① 華為手機為什麼通話時不能上網
手機在通話過程中不能上網有多種場景,請您確認遇到的具體場景:
1. 主卡通話時,主卡不能上網
4G網路支持上網但是不支持通話,主卡需要開通VoLTE功能才能一邊通話一邊上網(該功能需要手機和運營商同時支持)。顯示HD圖標表示已開通成功。
2. 副卡通話時,副卡不能上網
只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
(1)使用系統自帶的撥號軟體,通話時可上網的功能不支持第三方撥號應用。
(2)手機支持副卡通話時可上網功能,且控制開關已打開。打開方法如下:
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:設置>無線和網路>雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:設置>移動網路>SIM 卡管理。
打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關(如果沒有這個開關則表示手機不支持副卡通話時副卡上網)。
(3)副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
3. 副卡通話時,主卡不能上網
如果希望副卡通話時,主卡可以上網,您的手機需要滿足以下條件:
(1)該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
(2)雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
4. 境外啟用天際通,通話時不能上網
因為天際通開啟後,手機數據業務開關會被關閉,通話時可上網功能失效,所以不再支持通話時上網。
如果以上均無法解決,請您提前備份數據(QQ和微信需要單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
可能出現原因如下:
一、 SIM卡故障:檢查一下你的SIM卡是否插入正確,是否出現損壞或者松動的情況。可以嘗試將SIM卡取出重新插入手機,確保正確安裝。
一、信號干擾:手機信號是通過無線電波傳輸的,而無線電波會受到各種干擾,比如建築物、電線桿、山丘等等。如果你的手機正好處於信號受干擾的區域,就會出現打不通電話的情況。
二、網路擁堵:在特定的時間段內,如上下班高峰期,很多人都在使用手機通訊,這時候網路就會出現擁堵,導致信號傳輸緩慢或者中斷。這也是打不通電話的原因之一。
三、手機問題:如果你的手機有問題,也可能導致打不通電話的情況。比如,手機信號接收器損壞、手機軟體出現異常等等。此時,你需要檢查手機是否有問題,並及時修復。
③ 打電話手機沒有網是怎麼回事
若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機,請查看SIM卡是否被激活:設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.若依然沒有信號,建議關機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝。
4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。註:部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。註:升級前請備份設備中數據(聯系人、信息、圖片等)。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
④ 手機打電話時顯示無網路連接是怎麼回事
若您使用的是OPPO手機在通話時出現沒有數據網路的情況,可確認是否有開啟VoLTE功能,具體操作方式可參考以下方法排查:
VoLTE使御亮用條件:
1、手機需支持VoLTE功能
2、手機鎮雹寬開啟VoLTE開關
3、當地運營商VoLTE網路已覆蓋(覆蓋情況建議用戶咨詢運營商)
4、SIM卡已開通VoLTE業務(是否開通VoLTE業務建議用戶咨詢運營商)
VoLTE設置方法:
ColorOS 7及以上版本:「設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡>VoLTE高清通話」
ColorOS 3.2-6.1版本:「設置 > 雙卡與移動網路 > 選擇一張SIM卡>VoLTE通話」
ColorOS 3.0-3.1版本:「設置 > 電話 > 開啟VoLTE語音通話功肆彎能」。
備註:
1、通話過程中無法設置VoLTE開關。
2、VoLTE開啟並注冊成功後,在手機通知欄會顯示「HD」或"VoLTE」字樣。
3、如需要關閉VoLTE業務,請咨詢運營商。
4、如果無法找到VoLTE開關,這表示手機不支持VoLTE功能或運營商不允許關閉VoLTE功能(手機會默認開啟VoLTE,大多數運營商版本的機器可能會有該限制)
⑤ 手機打電話時無法連接移動網路怎麼回事呢
1. 當您在打電話時發現手機無法連接移動網路,可能是暫時沒有信號。請檢查您所處的位置是否在移動網路的覆蓋范圍內,並嘗試更換位置以恢復信號。
2. 手機系統可能出現崩潰,導致無法正常連接網路。在這種情況下,您可以嘗試重啟手機,這通常可以解決問題。
3. 如果手機不小心設定了會議模式或飛行模式,會導致網路連接被禁用。請檢查並關閉飛行模式,以允許手機使用移動網路。
4. 手機卡可能出現欠費或損壞。首先,確認您的手機卡是否有欠費情況,並及時充值。如果問題依舊,建議前往運營商營業廳檢查SIM卡是否損壞。
5. SIM卡未正確安裝也可能導致網路連接問題。嘗試取出並重新插入SIM卡,這通常可以解決簡單的安裝問題。
6. 如果SIM卡損壞,無法正常使用,您可以在其他手機中嘗試使用該SIM卡以排除手機故障的可能性。如果SIM卡在其他設備中也無法使用,建議更換新的SIM卡。
7. 最後,如果您的手機卡沒有啟用或支持VOLTE功能,可能會導致通話時無法使用移動數據網路。請聯系您的通信運營商客服,了解如何開通VOLTE功能。