㈠ 電視連接上了有線網，顯示也連接了。但是不能播放
尊敬的用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便!根據您的描述，建議您可重新連接網路。以下是有線連接的操作步驟：
1、有線連接需要匹配：路由器、網線、 電腦 、網路電視機
2、首先路由器和電腦能夠正常連網( 有線連接時，請先將電腦的IP設置為自動獲取；連接好電腦和路由器，將路由器的網址登陸，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，輸入網址信息後，)，將一根網線一頭連接路由器，一頭連接電視機的網路介面
3、電視切斷電源重啟，進入電視系統設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-連網檢測。
或提供機器完整型號，通過官方微信在線咨詢，到時可為您詳細解答。感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
㈡ 我家的wifi可以用，但是網路電視卻看不了，（電視是有線連接），這是為什麼
在日常生活中，我們可能會遇到這樣的情況：家裡的WiFi可以正常使用，但連接有線電視時卻無法觀看網路電視節目。這究竟是怎麼回事呢？
首先，需要檢查電視的網路設置是否正確。有時候，電視的網路連接設置可能沒有正確配置，導致無法訪問網路。檢查設置時，請確保已選擇了正確的網路連接類型，並輸入了正確的WiFi密碼。
其次，可以檢查有線連接是否穩定。雖然問題出現在有線連接上，但這也可能是因為連接線的質量或介面的問題。嘗試更換一根新的網線或檢查電視的網路介面是否有損壞，這可能會幫助解決問題。
此外，還可以嘗試重啟路由器和電視。有時候，簡單的重啟操作可以解決許多網路問題。確保在重啟之前保存所有正在進行的活動，以避免數據丟失。
如果以上方法都無法解決問題，可能是網路服務提供商或電視服務提供商的問題。在這種情況下，建議聯系他們尋求幫助。可能需要檢查他們的伺服器狀態或是否有任何正在進行的維護工作。
總之，當遇到這種情況時，可以嘗試從多個角度進行排查，以找到問題的根源並解決它。希望這些建議能夠幫助到您。