，就需要恢復出廠設置了，首先要備份一份重要信息，再在「設置」界面找到「恢復出廠設置」，點擊重置手機即可。
Ⅳ 手機網路正常，數據流量可以打開就是不能上網是為什麼
如果您的手機已連接至 WLAN 熱點，建議您將WLAN關閉。
請您下拉狀態欄，關閉後重新打開移動數據開關。
請您下拉狀態欄，長按移動數據進入移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角
，選擇重置為默認設置。建議您在設置中搜索並進入流量管理
點擊應用聯網，請查看個人應用和系統應用中的移動數據，允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應用在後台使用移動數據，建議您根據需求進行設置。
如果您的SIM卡在國際漫遊，請您下拉狀態欄，長按移動數據進入移動網路界面，打開數據漫遊開關。請您咨詢SIM卡運營商，您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
如果您正在通話，可能是由於您的手機不支持雙通，無法實現通話時上網，您可以嘗試開通VoLTE功能（需要手機和運營商同時支持），實現通話時上網。
建議您在設置中搜索「還原網路設置」，嘗試還原網路設置（註：會刪除WLAN和藍牙相關記錄）。
，選擇重置為默認設置。如果仍然有問題，請您提前備份好數據，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅵ 移動數據打開了為什麼顯示移動網路不能用
如果您無法使用移動數據，請首先確定是否是以下情況：
若使用WLAN上網，則移動數據無法與WLAN同時使用（未開啟WLAN+功能）。
如果您的手機不支持VoLTE功能，那麼通話情況下將無法使用移動數據。
如果您手機SIM卡處於欠費，可能會導致移動數據無法上網，建議您聯系運營商咨詢。
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。
Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和移動網路的復合利用。
第三方應用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設置>無線和網路>移動網路>移動數據，關閉後重新開啟移動數據。
檢查流量管理設置，前往手機管家>流量管理：
點擊應用聯網 ，請查看個人應用和系統應用中的移動數據，允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應用在後台使用移動數據，建議您根據需求進行設置。
重置APN設置。前往設置>無線和網路>移動網路>接入點名稱（APN）>>重置為默認設置，點擊重置為默認設置後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份數據，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。