1. 三星手機不能上4G的網路
若無法使用4G網路，建議您： 1.查看手機卡插入的卡槽是否正確 2.確認所在區域是否覆蓋4G網路，換其他地點嘗試。 3.關機重啟或換卡嘗試。 若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2. 三星手機老是連不上4G數據網怎麼解決
若手機/平板電腦無法使用4G網路，建議您：
1.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。
2.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4G網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
3. 三星手機連不上網路怎麼辦
若手機無法通過移動數據上網，建議您：1.檢查手機SIM卡是否開通上網功能。2.確保移動數據為開啟狀態：下滑屏幕頂簾開啟移動數據。若為雙卡手機，請查看是否切換至開通流量的SIM卡。 （註：部分CDMA雙卡機器卡2不支持移動/聯通SIM卡上網）3.查看是否設置流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動數據功能。4.檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支持【限制應用程序流量】，可控制個別應用程序使用手機流量或WLAN上網。5.若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網參數：設定-（更多設置）-移動網路-接入點名稱-更多（菜單鍵）-重置為默認設置。6.若無效，更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。8.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。9.檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機升級至最新版本。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。若手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議您：1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP。5.連接其他路由器嘗試。6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
4. 為什麼三星note4連不上4g網
因為三星note4還不支持4g上網功能。
5. 三星手機為什麼用不了4g網路
4G網路需要兩個條件才能用，一是你的電話卡能用4G網路並且是有開通4G流量，
二是你手機的網路模塊兼容你的卡的4G網路，例如移動版手機只能用移動卡的4G，聯通卡只能用2G，電信卡一般都不支持，公開版手機一般都能用移動聯通雙4G，同樣是不兼容電信卡，全網通就移動聯通電信都能用4G
6. 三星手機網路數據開了 但是連不上
如果手機沒有欠費就是網路信號不好。
是不是手機接入點錯誤。
手機系統的問題。
7. 三星note3是4g卡怎麼連不上4g網路
尊敬的三星用戶您好：若手機/平板電腦無法使用4G網路，建議您：1.查看手機/平板電腦是否支持4G網路。2.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。3.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。4.確認所在位置有4G網路覆蓋。5.關機重啟嘗試。6.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。具體服務中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp中國大陸上市的三星Galaxy Note3目前有6款機型，分別是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S，其中：1.N9002是一款聯通3G雙卡雙待手機，僅卡槽1支持聯通3G網路。2.N9006是一款聯通3G單卡手機，支持聯通3G。3.N9008是一款移動3G單卡手機，支持移動3G。4.N9009是一款3G電信雙網雙待手機，卡槽1支持3G電信卡，卡槽2僅支持中國移動卡和中國聯通卡2G網路，不支持3G網路。5.N9008V、N9008S是移動4G單卡手機，在沒有覆蓋4G信號的地方轉為3G。評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
8. 三星手機為什麼老是連接不上數據4G網路
若手機/平板電腦無法使用4G網路，建議您：
1.查看手機/平板電腦是否支持4G網路。
2.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。
3.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4G網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
9. 三星a9連接不上4g網，什麼原因呢
建議進行以下操作：
1.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。
2.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4G網路覆蓋。
4.關機重啟或者換卡嘗試。
5.若無效，將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。