A. 為什麼手機支付寶和淘寶連上任何wifi都會斷網,只有切換到數據流量才能正常使用其它app沒這情況
您好,您可能是在網路設置中把支付寶和淘寶的wifi許可權關閉了,如果是蘋果的手機是在無線區域網 允許使用無線區域網與蜂窩數據 找到支付寶和微信看是不是選擇了蜂窩數據,改選擇蜂窩數據與無線區域網即可,如果是安卓手機一般在設置 網路設置 中可以找到對應的網路許可權管理,或者是手機自帶的手機管家中設置
B. 手機上網其他都可以,就是上淘寶不行,提示網路異常!怎麼回事啊
遇到這種情況,確實讓人感到困擾。手機上網其他應用運行正常,但唯獨淘寶顯示網路異常,這可能意味著存在一些特定問題。
首先,可以考慮是否是安全軟體或防火牆的問題。許多安全軟體會設置白名單或黑名單,如果淘寶不在白名單內,可能會被誤認為是潛在威脅而阻止連接。這時,檢查安全軟體的設置,確認是否將淘寶加入白名單,或調整其網路訪問策略。
其次,網路設置也可能是導致問題的原因之一。檢查手機的網路連接設置,確保已啟用移動數據或Wi-Fi連接,並且沒有被限制或限制了某些應用的網路訪問許可權。
此外,還可以嘗試清除淘寶應用的緩存和數據,或者卸載後再重新安裝,這有助於解決可能存在的應用內部問題。
如果以上方法都不能解決問題,可能需要檢查手機的系統更新情況。有時,系統更新會帶來兼容性問題,導致某些應用無法正常運行。確保手機系統為最新版本,或者回退到之前的穩定版本。
最後,如果問題依然存在,建議聯系淘寶客服或手機廠商的技術支持,獲取更專業的幫助。他們可以提供更具體的解決方案,或進一步排查問題所在。
總之,解決這類問題需要從多方面考慮,逐一排查可能的原因。希望這些建議能幫助您找到問題的根源,並順利解決問題。