手機搜索不到 WLAN 熱點時，請根據以下不同場景進行排查：
1、任何熱點都搜不到
請選擇設置>系統>重置>還原網路設置（EMUI8.0及以上），設置>高級設置>備份和重置>還原網路設置（EMUI8.0以下），後，點擊還原網路設置，再次點擊還原網路設置後，嘗試開啟 WLAN 看是否可以搜索到熱點。
若還原網路設置後仍搜不到熱點，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、部分熱點搜索不到
若使用的是當地版本手機（如國內版本手機在國內使用，海外版本手機在海外使用）時，請嘗試用以下方法進行解決：
可能該熱點隱藏了熱點名稱（隱藏 SSID），請直接獲取該熱點的名稱和密碼手動添加網路，或者關閉路由器的隱藏熱點功能。
請上網搜索您的手機所支持的 WLAN 頻段，然後確認搜索的熱點頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4 GHz WLAN 則無法搜索到5GHz WLAN 熱點，可以將熱點設置為2.4 GHz 頻段後嘗試。
若仍無法搜索到熱點，建議更改路由器的頻段和信道設置。2.4 GHz WLAN 建議將信道設置為1、6、11信道，5 GHz WLAN 建議設置為1、4、9信道，然後再嘗試搜索。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。
2. 手機突然搜不到家裡的Wi-Fi怎麼辦
一般手機搜索不到wifiI，通常有兩種原因：
1、由 無線路由 器導致手機無法連接wifi，這是絕大部分手機連不上wifi的原因。路由器因自身設置了保密性及防蹭網行為，會一定程度上過濾mac地址。這就導致手機連接不上wifi了。
解決方法：因此針對這種情況，你需要首先檢查自己的路由器有沒有創建mac過濾地址。具體的操作方法是將手機的mac地址添加入規則裡面，接著依次按照這樣的順序打開：打開設置—WLAN開啟—WLAN設置—菜單鍵—高級—MAC地址。這樣就可以搜索到wifi了。
2、用戶設置了隱藏路由器也會導致手機無法正常連接到wifi，因此你需要輸入SSID及密碼才能夠連接上無線網路。單獨搜索無線網路是無法連接上，這點大家需要注意。
解決方法：
你需要在自己的手機上手動進行連接wifi地址，依次按照這樣的步驟打開：設置—無線控制—WLAN開啟—WLAN設置—添加WLAN網路。不同手機的操作步驟略有不同，但是大體是這樣做的。接著，你便會搜索到無線網路。
其他原因
還有一些原因便是你的手機硬體壞了，這需要你自己及時拿到維修點進行維修;此外，也有可能是你距離wifi信號源太遠了，導致手機搜索不到微弱的信號源，或者是你的手機和信號源之前有介質阻隔，比如牆壁，這些都是導致你的手機搜索不到wifi的原因。因此，盡量靠近無線wifi，能夠很大程度提高搜索到wifi的幾率。
3. 為什麼我的蘋果手機搜不到無線網
請確認您使用的地點有wifi網路覆蓋。
如果確認有，但是無法搜索到，應該是您的手機硬體問題。
可能是手機的無線模塊故障，建議到附近的手機維修網點進行檢修。
4. 我的手機搜索不到無線網是怎麼回事
有時候明明存在的無線網路但是自己的手機就是搜索不到，但是其他手機都能搜索到這個無線網路，自己的手機也能搜索到其他的無線網路，但是就是無法搜索到這個無線網路，而且還嘗試了重啟手機、重啟無線路由器、恢復出廠設置等，都無法搜索到這個無線網路。
這種情況我碰到過，最終發現因為無線網路的網路名稱(SSID)為中文名字，手機不支持，所以把無線網路的網路名稱(SSID)改為了字母形式
5. 我手機搜索不到wifi怎麼回事
可參考vivo手機以下的排查方式：
1、路由器隱藏了WiFi名稱：
可能是路由器隱藏了WiFi名稱（隱藏 SSID），請直接獲取WiFi的名稱和密碼手動添加網路，或者關閉路由器的隱藏SSID功能。
2、檢查手機和路由器支持的WiFi頻段是否匹配：
查看手機支持的WiFi頻段，然後確認搜索的WiFi頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4GHz WiFi則無法搜索到5GHz WiFi，可以將路由器設置為2.4GHz頻段後嘗試。如果不知道如何操作，請聯系路由器管理員。
3、連接其他WiFi對比測試：
將手機連接其他WiFi判斷能否搜索並連接WiFi，如果其他WiFi正常，說明是當前路由器原因，建議聯系路由器管理員。如果是所有WiFi都搜索不到，建議您攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
4、重置網路設置：
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
5、服務中心檢測：
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，可進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。