㈠ 感覺網速突然變慢，打開網頁變卡，但是網路測速都正常，是什麼原因
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因：
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
三、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您可以下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
四、使用路由器共享上網導致的網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
六、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。
㈡ 手機wifi太好電腦卡電腦和手機連接同一個WiFi手機網速快但是電腦卻很慢
① 為什麼手機連接無線網很快電腦很慢
1.如果電腦運行軟體或游戲也比較慢，可能是電腦硬體問題，也可能有病毒或惡意程序。
2.如果只是網速慢，可以更新一下網卡驅動或主板驅動。
3.能連接wifi，說明你用無線路由器做了區域網，重新設置一下試試。
② 電腦和手機連接同一個WiFi，手機網速快，但是電腦卻很慢
提升WIFI信號強度，減少障礙物干擾、更新固件、使用中繼器、新舊路由器串聯、防蹭網（你的wifi密碼可能已經泄漏），或許在被網速折磨的痛不欲生的時候，某個鄰居正在通過網路，享受著流暢的高清電影。所以定期檢查路由器後台，確保用戶獨享wifi網速。
網速一般是電腦或手機上網時，上傳和下載數據時，請求和返回數據所用的時間長短。要提高（電腦）網速，要看ISP（網路服務商）的接入網情況。
網卡是區域網中連接計算機和傳輸介質的介面，不僅能實現與區域網傳輸介質之間的物理連接和電信號匹配，還涉及幀的發送與接收，幀的封裝與拆封，介質訪問控制，數據的編碼與解碼以及數據緩存的功能等。
(2)手機wifi太好電腦卡：
WiFi使用注意事項：
1、用戶需要謹慎使用公共場合的wifi熱點，很多公共場合的wifi熱點風險都比較高，沒有安全認證，這樣釣魚陷阱的幾率就特別大。
2、用戶在使用公共wifi熱點時，盡量不要進行網上購物，網上購物都會涉及用戶的私人信息，尤其是一些有關網上銀行的轉賬操作。
3、對家庭路由器形成wifi熱點進行加密操作，將密碼改成數字加字母的形式組合，這樣黑客在竊取密碼信息時的難度就會增大。
③ 請問為什麼連同一個WiFi，手機沒問題電腦就特別卡
一般來說電腦鏈接wifi要比手機順暢才是，你這反而相反，很有可能是電腦系統磨人的網路帶寬限制所造成的，手動的方式有些復雜，你直接用360安全衛士吧，安全衛士裡面有個小工具叫做【人工服務】在裡面搜索（網路不穩定）然後在選擇（接觸網路限速），這樣應該就可以解決的。
④ 為什麼手機連接wifi網速正常電腦連接就很卡
手機的數據流量要求遠低於電腦，電腦連接時無論是界面還是後台數據都有很高的要求，同樣速率下手機可以流暢運行而電腦由於數據量不夠表現形式就是很卡！
⑤ 同樣的wifi，手機用很快，但是筆記本用起來，卻很卡
方法一；路由器設置
1、打開瀏覽器在地址欄輸入路由器地址（路由器底部顯示的有），點擊回車進入登陸界面，輸入路由器密碼進行登陸
手機連接WiFi網路網速很好，筆記本連接卻很卡
2、進入路由器管理界面，點擊左側的【無線設置】
手機連接WiFi網路網速很好，筆記本連接卻很卡
3、進入無線設置界面，將右邊的【信道】設置為【1】點擊保存，重啟路由器
手機連接WiFi網路網速很好，筆記本連接卻很卡
方法二；手動設置IP地址
右鍵點擊桌面的【網路】圖標，在彈出的菜單欄選擇【屬性】選項
手機連接WiFi網路網速很好，筆記本連接卻很卡
進入網路屬性界面，點擊左上方的【更改適配器設置】
手機連接WiFi網路網速很好，筆記本連接卻很卡
右鍵點擊當前連接的無線網路，選擇【屬性】選項
手機連接WiFi網路網速很好，筆記本連接卻很卡
在彈出的網路屬性對話框，點擊下方的【Internet協議版本 4】
手機連接WiFi網路網速很好，筆記本連接卻很卡
勾選【使用下面IP地址】和【使用下面DNS伺服器】
手機連接WiFi網路網速很好，筆記本連接卻很卡
具體的填寫格式如下；
IP地址:192.168.1.X(2-255任選)
子網掩碼:255.255.255.0
默認網關:192.168.1.1
DNS伺服器地址具體的看我們當前連接的網路屬於什麼類型而設置。
設置完畢，點擊確定，問題解決。查看電腦網速是否有明顯提升。
⑥ 為什麼電腦的網速很慢，wifi手機的速度就很快
寬頻網速慢可能有以下原因：
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙；
2、電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱；
3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；
互聯網的網路帶寬是動態變化的，它的實時使用帶寬主要取決於以下方面：
1、運營商骨幹出口帶寬；
2、運營商提供給客戶的接入帶寬；
3、客戶所訪問的內容提供商的帶寬；
4、線路和設備衰耗；
5、同時在線的人數；
6、用戶自建區域網。
⑦ 手機連上無線網可以正常上網，電腦連上會卡頓
右鍵點計算機～點屬性～點接入網路100m/s 應用～確定，如果還不行多半是你的電腦內置網卡燒了，換個內置網卡，在接個外置網卡，不但可以提速還能保護內置網卡的發熱程度。
⑧ 同一個wifi，為什麼手機用的很流暢，而電腦卻卡到連網頁都載入不出來
這個問題是通病，一般手機連接WiFi的信號都比電腦連接WiFi的信號好，即使使用外置無線網卡，信號不會太好，建議還是使用網線連接吧，走走明線吧。
㈢ 網路正常但電腦網速很慢的解決辦法！
網路正常但電腦網速很慢的解決方法：
1、PC終端性能沒有達到要求，如果用戶電腦終端網卡自身性能或系統內存不夠的時候，將導致用戶測速時無法達到約定的速率。在實際使用時，只有電腦網卡支持的速率大於接入的寬頻帶寬時，才能保證簽約速率的達成。
2、DNS域名配置錯誤，這種錯誤通常發生在用戶轉換寬頻運營商以後，之前使用的DNS仍然設置為前運營商的DNS，導致客戶訪問網內資源，被錯誤的調度到網外，進而影響網路速度。
3、無線路由器性能不達標，客戶端原因中，因路由器故障或設置問題導致的用戶投訴占網路質量類投訴的三成左右。用戶自購路由器品牌、價格、質量差次不齊，故障率高低不一。
注意事項：
比較典型的判斷場景是，如果用戶感覺到晚間忙時，網頁打開速度慢，較白天感知差異很大，就很有可能是接入網方面的問題。
因為小區用戶量較多，且晚忙時大量用戶同時上網，業務流量突增導致匯聚設備上行鏈路擁塞，從而影響了整個小區用戶的上網感知。
一般需要維護人員根據小區的開戶量、簽約帶寬、峰值在線用戶數等情況對該小區的.接入帶寬重新進行核算並實施緊急擴容，各業務使用即可正常。
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