尊敬的用戶，您好！根據您的描述。
第一步：檢查手機數據網路服務是否開啟；
檢查手機終端下拉菜單欄中「數據開關」標志。正常開啟時，「數據開關」標志會點亮，標志暗時，需手工點擊開啟。
第二步：關閉WLAN上網設置；
WLAN上網需要登錄認證界面，可能會影響正常3G/1X上網。
可通過手機下拉信息欄中WLAN按鈕或通過「主菜單-設置-WLAN」 關閉。
第三步：清除手機內存中不用的程序及文件；
點擊「設置-應用程序-清除緩存」清除緩存。
第四步：兩種上網方式CTNET、CTWAP互換測試；
中國電信網路分兩種接入點：CTWAP及CTNET。如需訪問中國電信門戶的增值業務（如天翼視訊、互聯星空等），或wap開頭的相關網址，建議選擇「CTWAP」接入點，在「CTNET」模式下可能會出現異常。其他普通網路兩接入點設置下訪問沒有差異。
點擊「設置-無線和網路-更多-移動網路-接入點名稱」選擇「CTWAP」或者「CTNET」。
同時，檢查所選接入點的參數設置是否正確。可以菜單中的通過「重置為默認設置」或者「新建APN」來解決。
第五步：核查手機應用軟體中是否開啟了流量限制操作導致；
「360手機衛士」、「來電通」、「雲安全」等軟體有流量限制功能。當上網流量超過設定值時，手機會無法上網。請取消360流量設置。
點擊流量監控後可以對每日流量進行查看，對每月自己套餐限額進行設置，同時對流量使用情況進行告警，一旦手機流量使用超過剩餘流量報警的范圍，手機將會有相關提醒。操作步驟：流量監控---設置---每月限額（流量剩餘報警等），如流量超標可嘗試取消該設置。
第六步：備份手機上重要數據如通信錄文件等，進行初始化操作或恢復出廠設置操作；
請注意，此操作可能會影響手機通信錄、信息、照片等數據的丟失，請在操作前做好備份。
第七步：換機換卡處理，判斷是手機故障還是UIM卡故障，手機故障可至售後咨詢處理如是UIM卡問題，請直接至營業廳換卡處理。
手機上網參數設置：電信手機有CTNET、CTWAP兩種上網設置，設置參數分別為：1、WAP參數：APN號：ctwap，電話號碼：#777，用戶名：[email protected]，密碼：vnet.mobi，代理伺服器地址10.0.0.200，埠80（推薦）或9201；2、NET參數：APN號：ctnet，電話號碼：#777，用戶名：[email protected]，密碼：vnet.mobi。
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