1. 寬頻連接時，提示：錯誤691，由於域上的用戶名和／或密碼無效而拒絕訪問，是怎麼原因
在網路連接過程中，如果遇到錯誤代碼691，提示「由於域上的用戶名和/或密碼無效而拒絕訪問」的情況，通常意味著你的網路服務提供商的伺服器在驗證過程中未能識別你的身份。這種情況可能是因為你在網路斷開後嘗試重新連接，但伺服器尚未更新你的在線狀態。網路服務提供商的伺服器會記錄每個用戶的在線狀態，避免同一用戶在同一時間從不同地點進行重復的撥號嘗試。因此，當你再次嘗試連接時，如果伺服器仍然顯示你的用戶名在線，它會拒絕你的請求，提示用戶名或密碼無效。
為了解決這個問題，你可以耐心等待一段時間，讓網路服務提供商的伺服器更新你的在線狀態。通常，這種更新需要幾分鍾時間，具體取決於伺服器的響應速度和你所在地區的網路狀況。如果等待一段時間後問題仍未解決，你可以聯系網路服務提供商的客服支持，請求他們手動更新伺服器上的用戶狀態。客服人員通常可以較快地處理這類問題，幫助你順利重新連接。
在某些情況下，你也可以嘗試清理電腦上的網路配置信息，這可能有助於解決由於網路配置錯誤導致的連接問題。具體操作方法是進入電腦的網路設置，找到當前使用的網路連接，然後選擇「屬性」，查看並修改網路配置，特別是DNS伺服器地址和IP地址等信息。完成這些步驟後，重啟電腦並嘗試重新連接。
請注意，定期檢查網路設備和連接設置，確保沒有其他干擾因素，如路由器或數據機的問題，也是避免此類錯誤的有效方法。保持網路設備的良好狀態，可以大大減少類似錯誤的發生。