手機自動重啟處理方法:
1、確認手機是否進液或摔損
手機進液:如果手機已經自動關機,請您不要嘗試開機,可使用紙巾吸干液體,並盡快送往當地vivo客戶服務中心檢測。
手機摔損:手機摔損後存在不穩定因素,建議您將手機送往當地vivo客戶服務中心檢測。
2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗。
3、手機不斷反復重啟
您可以嘗試強制重啟手機,觀察是否恢復正常,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法:
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上;
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按「電源鍵」12秒以上。
4、運行固定某款軟體時手機重啟
應用數據異常可能導致手機重啟,建議您備份應用的重要數據後,清除應用數據或者卸載重裝應用查看。
清除軟體數據:進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角…--顯示系統程序--找到應用,選擇存儲,點擊清除數據(部分機型:進入設置--更多設置--應用管理--更多--顯示系統進程--找到應用,選擇存儲,點擊清除數據);
卸載重裝應用:卸載應用後,前往應用商店,重新下載安裝。
5、操作某功能時手機重啟
手機使用過程中產生冗餘文件可能影響到系統穩定,建議您備份好重要數據後,通過重置手機清理冗餘文件或配置信息;
操作方法:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置(部分機型為:設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置),根據屏幕提示操作。
還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。
Ⅱ 三星手機無線網一點就死機
您好:
根據您的描述,建議您按照以下方法嘗試:
1.如果機身插有外置SD卡,取出測試。排除SD卡性能不良造成的死機頻繁
2.卸載死機前操作的第三方軟體測試,排除第三方軟體與手機不兼容導致死機頻繁。(設定-應用程序管理器-選擇已下載-卸載)
3.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若故障依舊,建議您攜帶手機三包憑證,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask