㈠ 手機出現花屏是什麼問題
若使用的vivo手機，設備屏幕出現花屏，別擔心，可以參考以下解決方法：
1、重啟設備
請重啟設備，觀察是否恢復使用。
2、升級系統版本
請將設備升級至最新版本使用查看。
3、還原所有設置
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。
其他花屏場景：運行第三方/內置軟體出現花屏
可能是該軟體與系統不兼容導致，建議進入應用商店下載最新版本應用，若是運行單個第三方軟體花屏，可以反饋軟體方處理。
若是運行多個第三方軟體或者單個/多個內置軟體出現花屏，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
㈡ 手機屏幕花屏怎麼修復
若使用的是vivo手機，設備屏幕出現花屏可參考以下方法：
1、重啟設備
請重啟設備，觀察是否恢復使用。
長按手機電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉；
手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊「關機/重啟」開關；
2、升級系統版本
請將設備升級至最新版本使用查看。進入設置--系統升級，在線檢測升級（部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。
3、還原所有設置
可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。
此操作不會刪除軟體或文件，僅會重置所有的設置選項；為了您的數據安全，操作前您可以備份好重要數據。
註：
進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局； 雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
4、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間在前往，以免耽誤寶貴時間。
