情況一、若您使用的是公共網路：
嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
情況二、若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
請不要遠離路由器
請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
請重新打開WLAN開關連接嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）
情況三、若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
情況四、若以上方案沒有幫助到您，建議您提前備份好數據（微信、QQ等第三方應用需單獨備份），攜帶相應購機憑證前往附近的服務中心獲取幫助；
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2. 手機連上wifi後，顯示無internet怎麼回事
1. 問題原因：手機在連接Wi-Fi後顯示無Internet可能有以下兩個原因：一是無線路由器出現故障；二是iPhone系統的網路設置出現問題。
2. 重啟路由器：如果路由器工作不正常，可能導致手機無法連接Wi-Fi或連接後無法獲取IP地址。解決方法是重啟路由器，例如，對於家庭無線路由器，可以通過斷開電源，等待一段時間後再重新連接來重啟。
3. 重啟iPhone：有時候，通過重啟iPhone可以解決網路問題。操作方法是長按iPhone的電源鍵，直到出現關機選項，然後滑動關機，片刻後再開機。
4. 忽略網路：如果重啟路由器後問題依舊，可以嘗試在iPhone上忽略此網路。在設置中找到已連接的Wi-Fi網路，點擊忽略此網路，然後點擊忽略。
5. 刪除網路：忽略網路後，iPhone會從網路列表中刪除該Wi-Fi網路。刪除後，重新連接Wi-Fi並輸入密碼。
6. 還原網路設置：如果問題仍然存在，可以在iPhone的設置中還原網路設置。在設置中選擇通用，然後找到還原選項。
7. 選擇還原網路設置：在還原列表中選擇還原網路設置，確認後等待設置完成。
8. 嘗試再次連接：網路設置還原後，嘗試再次連接Wi-Fi。如果以上步驟都無法解決問題，可能是路由器的設置有問題，可以嘗試恢復路由器的出廠設置並重新配置。
3. 蘋果手機WiFi連接成功卻顯示無互聯網連接怎麼辦8種方法解決
遇到iPhone連接WiFi後顯示無網路連接的情況，很多用戶可能會感到困惑。其實，這可能是由多種原因造成的。在面對這類問題時，嘗試以下幾種方法可能會有所幫助。首先，您可以考慮關閉再打開WiFi，這種簡單的操作在很多情況下都能解決問題。進入設置，找到WiFi並關閉該功能，等待幾分鍾後再重新開啟。
其次，打開再關閉飛行模式可以重啟iPhone的網路連接。在iPhone界面上，從上向下滑動屏幕打開控制中心，找到飛行模式圖標並打開該功能，過幾分鍾後再關閉。再次，您還可以嘗試忘記WiFi網路再重新連接。確保您知道WiFi密碼，打開iPhone設置，點擊WiFi，點擊WiFi網路名稱旁邊的i圖標，點擊忽略此網路就可以斷開網路連接重新連。
此外，重啟iPhone也是一個不錯的選擇。重啟iPhone可以解決可能導致網路故障的小問題。同時按住電源按鈕和音量+按鈕直到出現滑動以關閉的選項，向右滑動即可關機。幾秒鍾後，長按電源按鈕重啟iPhone，檢查WiFi連接後是否還會出現無網路連接的問題。
如果上述方法都無效，可以嘗試重啟WiFi路由器。有時，iPhone連接WiFi後顯示無網路的問題可能與路由器有關。從電源插座上拔下設備，幾秒鍾後再插回去，路由器應該在一段時間內就會重新連接到網路。
還有，您可以考慮還原網路設置，有時一些不兼容的設置會使WiFi出現無網路問題。打開設置，點擊通用，點擊還原，選擇還原網路設置選項。
另外，檢查日期和時間設置也很重要。有時，時間和日期設置不對也會導致WiFi連接後顯示無網路連接的問題。打開設置，進入通用日期和時間並打開自動設置選項。
最後，將iPhone更新到最新系統也是一個建議。進入設置通用軟體更新，如果有更新包的話，點擊下載並安裝就可以開始更新。
4. 為什麼我手機連了wifi卻顯示無法連網
若是vivo手機WiFi能連接但是無法上網：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試，進入設置-安全與隱私-更多安全設置-受信任憑證，請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或設置應用與許可權–許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
注:若是使用同一軟體情況下，連接WiFi中突然不能使用網路，該步驟不用排查，跳轉第4步
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
備份：進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--打開需要備份的開關--返回上一個頁面--點擊立即備份；
